Apple 资深高管 Jennifer Bailey 将于今年 10 月正式退休，她自 2014 年以来一直掌舵 Apple Pay 与 Wallet 业务，在苹果供职时间超过 25 年，此举加深了公司近期高层更替的力度。
要点概览：
- Bailey 自 2014 年 Apple Pay 上线起全面负责该业务，加入苹果已逾 25 年。
- 服务业务负责人 Eddy Cue 表示，将在她 10 月底完成过渡前宣布继任人选。
- 她的离任时间点，恰逢蒂姆·库克在数周后把 CEO 职位交接给 John Ternus。
Eddy Cue 内部信证实 Bailey 退休计划
负责服务业务的 Eddy Cue 在内部备忘录中告知员工，Bailey 已决定退休，公司将在她于 10 月底完成职务交接前确定接班人选。他表示，Bailey 在交接期间仍将担任顾问角色，随时提供支持。
Cue 称赞 Bailey 改变了数以亿计用户的支付习惯，而位于加州库比蒂诺的苹果公司发言人则拒绝进一步置评。
Bailey 于 2000 年代初加入苹果，2003 年起负责在线商店团队，并在 2014 年 Apple Pay 推出时出任该业务副总裁。此后，她还统筹防欺诈、合作伙伴运营、礼品卡以及信任与安全等相关职能，并多次在苹果发布会舞台上展示 Apple Pay 的新功能。
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Apple Pay 的营收版图与 Bailey 离任的成本
知情人士向媒体表示，Bailey 的离职在苹果内部被视为重大损失，也被解读为一批已年逾六旬的资深高管集体退场的信号。
分析师估算，Apple Pay 年度营收超过 75 亿美元，使其成为苹果服务业务中盈利能力最强的产品之一。受此人事消息影响，苹果股价周二盘中一度下跌约 1.1%，盘后基本持平。
Apple Pay 也是 Apple Card 以及苹果最新设备升级订阅计划的关键支柱。按苹果官方披露的数据，Pay 目前已覆盖逾 80 个国家，在美国的可用零售商渗透率超过 85%。Cue 在内部信中强调，苹果仍然致力于“替代实体钱包”，Wallet 应用早已不止承载信用卡，也可存储家庭门锁钥匙、车钥匙、酒店房卡以及身份凭证等多种数字证件。
库克交棒收官，苹果高层换血持续
更大范围的人事转折将于 9 月 1 日到来——届时，Tim Cook 将把 CEO 职位移交给硬件业务主管 John Ternus。外界普遍预计，Ternus 上任后还将继续推动新一轮管理层调整。
另一方面，负责财务与政策相关对外沟通的企业传播高级总监 Josh Rosenstock 也将离开公司，尽管此举与 Bailey 的退休并无直接关联。
Bailey 并非近期首位选择退下前线的“老将”。苹果总法律顾问 Kate Adams 预计今年退休，环境与社会责任负责人 Lisa Jackson 已在 2026 年年初离任。前首席财务官 Luca Maestri 与市场老将 Phil Schiller 目前则以较为淡出的角色继续为公司出谋划策。
仍坚守一线的老臣包括服务业务掌门人 Cue、零售业务负责人 Deirdre O'Brien 以及全球市场总监 Greg Joswiak，他们在苹果的任职时间都接近或超过 40 年，成为这场高层新旧交替中的“稳定器”。
