**苹果公司（Apple）**资深高管 Jennifer Bailey 将于今年 10 月退休。自 2014 年 Apple Pay 上线以来，她一直负责该支付及 Wallet 业务，这也意味着在她效力公司 25 余年之后，苹果的核心服务板块迎来又一次重要人事更迭。
要点概览
- Bailey 自 Apple Pay 2014 年正式推出起全面负责该业务，加入苹果时间可追溯至 20 多年前。
- 服务业务主管 Eddy Cue 表示，将在她 10 月底正式交接前确定并公布继任者。
- 她的离开恰逢数周后 Tim Cook 把 CEO 职位交棒给 John Ternus，叠加了苹果当前的高层换防力度。
Eddy Cue 内部信证实 Bailey 将退休
苹果服务业务主管 Eddy Cue 在一封内部备忘录中向员工表示，Bailey 已决定在今年 10 月退休，公司会在她完成交接前宣布接任者安排。他在信中提到，Bailey 在交接期间将继续以顾问身份提供支持。
Cue 评价称，Bailey 改变了数以亿计用户的支付方式，而这家总部位于加州库比蒂诺的公司发言人则拒绝就此进一步置评。
根据公开报道，Bailey 在 2000 年代初期加盟苹果，2003 年开始掌管在线商店团队，2014 年 Apple Pay 推出之际升任该业务副总裁。除支付和 Wallet 外，她还负责风控防欺诈、合作伙伴运营、礼品卡以及信任与安全等职能，并多次在苹果发布会上演示 Apple Pay 新功能。
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Apple Pay 收入规模与 Bailey 离任的影响
知情人士向媒体透露，Bailey 的离职在苹果内部被视作一次“重大损失”，也反映出一批年逾六旬的资深高管正在集体退场。
分析师估算，Apple Pay 业务年收入已超过 75 亿美元，使其跻身苹果服务版图中最赚钱的产品之一。受消息影响，苹果股价周二盘中一度下跌约 1.1%，盘后则基本持平。
Apple Pay 业务同时也是 Apple Card 信用卡以及苹果新推出的设备升级订阅计划的重要支柱。按苹果公开数据，目前 Apple Pay 已覆盖逾 80 个国家和地区，公司表示，在美国市场其支持的零售商渗透率已超过 85%。
Cue 此前强调，苹果的长期目标仍是“取代实体钱包”。如今 Wallet 应用已从单纯承载信用卡和借记卡，扩展至存放住宅门禁钥匙、车钥匙、酒店房卡以及各类身份证明等。
Tim Cook 交棒引领苹果新一轮高层洗牌
更大范围的人事调整将从 9 月 1 日起显性化——届时，Tim Cook 将把 CEO 一职交接给现任硬件主管 John Ternus，外界普遍预期后者上任后还会继续调整管理团队架构。
与 Bailey 动向无直接关联的另一项人事变动是，长期负责财务与政策相关对外沟通的企业传播高级总监 Josh Rosenstock 也将离开公司。
Bailey 并非近期唯一退居二线的元老。总法律顾问 Kate Adams 计划今年退休，环境与社会责任负责人 Lisa Jackson 已于 2026 年初离任。前财务负责人 Luca Maestri 与营销老将 Phil Schiller 目前则以较低调的顾问或名誉职位继续参与公司事务。
与此同时，服务业务主管 Eddy Cue、零售业务负责人 Deirdre O'Brien 以及营销主管 Greg Joswiak 等多位核心高管在苹果的任职时间都接近 40 年，陪伴公司从个人电脑厂商成长为全球市值最高的科技巨头之一。
