Mehr als 1.600 Beschäftigte in den Apple-Stores in Italien haben am Freitag wegen Personalengpässen und hoher Arbeitsbelastung die Arbeit niedergelegt. Der Streik fiel auf den weltweiten Verkaufsstart des iPhone 18 Pro.
Die wichtigsten Punkte:
- Drei italienische Gewerkschaften riefen in allen 17 Apple Stores des Landes zu einem ganztägigen Streik auf.
- Die Beschäftigten verlangen mehr Einstellungen, unbefristete Verträge für befristet Beschäftigte und längere Arbeitszeiten für Teilzeitkräfte auf Wunsch.
- Apple hält die Filialen geöffnet und verweist auf Bezahlung und Sozialleistungen.
Streik in den Apple-Stores in Italien
Die Gewerkschaften Filcams CGIL, Fisascat CISL und Uiltucs riefen ihre Mitglieder auf, die gesamte Schicht zu verweigern und vor den Flagship-Stores in Rom, Mailand und anderen Großstädten zu protestieren.
Die zentralen Kundgebungen waren nach Angaben der Organisatoren am Apple-Store in der Via del Corso in Rom sowie an der Piazza Liberty in Mailand angesetzt; dort sollte die Mahnwache drei Stunden dauern.
Von dem Streik betroffen sind laut Fisascat CISL mehr als 1.600 Beschäftigte in 17 Filialen.
Apple ließ die Läden geöffnet. Ein Sprecher teilte der Presse mit, dass die stationären und Online-Shops regulär liefen und das Unternehmen sich darauf freue, die Kunden wie gewohnt zu empfangen.
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Gewerkschaften machen Druck wegen Personal
Die Gewerkschaften sagen, dass jeder neue iPhone-Launch den Druck auf die Store-Mitarbeiter weiter erhöhe. Die Aufgabenbeschreibung werde immer unklarer und verschiebe sich zunehmend in Richtung Kundenbetreuung. Gespräche mit Beschäftigten hätten gezeigt, dass sich die Arbeitsbedingungen verschlechterten, ohne dass dem Wohlbefinden der Mitarbeiter genug Beachtung geschenkt werde, erklärte Filcams CGIL. Gefordert werden mehr Einstellungen, die Überführung befristeter Kräfte in unbefristete Verträge sowie längere Arbeitszeiten für Teilzeitkräfte, sofern diese das wünschen.
Apples bisherige Reaktion bestand laut Gewerkschaften vor allem darin, mehr befristet Beschäftigte einzustellen und diese früher an Bord zu holen. Die Gewerkschaften argumentierten, dass damit das strukturelle Problem nicht gelöst werde, zumal diese Verträge inzwischen fast sieben Monate liefen.
Das Unternehmen entgegnete, man sei stolz auf eine branchenführende Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen. Genannt wurden eine private Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung sowie Angebote zur Unterstützung der psychischen Gesundheit.
Der Freitag war nicht nur wegen des neuen Smartphones, das in Italien ab 1.489 Euro beziehungsweise rund 1.710 US-Dollar erhältlich ist, ein stark frequentierter Tag auf der Verkaufsfläche. Auch die Apple Watch Series 12, die Apple Watch Ultra 4 und die AirPods 5 kamen in den italienischen Stores an. Das Duo, das erste faltbare Gerät des Konzerns, soll am 23. Oktober folgen.
Arbeitskonflikt bei Apple Retail Italia
Der Ausstand markiert den Höhepunkt eines Konflikts, der im Juni begann. Ein Treffen am 29. Juli brachte keine Annäherung. Danach riefen die Gewerkschaften den Streik aus, nachdem am 7. September zeitgleich in den italienischen Stores Versammlungen abgehalten worden waren. Dort berichteten Beschäftigte von zu geringer Personaldecke, höherer Arbeitslast und sich überschneidenden Aufgaben.
Italienische Apple-Mitarbeiter hatten bereits früher den Zeitpunkt von Produktlaunches für Arbeitskämpfe genutzt.
Vor der Einführung des iPhone 4S streikten Beschäftigte im Rom-Shop bereits 2011 und spielten dabei auf Apples Slogan „Think Different“ mit der Botschaft „Strike Different“ an. Gefordert wurden damals unter anderem ein höherer Monatsbonus und Grenzen für die Überwachung der Mitarbeiter.
Beide Seiten unterzeichneten 2013 den ersten Unternehmens-Tarifvertrag für die italienischen Stores. Nun warnen die Gewerkschaften, dass lokale Sektionen weitere Streikstunden hinzufügen könnten.
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