Les crypto-monnaies et la technologie blockchain se sont progressivement infiltrées dans les stratégies des entreprises les plus reconnaissables au monde. En 2025, ce qui ressemblait autrefois à une expérience technologique de niche est devenu un véritable outil commercial pour les géants du commerce de détail, les marques de luxe, les constructeurs automobiles, les plates-formes de médias sociaux et plus encore. Des programmes de fidélité des cafés aux achats de voitures haut de gamme, les grandes marques explorent la crypto sous diverses formes à travers le monde.
Une étude récente a même révélé que 60 % des entreprises Fortune 500 travaillent activement sur des initiatives blockchain. Beaucoup voient les actifs numériques comme un moyen d'engager les clients, d'optimiser les paiements ou de gagner un avantage innovant. Ce guide explicatif plongera dans la façon dont les principales marques utilisent la crypto aujourd'hui – mettant en avant des exemples concrets, les motivations qui les animent et les défis rencontrés – le tout dans un ton informatif et analytique.
Chaque incursion n'a pas été un succès retentissant. Starbucks, par exemple, a lancé un programme de récompenses basé sur des NFT avec beaucoup de fanfare, pour finalement le fermer discrètement au bout de deux ans. D'autre part, Tesla d'Elon Musk a contribué à positionner la crypto sur la carte d’entreprise en acceptant le Bitcoin pour les voitures (une décision ultérieurement renversée) et en adoptant le Dogecoin pour les marchandises. À travers les industries, des histoires similaires abondent : des marques mondiales expérimentant les paiements en crypto, les avantages de fidélité tokenisés, les NFT pour le marketing, et même en détenant du Bitcoin en trésorerie. Bien que les approches diffèrent, le fil conducteur est que la crypto n'est plus exclusivement le domaine des fintechs ou des passionnés de cyberpunk - elle fait maintenant partie des discussions de conseil d'administration des entreprises de renom.
Dans cet article, nous examinons plusieurs domaines clés de l'adoption de la crypto par les marques : les programmes de fidélité et de récompenses, l'acceptation de la crypto comme moyen de paiement, les marques émettant leurs propres jetons numériques ou des stablecoins, le boom (et l'effondrement) des NFT de marque et des jeux métavers, et le rôle des géants financiers et technologiques pour amener la crypto aux masses. Tout au long, nous fournirons un contexte sur pourquoi ces entreprises ont sauté dans le train crypto, comment les consommateurs ont répondu, et quels obstacles restent. L'objectif est une plongée approfondie, factuelle et impartiale dans l'état de l'utilisation de la crypto par les grandes marques en 2025 – allant des récompenses Starbucks aux paiements en jetons Tesla et bien au-delà.
Fidélité brassée avec Blockchain : Starbucks et la tendance des récompenses tokenisées
L'une des tentatives les plus marquantes pour fusionner la technologie crypto avec un programme de fidélité de consommateurs adoré est venue de Starbucks. Fin 2022, la chaîne de cafés a lancé "Starbucks Odyssey", une extension de son programme de fidélité populaire Starbucks Rewards utilisant des jetons basés sur la blockchain (NFTs) pour gamifier l'engagement des clients. L'idée était de permettre aux clients Starbucks de gagner des "timbres" collectables comme des NFTs sur le réseau Polygon en réalisant des quiz, en effectuant des achats ou en s'engageant dans des activités en ligne, puis de les échanger contre des avantages exclusifs. C'était une expérience Web3 ambitieuse par une marque grand public connue pour son innovation dans le marketing de fidélité.
Une tasse de Frappuccino Starbucks. Le géant du café s’est aventuré dans la crypto en lançant un programme de fidélité basé sur la blockchain appelé Odyssey en 2022, émettant des "timbres" NFT pour récompenser l'engagement des clients. Malgré l'excitation initiale dans les cercles technologiques, le projet pilote Odyssey a été de courte durée. Le 15 mars 2024, Starbucks a annoncé qu'elle fermerait la version bêta d'Odyssey à la fin du mois. La société n'a pas cité publiquement une raison spécifique, disant seulement qu'elle se préparait à "ce qui vient ensuite" pour faire évoluer ses efforts de fidélité. Cependant, les analystes ont pointé du doigt quelques facteurs probables. D'une part, Starbucks avait lancé Odyssey juste au moment où le marché NFT en pleine effervescence de 2021–22 se calmait considérablement. En 2023, les consommateurs moyens étaient bien moins enthousiastes à l'idée d'acheter ou de gagner des NFTs qu'ils ne l'avaient été au plus fort de la hype. "Starbucks était simplement trop tard pour la tendance NFT, étant donné que la valeur des NFTs avait déjà chuté au moment du lancement", a noté une analyse de marketing. Plus fondamentalement, Odyssey a peut-être violé une règle fondamentale des programmes de fidélité des clients : maintenir la simplicité. La formule classique de Starbucks Rewards de "acheter du café, gagner des étoiles, obtenir des boissons gratuites" est simple et extrêmement réussie. En revanche, Odyssey a introduit un système double complexe de timbres NFT et de "points Odyssey", avec divers moyens de les obtenir et de les échanger. Pour le client moyen de Starbucks, la proposition de valeur est devenue floue. Comme l'a observé un expert en fidélité, "Les clients veulent des expériences faciles et transparentes… [Odyssey] était beaucoup d'obstacles à franchir".
Bien que l'expérience NFT de Starbucks ne se soit pas déroulée comme prévu, elle n'a pas été une perte totale. L'entreprise a réussi à tester des façons novatrices de "renforcer la communauté et la fidélité" et a déclaré être reconnaissante pour les enseignements tirés, laissant entendre que le concept pourrait revenir sous une forme affinée plus tard. En effet, Starbucks n'était pas seul à explorer la blockchain pour la fidélité. Le géant aérien Lufthansa a lancé un programme de fidélité NFT similaire appelé Uptrip en 2023, également sur Polygon, permettant aux passagers de collecter des cartes NFT numériques pour les vols et de les échanger contre des avantages comme l'accès au lounge ou des miles bonus. La compagnie aérienne a rapporté plus de 20,000 utilisateurs précoces qui ont collecté plus de 200 000 cartes numériques lors d'un lancement en douceur. D'autres marques de voyage et d'hospitalité ont également observé les récompenses tokenisées, y voyant un potentiel à accroître l'engagement ou même permettre des échanges de points entre programmes via la blockchain. La vision plus large est qu'un jour, vos miles aériens, points d'hôtel ou récompenses de cafés pourraient vivre comme des jetons interopérables dans votre portefeuille numérique, augmentant la liquidité et l'utilité. Par exemple, au Salvador – qui a adopté le Bitcoin comme monnaie légale – les magasins locaux de Starbucks ont même accepté les paiements en Bitcoin pour les achats de café, brouillant la frontière entre la monnaie de fidélité et la monnaie réelle.
Il est crucial que toute innovation de ce type ajoute de la valeur pour les clients sans les confondre ou les aliéner. La leçon de Starbucks Odyssey est que la nouveauté seule ne suffit pas – un programme de fidélité alimenté par crypto doit être aussi intuitif que les systèmes traditionnels que les consommateurs connaissent. La simplicité et les avantages clairs restent primordiaux. Alors que l'enthousiasme pour les NFTs s'est refroidi, certaines entreprises ont réduit des projets similaires; GameStop, par exemple, a fermé son marché NFT en 2023 dans un contexte de réductions plus larges. Même Meta (Facebook/Instagram) a soudainement mis fin à ses fonctionnalités NFT de courte durée en 2023 après les avoir intégrées initialement. Pourtant, la fidélité et le marketing restent un terrain fertile pour la blockchain. Les avatars à collectionner de Reddit (profils NFT gratuits sur Polygon) ont discrètement embarqué des millions d'utilisateurs vers le Web3 en rebaptisant les NFT comme de simples "objets de collection numériques". Et des marques comme Nike – qui a acquis le studio de mode numérique RTFKT – ont construit des communautés prospères autour de baskets et de vêtements NFT de collection, mélangeant fidélité avec revenu direct. Les divers drops NFT de Nike (des baskets CryptoKicks aux maillots virtuels) ont généré plus de 185 millions de dollars de revenus pour l'entreprise, en faisant la marque la plus réussie dans l'espace NFT de loin. À titre de comparaison, d'autres leaders de la mode comme Dolce & Gabbana, Tiffany & Co., Gucci et Adidas ont chacun réalisé environ 10 à 25 millions de dollars de leurs initiatives NFT en 2022 – une fraction des gains de Nike, mais néanmoins significatifs. Ces chiffres soulignent qu'avec la bonne stratégie, les NFTs peuvent devenir un nouveau canal significatif pour l'engagement et les ventes de la marque.
En résumé, les programmes de fidélité se sont révélés être une application intrigante, bien que difficile, pour la crypto. L'incursion médiatique de Starbucks a montré à la fois la promesse (profonde immersion des fans avec des récompenses exclusives) et les écueils (complexité et intérêt décroissant) de la fidélité tokenisée. Au fur et à mesure que nous avançons, les marques peuvent incorporer la blockchain de manière plus discrète – par exemple, en utilisant les tokens en coulisses tout en présentant une interface familière aux utilisateurs. La clé sera de fournir une valeur claire. Si les clients peuvent à peine remarquer le "crypto" et simplement profiter de nouveaux avantages ou flexibilité, la fidélité à la marque pourrait effectivement être une avenue où la crypto passe discrètement dans le courant dominant.
Paiement avec les crypto-monnaies : des Teslas aux Big Macs
Peut-être que la manière la plus directe dont les marques ont adopté la crypto est en acceptant les monnaies numériques comme moyen de paiement pour les biens et services. Le mouvement a commencé lentement – quelques entreprises à la pointe de la technologie comme Microsoft et Overstock ont commencé à accepter le Bitcoin au milieu des années 2010 – mais a pris de l'ampleur en 2021 lorsque Tesla a provoqué une frénésie sur le marché de la crypto. En février 2021, Tesla a révélé avoir acheté 1,5 milliard de dollars en Bitcoin et planifié d'accepter le BTC pour ses véhicules électriques, alimentant une frénésie sur le marché de la crypto. Fidèle à sa parole, Tesla a brièvement activé les paiements Bitcoin pour les nouvelles voitures ce printemps-là. Cependant, cette audacieuse expérience a été rapidement mise en pause : le PDG Elon Musk a interrompu les paiements Bitcoin en mai 2021, invoquant des préoccupations sur l'impact environnemental du minage de Bitcoin. La révocation a illustré un défi principal pour les paiements crypto – la volatilité et les préoccupations ESG – qui ont rendu de nombreuses grandes entreprises hésitantes à adopter le Bitcoin pour le commerce quotidien.
Pourtant, Tesla n'a pas abandonné la crypto pour autant. Dans un pivot plus léger, l'entreprise de Musk s'est tournée vers le Dogecoin, la monnaie inspirée d'un mème, comme option de paiement pour les marchandises Tesla. En janvier 2022, Tesla a commencé à accepter le Dogecoin pour des articles dans sa boutique en ligne – allant de la boucle de ceinture "Giga Texas" au sifflet farfelu Cyberwhistle. L'annonce a fait grimper le prix du Dogecoin de 14 % et a démontré l'influence unique de Musk sur les marchés crypto. Sur le site Web de Tesla, les prix pour certains articles étaient indiqués en DOGE, et les utilisateurs pouvaient connecter un portefeuille Dogecoin pour payer. "Tesla n'accepte que Dogecoin", a précisé la compagnie, avertissant que toute autre crypto envoyée à ses adresses serait perdue. Cette intégration ludique (le Dogecoin a commencé comme une blague, après tout) a résonné avec la base de fans technophiles de Tesla – un analyste a noté que Certainly, here is the translation of the provided content, following your instructions to skip translation for markdown links:
Le contenu: Les produits tarifés en Dogecoin se vendaient encore plus rapidement que ceux tarifés en dollars, ce qui en fait "une illustration de la pénétration continue des cryptomonnaies dans la culture d'entreprise". En 2025, l'expérience Dogecoin de Tesla est toujours en cours – vous pouvez acheter un t-shirt ou une tasse avec DOGE – mais l'entreprise n'a pas repris les paiements en Bitcoin pour les véhicules, ni élargi à d'autres cryptomonnaies. En fait, Tesla a révélé en 2022 qu'elle avait vendu environ 75 % de ses réserves de Bitcoin (tout en en conservant une partie), indiquant une position prudente vis-à-vis des cryptomonnaies sur son bilan. Musk, cependant, reste personnellement un fervent partisan des cryptomonnaies et a laissé entendre que, dans le futur, Twitter (renommé X sous sa propriété) pourrait intégrer des paiements en cryptomonnaies – potentiellement une autre avenue où l'influence de Tesla pourrait apparaître dans la fintech.
Malgré le parcours mitigé de Tesla, beaucoup d'autres marques connues ont exploré les paiements en cryptomonnaies. Peut-être de façon surprenante, un constructeur automobile de luxe a été parmi les plus agressifs : Ferrari. Fin 2023, Ferrari a annoncé avoir commencé à accepter les cryptomonnaies pour ses voitures de sport haut de gamme aux États-Unis et prévoyait de déployer les paiements en crypto aux concessionnaires européens en 2024. La décision a été prise "en réponse aux demandes du marché" – en d'autres termes, les clients fortunés de Ferrari ont demandé à payer en crypto. "Beaucoup de [nos] clients ont investi dans les cryptomonnaies", a expliqué le responsable marketing de Ferrari, notant que certains sont de jeunes entrepreneurs qui ont construit des fortunes dans les cryptomonnaies, tandis que d'autres sont des investisseurs traditionnels recherchant la diversification de portefeuille. Grâce à l’intermédiaire de BitPay, les acheteurs Ferrari peuvent désormais acheter une voiture avec du Bitcoin, de l'Ethereum ou des stablecoins USDC. Important, les prix sont toujours libellés en fiat (pas de fluctuations de prix en crypto) et BitPay convertit instantanément la crypto en euros ou dollars pour le concessionnaire, protégeant ainsi Ferrari de la volatilité. "Aucun frais, aucune surtaxe si vous payez via les cryptomonnaies," a souligné Ferrari, car elle voulait que l'expérience soit aussi fluide qu'une vente normale. L'entreprise a également abordé directement les préoccupations environnementales : Ferrari a noté que les principales cryptomonnaies deviennent plus efficaces énergétiquement (le passage de l'Ethereum à la preuve d'enjeu, etc.) et a déclaré qu'accepter les cryptomonnaies ne compromet pas ses objectifs de neutralité carbone pour 2030. En essence, Ferrari a identifié une véritable demande des clients – les acheteurs riches en cryptomonnaies – et a trouvé un moyen de les servir dans le respect des réglementations et des objectifs de durabilité. À la mi-2024, le logo iconique du cheval cabré était affiché dans certains concessionnaires aux côtés de notifications indiquant que le Bitcoin et l'Ethereum sont acceptés ici. C'est une image frappante de la normalisation des crypto où une personne peut entrer dans un showroom et en sortir dans une Ferrari à six chiffres payée avec des cryptomonnaies.
Un salon de coiffure au Salvador annonce que le Bitcoin est accepté pour les coupes de cheveux. Après que le Salvador ait fait du Bitcoin une monnaie légale en 2021, des marques mondiales comme McDonald's et Starbucks ont dû commencer à accepter le Bitcoin dans leurs points de vente du pays. Au-delà de cas de grande envergure comme Tesla et Ferrari, des marques de vente au détail et alimentaires au quotidien ont également adopté les paiements en crypto, souvent par le biais de facilitateurs tiers. Des géants de la restauration rapide comme McDonald's, Subway et Starbucks ont commencé à accepter le Bitcoin au Salvador en 2021 en raison de la loi Bitcoin du pays, qui exigeait que toutes les entreprises prennent le BTC aux côtés du dollar américain. Des vidéos de Salvadoriens achetant des Big Macs ou des lattes avec des transactions Bitcoin ultra-rapides sont devenues virales, soulignant que même les multinationales conservatrices peuvent s'adapter lorsque la réglementation locale l'exige. Dans d'autres pays, l'adoption a été volontaire : Starbucks aux États-Unis a conclu un partenariat avec Bakkt en 2021 pour permettre aux clients de convertir des cryptomonnaies pour charger leur Starbucks Card (dépensant indirectement des cryptomonnaies pour du café), et certaines franchises de sandwiches Subway en Europe acceptent maintenant le Bitcoin via Lightning Network. En 2022, plusieurs maisons de mode de luxe comme Gucci et Balenciaga ont annoncé que certaines boutiques accepteraient les paiements en cryptomonnaies, ciblant principalement une clientèle fortunée et s'associant avec des fournisseurs de paiement (par exemple BitPay) pour gérer la conversion. AMC Theatres, une chaîne de cinéma bien connue, a mis en place des paiements en ligne en cryptomonnaies pour les billets et les concessions, permettant le Bitcoin, l'Ether, le Dogecoin et d'autres pièces via une intégration d'application de portefeuille mobile. Même les acteurs du commerce électronique ont progressé lentement : Shopify permet à des milliers de commerçants indépendants d'accepter les cryptomonnaies en s'intégrant avec des passerelles, et Overstock.com (un pionnier depuis 2014) accepte et détient encore diverses cryptomonnaies.
Cependant, il est important de souligner qu'en 2025, les paiements en cryptomonnaies restent une petite partie des transactions globales. La majorité des grandes marques n'acceptent pas encore directement le Bitcoin ou d'autres tokens pour les ventes générales. La volatilité est un obstacle – aucun directeur financier ne veut voir un paiement de 50 000 $ pour une voiture en Bitcoin devenir 40 000 $ ou 60 000 $ à la fin du trimestre. L'incertitude réglementaire en est une autre, surtout aux États-Unis, où les règles sur le traitement des cryptomonnaies dans le commerce et la gestion des taxes sont complexes. Et la demande des consommateurs, bien qu'en croissance, n'est pas écrasante ; la plupart des acheteurs trouvent toujours les cartes de crédit ou les paiements mobiles plus pratiques que de jongler avec un code QR d’un portefeuille de cryptomonnaies à la caisse. L'adoption hétérogène jusqu'à présent a tendance à suivre soit (a) des opportunités de marketing publicitaire – par exemple, accepter le Dogecoin a valu à Tesla des titres gratuits et l'a rapproché des fans de cryptomonnaies – soit (b) de réels cas d'usage, comme servir des segments de clients fortunés en cryptomonnaies (le cas de Ferrari) ou permettre à des clients transfrontaliers de payer facilement. Dans cette dernière catégorie, les stablecoins apparaissent comme un outil convaincant. Un stablecoin tel que USDC ou USDT (liés 1:1 au dollar) élimine le problème de volatilité tout en offrant les avantages des cryptos – des transactions rapides, irréversibles, avec peu de frais à l'échelle mondiale. Nous voyons maintenant les processeurs de paiement et les réseaux de cartes de crédit intégrer le support des stablecoins, annonçant un futur où les cryptos fonctionneraient en coulisses. Par exemple, Visa pilote des règlements en stablecoin USDC avec des acquéreurs de commerçants, utilisant même des blockchains plus rapides comme Solana pour améliorer la vitesse. Mastercard de même a conclu des partenariats avec des entreprises de cryptomonnaies (comme une collaboration avec MoonPay) pour permettre la conversion crypto-fiat au sein de son réseau. Ces efforts sont largement invisibles pour les clients finaux mais indiquent que les géants du paiement se préparent à un monde où les stablecoins et les CBDC pourraient être routiniers dans le commerce. Sur des marchés avec une inflation élevée ou des infrastructures bancaires instables, les stablecoins sont déjà utilisés par des millions de personnes pour des achats quotidiens via des applications fintech locales – une tendance que les marques mondiales ne peuvent ignorer si elles veulent capter ces bases de consommateurs.
En résumé, payer avec des cryptomonnaies est passé d'une astuce publicitaire excentrique à une option réaliste dans certains contextes d'ici 2025. Vous ne pouvez probablement pas encore payer votre facture Netflix ou Amazon en Bitcoin directement, mais vous pouvez acheter un billet d'avion sur AirBaltic avec des cryptomonnaies, acheter de l'électronique sur Newegg ou Rakuten en utilisant le Bitcoin, ou réserver un hôtel via des agences comme Expedia (à travers des partenaires) acceptant les cryptos. À mesure que la clarté réglementaire s'améliore et que l'utilisation des stablecoins croît, davantage d'entreprises devraient intégrer les paiements en cryptomonnaies, notamment en ligne où l'intégration technique est la plus simple. L'objectif ultime n'est peut-être pas que tout le monde paie son café en Bitcoin, mais plutôt que les cryptos fonctionnent en coulisses – par exemple, un client paie en dollars comme d'habitude, mais le commerçant pourrait recevoir un règlement instantané en stablecoin qui évite les frais de carte. En effet, les cryptomonnaies pourraient rationaliser l'infrastructure de paiement tout en maintenant une expérience utilisateur familière. Les marques qui ont commencé à accepter les cryptos aujourd'hui sont en train de prendre une avance précieuse dans ce nouveau paysage de paiement, se positionnant pour un moment où les monnaies numériques pourraient être un mode de paiement aussi banal qu'Apple Pay ou PayPal.
Les Grandes Marques Émettant des Pièces : Tokens d'Entreprise et Stablecoins
Alors que certaines entreprises se contentent d'accepter les cryptomonnaies existantes, d'autres sont allées plus loin – en créant ou en envisageant leurs propres tokens crypto. Cela peut être une entreprise délicate, suscitant la curiosité réglementaire (comme l'a montré le projet avorté Libra de Facebook), mais 2025 a vu quelques mouvements notables dans ce domaine. L'exemple le plus en vue est PayPal, le géant américain de la fintech, qui, en août 2023, a lancé son propre stablecoin indexé sur le dollar américain appelé PayPal USD (PYUSD). C'était la première fois qu'une grande marque financière américaine émettait un stablecoin. La pièce de PayPal est émise en partenariat avec Paxos (une société de blockchain réglementée), entièrement soutenue par des réserves de trésorerie, et conçue pour une utilisation fluide dans le réseau de PayPal. L'idée est que les plus de 400 millions d'utilisateurs de PayPal pourraient à terme envoyer, dépenser ou transférer de l'argent instantanément en utilisant PYUSD – par exemple, un client pourrait utiliser PYUSD pour payer un commerçant, qui le convertirait instantanément en monnaie locale, avec des frais plus bas et un règlement plus rapide que le traitement traditionnel par carte. En 2025, le stablecoin de PayPal commence encore à prendre de l'élan, mais il signale une tendance plus large : les marques grand public de confiance utilisant des stablecoins pour améliorer les paiements.
D'autres géants de la technologie ont également des ambitions en matière de stablecoins. Selon un rapport de juin 2025, au moins quatre titans de la Silicon Valley – Apple, Google, X (Twitter) et Airbnb – explorent l'intégration des stablecoins comme moyen de réduire les frais de transaction et d'améliorer les paiements transfrontaliers. Chacun en est à un stade différent : Google semble être le plus avancé, facilitant apparemment déjà certains paiements en stablecoin en interne. Airbnb a été en pourparlers avec des processeurs de paiement au sujet de l'utilisation de stablecoins pour réduire les frais élevés qu'il et ses hôtes paient aux réseaux de cartes de crédit. Et X d'Elon Musk (anciennement Twitter) a discrètement obtenu des licences de transmetteur d'argent à travers les États-Unis, posant les bases d'une fonctionnalité de paiement qui pourrait inclure les cryptos – Musk a ouvertement réfléchi à l'utilisation du Dogecoin ou d'autres cryptos au sein de l'application "tout-en-un" qu'il envisage pour X. Apple, célèbre pour son secret, n'a pas annoncé quoi que ce soit...Content: public, but insiders suggest Apple is evaluating how stablecoins might reduce the ~3% interchange fees on its App Store and Apple Pay transactions. The attraction is clear: stablecoins could allow near-instant settlement of payments at virtually no cost, saving companies and consumers billions in fees. Stablecoins have arguably become crypto’s first mainstream use case, with global stablecoin market capitalization soaring 90% from January 2024 to mid-2025 (from $131 billion to about $249 billion in circulation). When Stripe – one of the largest online payment processors – acquired a stablecoin startup in late 2024 for $1+ billion, Fortune called it the “starting gun” for Silicon Valley to take stablecoins seriously.
Cela dit, les régulateurs surveillent de près lorsque les grandes technologies et les grandes finances s'immiscent dans l'émission de jetons assimilables à une monnaie. Aux États-Unis, le Congrès débat de la "Stablecoin GENIUS Act" (Guiding and Establishing National Innovation for U.S. Stablecoins Act) pour établir des règles pour les émetteurs de stablecoins. Les législateurs ont exprimé des inquiétudes quant à la possibilité que les géants de la technologie créent efficacement une monnaie privée qui pourrait concurrencer le rôle du dollar. Il est question d'ajouter des dispositions pour interdire aux entreprises de Big Tech d'émettre leurs propres stablecoins, les forçant ainsi à utiliser des monnaies régulées tierces comme l'USDC ou l'USDT. Les souvenirs du projet Libra de Facebook (rebaptisé Diem) planent fortement - en 2019, Facebook avait dévoilé des plans pour un stablecoin mondial dirigé par un consortium, mais la réaction des banques centrales et des politiciens a été rapide et sévère. Début 2022, le projet Diem a été abandonné sans lancement, servant d'exemple avertisseur. Apple et Google n'ont aucun désir de répéter ce tollé politique. Ainsi, leur approche semble être de s'associer ou d'utiliser des pièces existantes plutôt que de lancer un "AppleCoin" directement. Le PDG d'Airbnb, Brian Chesky, a déjà laissé entendre une intégration crypto après que des milliers de clients l'ont demandé, mais tout jeton exclusif d'Airbnb soulèverait des questions de valeurs mobilières, donc le support d'actifs crypto établis est probablement la voie à suivre.
En dehors des stablecoins, certaines marques ont expérimenté des jetons sur mesure pour l'usage des clients. Par exemple, la marque de mode LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) a aidé à développer une blockchain privée (Aura) pour suivre les produits de luxe et a envisagé la tokenisation de ces produits, bien qu'il ne s'agisse pas d'une crypto publique proprement dite. Les fan tokens émis par des équipes sportives (comme les $BAR du FC Barcelona ou les $PSG du Paris Saint-Germain sur la plateforme Socios) montrent comment les marques peuvent créer leurs propres actifs numériques pour monétiser l'engagement des fans à l'échelle mondiale. Souvent, ces fan tokens confèrent aux détenteurs des droits de vote sur des décisions mineures du club ou l'accès à des privilèges VIP, fonctionnant efficacement comme un croisement entre des points de fidélité et de mini-cryptomonnaies. D'ici 2025, des dizaines de grandes marques sportives - des clubs de football européens aux équipes de Formule 1 - ont lancé ces jetons. L'accueil a été mitigé: bien qu'ils génèrent des revenus et de l'engagement, les critiques soutiennent que les fan tokens sont très volatils et que de nombreux fans ne comprennent pas pleinement le risque financier (surtout lorsque les équipes sous-performent et que les prix des tokens chutent). Néanmoins, ils représentent une nouvelle manière pour les marques de monnayer la valeur de leurs communautés via la crypto.
Il convient de noter une autre forme d'actif crypto d'entreprise : le NFT d’adhésion ou "double numérique". Nous avons abordé plus tôt les NFT de fidélité avec Starbucks, mais au-delà de la fidélité, certaines marques ont émis des NFT liés à des produits physiques ou à des adhésions VIP. Par exemple, Porsche a lancé de l'art numérique NFT lié à son modèle emblématique 911 (bien qu’un lancement en début d'année 2023 mal reçu ait souligné l'importance de comprendre les attentes de la communauté NFT). Budweiser et Coca-Cola ont tous deux lancé des NFT en édition limitée pour des campagnes de marketing - Budweiser a vendu des designs de canettes de bière en NFT, et Coca-Cola a mis aux enchères des NFT avec des expériences spéciales attachées, souvent pour des œuvres de charité. Il ne s'agit pas de "pièces" fongibles à proprement parler, mais elles indiquent que les marques créent des actifs numériques uniques à leur identité. Dans le domaine du metaverse et des jeux, des tokens et des monnaies virtuelles ont également été utilisées par les marques : par exemple, Nike avec RTFKT pourrait émettre des tokens au sein d'un jeu de baskets virtuelles, ou Starbucks pourrait encore revenir avec un token de fidélité basé sur la blockchain plus raffiné après Odyssey, peut-être même ne le commercialisant pas comme un NFT aux utilisateurs.
Enfin, nous devrions mentionner comment les entreprises accumulent de plus en plus de cryptomonnaies existantes sur leurs bilans, s'octroyant ainsi une exposition à la crypto. Cela ne crée pas une nouvelle monnaie, mais c'est une tendance significative des marques traitant la crypto comme un actif stratégique. Nous avons vu le début avec le grand achat de Bitcoin par Tesla en 2021. Maintenant, en 2025, les entreprises publiques détiennent un montant record de crypto: au premier trimestre 2025, les entreprises cotées en bourse détenaient plus de 688 000 BTC au total (plus de 3% de tous les Bitcoins), soit une augmentation de 16% par rapport au trimestre précédent. Cela inclut non seulement les entreprises axées sur la crypto mais aussi les détaillants comme GameStop, qui en mai 2025 a dévoilé l'achat de 4 710 BTC (pour plus de 500 millions de dollars à l'époque) dans le cadre de sa nouvelle politique d'investissement d'entreprise. L’enthousiasme de GameStop pour le Bitcoin – levant des fonds pour constituer un trésor de BTC – montre comment même les entreprises hors finance voient la crypto comme un actif de réserve pour potentiellement se couvrir contre l'inflation ou profiter d'une hausse anticipée des prix. La peur de manquer une occasion est palpable: lorsqu'une entreprise profite publiquement d'un pari de crypto (comme l'a fait MicroStrategy, ou l'espère GameStop), les concurrents se demandent s'ils devraient suivre. Il est devenu plus facile pour les entreprises de posséder de la crypto maintenant que les règles comptables ont changé pour permettre la valorisation des actifs à leur juste valeur (donc les entreprises peuvent déclarer des gains lorsque les prix de la crypto se rétablissent, pas seulement des pertes lorsque les prix baissent, comme c'était le cas sous les anciennes règles). Cette suppression d'un casse-tête comptable fin 2024 a incité les directeurs financiers à être plus ouverts à investir dans le Bitcoin. Pourtant, tout le monde n'est pas convaincu - les actionnaires de Meta ont rejeté une proposition d'ajouter du Bitcoin au bilan, et des idées similaires d'actionnaires chez Amazon et Microsoft ont également été refusées. Beaucoup d'exécutifs restent prudents face à la volatilité de la crypto et aux incertitudes réglementaires.
En conclusion, certaines des plus grandes marques mondiales se lancent effectivement dans l'émission ou l'adoption d'actifs crypto en interne, qu'il s'agisse de stablecoins pour les paiements, de tokens communautaires pour les fans ou de NFT pour les expériences de produits. La stratégie globale est d'exploiter les atouts de la crypto (vitesse, portée mondiale, engagement ou réserve de valeur) sans enfreindre les lois ou aliéner les utilisateurs. C'est un exercice délicat d'équilibre. Les entreprises qui réussissent - comme PayPal avec un stablecoin bien régulé, ou Nike avec des NFT culturellement pertinents - sont souvent celles qui s'associent avec des entreprises crypto-natives et se concentrent sur la véritable valeur pour l'utilisateur. Celles qui font une erreur (Libra de Facebook, ou un lancement de token mal exécuté) servent d'exemples avertisseurs que dans l'espace crypto, même les grandes marques doivent gagner la confiance et naviguer dans un labyrinthe réglementaire complexe.
Les NFTs et le Metaverse: Le Branding à l'Ère Numérique
Aucune discussion sur les marques utilisant la crypto n'est complète sans examiner le boom des NFT (jetons non fongibles) et les stratégies du "metaverse" qui ont balayé les départements de marketing d'entreprise au début des années 2020. Au plus fort de la folie des NFT en 2021-2022, il sembla que chaque marque - de la restauration rapide à la haute couture - se précipitait pour lancer une sorte de collection numérique. La logique était claire: les NFTs offraient un nouveau moyen d'engager les audiences plus jeunes, natives du numérique et de débloquer des revenus à partir de biens purement numériques. D'ici 2025, l'engouement initial s'est tempéré, mais de nombreuses marques ont établi des initiatives durables basées sur les NFTs ou au moins acquis une expérience précieuse à partir de projets pilotes.
Le secteur de la mode et du luxe a été particulièrement actif. Nous avons noté plus tôt le grand succès de Nike grâce à RTFKT, qui a positionné efficacement Nike comme un leader dans les objets de collection portables numériques. L'Adidas rival a sauté dans le wagon avec sa propre collaboration NFT à la fin de 2021, s'associant à des collections populaires comme Bored Ape Yacht Club et d'autres pour lancer la série de NFTs "Into the Metaverse". Adidas a vendu des milliers de NFTs qui accordaient aux détenteurs des marchandises streetwear exclusives et l'accès à des expériences en ligne dans le metaverse, signalant que même une marque de vêtements vieille de 70 ans peut réinventer une partie de son marketing via la blockchain. Gucci a de même fait sensation: non seulement il a commencé à accepter la crypto dans certains magasins, mais il a également émis des NFTs de marque et acheté un terrain virtuel dans le metaverse The Sandbox pour créer un environnement numérique à thème Gucci. En 2023, Gucci s'était associé à Yuga Labs (les créateurs de Bored Ape) sur un projet, avait investi dans une place de marché de NFTs, et avait lancé des NFTs de luxe comme les collections Gucci "Superplastic", soulignant que les marques haut de gamme voient les NFTs comme une extension de leur narration et exclusivité dans le domaine numérique.
Le conglomérat de luxe LVMH a lancé plusieurs expériences: Louis Vuitton a créé "Louis: The Game" en 2021, un jeu mobile avec des NFTs intégrés célébrant le bicentenaire de son fondateur, et la plateforme blockchain de LVMH Aura (développée avec Prada et Cartier) vise à émettre des certificats de authenticité NFT pour les produits de luxe. Même la bijouterie s'est impliquée - Tiffany & Co. en 2022 a vendu un ensemble ultra-exclusif de NFTs appelés "NFTiffs" qui incluaient des pendentifs en diamant réels pour les propriétaires de CryptoPunk, fusionnant luxe numérique et physique. Bien qu'il n'y ait eu que 250 NFTiffs (au prix de 30 ETH chacun, environ 50 000 $ à l'époque), ils se sont rapidement épuisés, démontrant la portée de la crypto dans les hautes sphères du consumérisme.
Dans le divertissement, de grandes franchises et médias ont sauté dans le train des NFTs. Disney a licencié ses personnages pour des collectibles NFT sur des plateformes comme VeVe, en sortant des figurines numériques Marvel et Star Wars en édition limitée que les fans pouvaient acheter, échanger et afficher en réalité augmentée. Warner Bros. a sorti des NFTs pour The Matrix et même une version spéciale NFT du "Seigneur des Anneaux" (incluant le film en 4K avec des extras à collectionner). Il s'agissait de mouvements exploratoires pour tester l'appétit des consommateurs pour posséder des versions numériques de contenu bien-aimé. Les ligues sportives ont également trouvé le succès : la plateforme NBA Top Shot, lancée en...2020, [turned highlight clips into NFTs] and became one of the first breakout hits with mainstream fans, at one point reaching over a million users trading basketball “moments.” By 2025, while Top Shot’s volume is lower than its peak, the NBA and partner Dapper Labs proved that fans will embrace digital collectibles if they are fun and easy to use (Top Shot’s credit-card friendly, custodial model meant users didn’t even need to understand blockchain). The NFL, MLB, and other leagues soon followed with their own NFT marketplaces for moments and memorabilia.
Meanwhile
Des marques comme Coca-Cola, Pepsi, Burger King et McDonald's ont tiré parti des NFTs principalement en tant que promotions à court terme. Coca-Cola a mis aux enchères des NFTs uniques (comme une "Boîte de l'Amitié" pleine de goodies numériques) au profit de la charité en 2021, recueillant des fonds tout en obtenant une image positive. Pepsi a lancé des NFTs "Mic Drop" – des microphones cartoon – gratuits pour les utilisateurs, liant sa marque à la culture NFT. Burger King a mené une campagne en 2021 "Burger King Real Meals" avec des collections NFT et même des récompenses comme une année de sandwichs Whopper pour les détenteurs de NFTs, intégrant la crypto dans leur stratégie marketing. McDonald's Chine a émis 188 œuvres d'art NFT en 2021 pour commémorer un anniversaire, et McDonald's U.S. a créé des NFTs limités de McRib comme prix pour les fans. Ces efforts étaient souvent superficiels, mais ils ont montré comment même les plus grandes marques de l'alimentation de masse expérimentaient l'engagement client basé sur la crypto.
The metaverse buzzword
Le mot à la mode "metaverse" a également poussé les marques vers des initiatives adjacentes à la crypto. Des entreprises allant de Walmart à Samsung en passant par Nike ont construit des vitrines ou des expériences virtuelles sur des plateformes métaverse comme Decentraland et Roblox. Bien que tous les projets de metaverse n'utilisent pas la blockchain (Roblox, par exemple, est un système fermé), le concept de vendre des biens et tenues virtuels implique souvent des NFTs. Ralph Lauren et Zara ont lancé des collections de vêtements virtuels ; Balenciaga a conçu des skins pour Fortnite ; et comme mentionné, le Nikeland de Nike dans Roblox et le monde Sandbox de Gucci étaient des moyens de planter un drapeau dans l'internet immersif à venir. La valeur à long terme de ces mouvements reste à voir – les sceptiques notent que le nombre d'utilisateurs actifs dans les mondes métavers décentralisés est encore minuscule – mais les marques y voient un investissement d'apprentissage. Si une véritable économie du metaverse décolle, elles veulent être prêtes avec leur propriété intellectuelle et leurs produits numériques intégrés. C'est comme les débuts des réseaux sociaux, lorsque les marques mettaient en place prudemment des pages Facebook "juste au cas où" cela devenait important (et c'était effectivement le cas). Les éléments crypto comme les NFTs donnent aux utilisateurs une véritable propriété des objets virtuels, ce qui pourrait rendre les biens numériques de marque plus significatifs (et échangeables) que les achats traditionnels dans le jeu.
It hasn’t all been smooth sailing
Cela n'a pas toujours été une promenade de santé. La réaction des consommateurs a parfois accueilli les efforts NFT des marques, surtout des communautés inquiètes des escroqueries ou de l'impact environnemental. Par exemple, lorsque Ubisoft, l'éditeur de jeux vidéo, a introduit des items NFT dans l'un de ses jeux en 2021, il a fait face à une forte opposition de la part des joueurs qui y voyaient une manière de s'enrichir rapidement, amenant Ubisoft à revoir ces plans. Les critiques environnementales des NFTs (principalement à l'époque avant la fusion d'Ethereum pour un modèle proof-of-stake) ont fait hésiter certaines marques, bien qu'avec la consommation énergétique d'Ethereum réduite de ~99% après septembre 2022, cette préoccupation en particulier se soit atténuée. Il y a aussi le simple risque de suivre la tendance : les critiques plaisantent que certaines entreprises se sont lancées dans les NFTs sans raison claire pourquoi, autre qu'un FOMO sur un sujet brûlant. L'Odyssey de Starbucks, comme l'observait Fast Company de manière prémonitoire lors de son lancement, a soulevé la question : "Est-ce que Starbucks a réfléchi au pourquoi derrière cette initiative, ou est-ce juste pour suivre une tendance ?". Dans certains cas, la réponse était bel et bien que la stratégie n'était pas entièrement pensée pour le client cible.
Now in 2025
En 2025, le marché des NFTs est bien plus calme qu'à l'apogée de la frénésie. Les volumes d'échange des NFTs ne sont qu'une fraction de ce qu'ils étaient au plus fort de la manie spéculative. Beaucoup de collections NFT ont perdu de la valeur ; le consommateur moyen pourrait ne plus parler des NFTs à table. Mais discrètement, les marques ont intégré la technologie de manière plus pragmatique, moins conduite par le battage médiatique. Nous avons discuté des programmes de fidélité et des collections numériques qui mettent l'accent sur l'utilité ou le fandom plutôt qu'un profit rapide. Les marques utilisent également les NFTs pour la billetterie (par exemple, certains événements émettent des billets NFT qui servent aussi de souvenirs numériques et peuvent lutter contre la contrefaçon) et pour la gestion de la relation client (imaginez une entreprise automobile donnant à chaque acheteur un "jumeau numérique" NFT de leur véhicule qui enregistre son historique d'entretien sur la blockchain). Ces utilisations subtiles ne font pas les gros titres comme les ventes d'art NFT à des millions de dollars, mais elles pourraient avoir plus de pouvoir de longévité.
Overall
Dans l'ensemble, l'exploration des NFT et du metaverse par les grandes marques représente un nouveau chapitre du branding – un où la propriété et la participation par le consommateur est améliorée. Si vous possédez un NFT de marque, vous n'êtes pas seulement un client, mais une partie d'un club (comme l'ont senti les détenteurs de NFT d'Adidas), et vous pourriez même en tirer profit si ce NFT prend de la valeur grâce au succès de la marque. Cela bouleverse le scénario des relations traditionnelles marque-consommateur et c'est l'une des raisons pour lesquelles beaucoup pensent que le Web3 pourrait profondément transformer le marketing. Pour l'instant, nous voyons un éventail d'engagements : certaines entreprises ont reculé (fermant des projets NFT qui n'ont pas trouvé leur public), tandis que d'autres redoublent d'efforts (Nike créant une plateforme entière, .SWOOSH, pour amener les passionnés de baskets dans le monde du Web3). Au fur et à mesure que la technologie et l'attitude des consommateurs évoluent, les marques continueront probablement à réajuster leurs stratégies crypto, séparant les innovations significatives des simples nouveautés.
Financial Titans Bridging Crypto: Wall Street and Beyond
In addition to [individual retail brands and entertainment companies], it’s notable how financial industry heavyweights and infrastructure providers have embraced crypto by 2025 – often enabling the broader participation of other brands. Payment networks, banks, and fintech apps form the connective tissue between the crypto world and everyday commerce, so their crypto adoption has a multiplier effect. We’ve touched on Visa and Mastercard incorporating stablecoins and partnering with crypto startups. These companies spent decades building trust and ubiquity in payments, and now they’re ensuring they won’t be left out as crypto transactions grow. In early 2023, despite the “crypto winter” sentiment, [both Visa and Mastercard stated they remain committed to integrating crypto] – contradicting a news report that suggested they might pause such efforts. By late 2024, Visa expanded its stablecoin settlement pilot to more partners, even adding support for Euro-denominated stablecoin EURC in addition to dollar coins. Their vision is clear: if a merchant wants to be paid in, say, USDC instead of dealing with bank wires, Visa’s network could handle that seamlessly one day.
Mastercard
Mastercard a lancé un programme appelé "Crypto Secure" pour aider les banques à évaluer les risques des transactions crypto et permettre des offres de cartes crypto conformes. Ils ont également déployé Mastercard Crypto Credentials, un ensemble de standards pour vérifier les adresses blockchain et combattre les transactions illicites – montrant que le monde financier traditionnel aborde activement les points douloureux (sécurité, conformité) qui ont tenu de nombreuses institutions à l'écart de la crypto. En 2023, Mastercard a même proposé des cartes de débit NFT en partenariat avec des entreprises web3, permettant aux détenteurs de NFT de dépenser en fonction de leurs actifs NFT. Ces types d'innovations brouillent la ligne entre l'ancienne et la nouvelle finance.
Global banks
Les banques mondiales et les sociétés d'investissement ont également évolué de la recherche à l'action. Par exemple, Fidelity et BlackRock ont ouvert des options d'investissement crypto à leurs clients. Fidelity a permis fin 2022 aux clients de courtage de détail de négocier du Bitcoin et de l'Ether, et d'intégrer du Bitcoin dans certains plans de retraite 401(k) (avec l'autorisation de l'employeur). BlackRock, le plus grand gestionnaire d'actifs au monde, a non seulement lancé des trusts privés Bitcoin pour les institutions mais a également déposé une demande pour un ETF Bitcoin en physique en 2023, ce qui, si approuvé, serait un jalon dans la légitimation de l'investissement crypto. D'ici 2025, il y a de l'optimisme qu'un ETF Bitcoin aux États-Unis, et peut-être un ETF Ether, pourraient enfin être disponibles, potentiellement ouvrant la voie à plus d'entreprises traditionnelles et de pensions allouant un petit pourcentage à la crypto.
Meanwhile
Pendant ce temps, BNY Mellon, la plus ancienne banque américaine, a commencé à offrir la garde de crypto pour les clients institutionnels, et le Nasdaq prévoyait également un service de garde de crypto – signalant que tenir de la crypto en toute sécurité (pour d'autres marques ou investisseurs) est une nouvelle affaire lucrative. JPMorgan, dont le PDG a un jour critiqué le Bitcoin comme une fraude, a créé son propre JPM Coin pour les règlements internes et a une division blockchain entière (Onyx) travaillant sur des projets comme la tokenisation des actifs traditionnels. La banque a même utilisé une blockchain publique en 2022 pour échanger des obligations tokenisées sur Polygon, montrant une volonté pragmatique d'utiliser la technologie qui fonctionne le mieux. Goldman Sachs a mis en place un bureau de trading de crypto et a structuré des dérivés liés à la crypto pour les clients. En Europe et en Asie, de nombreuses grandes banques et bourses – de la Bourse de Londres à DBS de Singapour – ont lancé des plateformes de trading d'actifs numériques ou des pilotes de tokenisation pour les obligations, les crédits carbone, et plus encore.
Why does this matter
Pourquoi est-ce important pour les grandes marques en général ? Parce que l'implication de ces titans financiers facilite et sécurise l'entrée dans la crypto pour des entreprises non-nées de la crypto. Une chaîne de détail de taille moyenne pourrait ne pas savoir comment détenir directement du Bitcoin, mais avec des banques offrant maintenant des services de garde, elle pourrait le faire par l'intermédiaire d'un partenaire de confiance. Une trésorerie d'entreprise pourrait acheter un ETF Bitcoin un jour aussi facilement que l'achat d'or ou d'un fonds indiciel boursier. Si une marque veut payer des fournisseurs ou des créateurs via une stablecoin pour obtenir des règlements plus rapides, bientôt leur banque ou Visa pourrait activer cela en coulisses. Essentiellement, Wall Street et l'industrie des paiements lissent les rampes d'accès et de sortie pour la crypto, ce qui a été un maillon manquant majeur.
Additionally,** Content Translation: **
Les applications de fintech que des millions de personnes utilisent quotidiennement ont normalisé la crypto au cours des dernières années. Cash App (Block, anciennement Square) a permis aux utilisateurs d'acheter des Bitcoins depuis 2018 et a intégré les retraits Lightning Network d'ici 2022, vous permettant d'envoyer instantanément des Bitcoins à n'importe qui. Venmo et PayPal ont proposé un achat facile de crypto à leurs énormes bases d'utilisateurs en 2021. Revolut en Europe, Robinhood, SoFi, Webull et d'autres - tous ont fait de la crypto un onglet dans leurs applications aux côtés des actions et des comptes d'épargne. Cela signifie que le consommateur moyen, qui peut faire confiance à une marque familière (sa banque ou son courtier), peut accéder à la crypto sans avoir à se rendre sur une bourse spécialisée comme Coinbase. En effet, une récente enquête parrainée par Coinbase a révélé qu'un tiers des petites et moyennes entreprises américaines utilisent désormais la crypto, soit le double du nombre de l'année précédente, attribuant en partie cette augmentation à un accès facilité via des outils fintech. Et parmi les grandes entreprises, 20% des dirigeants du Fortune 500 ont déclaré que les initiatives crypto on-chain sont une partie centrale de leur stratégie à l'avenir.
** Ce qui retient certains? ** Principalement les incertitudes réglementaires et le risque de réputation. Le climat réglementaire américain, par exemple, a été ambigu, la SEC réprimandant certains produits crypto et le Congrès n'ayant pas encore adopté de lois globales sur la crypto (bien que des efforts soient en cours). 90 % des dirigeants du Fortune 500 interrogés ont déclaré qu'une réglementation claire de la crypto est nécessaire pour soutenir l'innovation, soulignant que de nombreuses entreprises sont en mode d'attente jusqu'à ce que les règles du jeu soient établies. En Europe, le nouveau règlement MiCA (Markets in Crypto-Assets) a été approuvé en 2023 et commencera à s'appliquer en 2024–25, offrant un ensemble unique de règles pour les pays de l'UE. Cette clarté pourrait rendre les marques européennes plus à l'aise pour lancer des services liés à la crypto, en sachant ce qui est autorisé. Nous pourrions ainsi voir davantage d'entreprises européennes accepter la crypto ou émettre des jetons (peut-être une marque de luxe à Paris ou un constructeur automobile en Allemagne lançant un pilote) une fois que MiCA sera en vigueur.
** Un autre aspect important est celui de la gouvernance environnementale et sociale (ESG), ce qui est significatif pour les marques cotées en bourse. ** La consommation d'énergie du Bitcoin a souvent été critiquée, et les entreprises ayant des mandats ESG ont évité de s'y associer. Cependant, des améliorations se font sentir : l'exploitation minière de Bitcoin se déplace progressivement vers des sources renouvelables dans certaines régions, et des initiatives existent pour certifier les pièces "vertes" minées. Le passage d'Ethereum au proof-of-stake en 2022 a éliminé la majeure partie des plaintes sur l'énergie des NFT, ce qui signifie que les marques utilisant Ethereum ou Polygon peuvent honnêtement dire que leurs transactions blockchain ont maintenant une très faible empreinte carbone. Les commentaires de Ferrari sur la réduction de son empreinte crypto et le fait que cela ne compromet pas les objectifs de neutralité carbone de Ferrari mettent en lumière la manière dont les marques concilient la crypto avec le message de durabilité. Attendez-vous à davantage de ce discours alors que les entreprises alignent leur utilisation de la crypto avec les engagements ESG, par exemple en n'acceptant que les pièces minées à l'énergie propre, ou en achetant des compensations carbone pour l'activité blockchain.
** Défis et Conclusion: La route à venir pour les marques et la crypto **
Comme nous l'avons vu, d'ici 2025, un large éventail de grandes marques se sont aventurées dans l'univers crypto sous une forme ou une autre – de Starbucks essayant des récompenses NFT, à Tesla s'essayant aux paiements en tokens, à Nike et Gucci vendant des objets de collection numériques, à PayPal monnayant sa propre stablecoin. Cette généralisation de la crypto dans la stratégie d'entreprise aurait été difficile à imaginer il y a seulement cinq ans. Pourtant, ce n'a pas été un parcours uniformément fluide, et de nombreuses expérimentations en sont exactement cela : des expérimentations. Les marques tâtonnent encore pour savoir comment tirer le meilleur parti de la technologie blockchain pour atteindre leurs objectifs commerciaux sans tomber dans les pièges de l'engouement ou du rejet.
** Un défi réside dans l'éducation et l'acceptation des consommateurs. ** Bien que la sensibilisation à la crypto soit élevée en 2025, la compréhension reste superficielle pour beaucoup. Un programme de fidélité comme Starbucks Odyssey a peut-être été trop en avance sur le niveau de confort moyen de ses clients. Pour que les initiatives crypto réussissent, les marques doivent souvent "abstraire" la partie crypto - rendant l'expérience utilisateur si simple qu'un utilisateur pourrait même ne pas se rendre compte que la blockchain est sous le capot. Reddit a fait cela efficacement avec ses Avatars Collectibles; Starbucks pourrait avoir appris qu'il doit faire de même s'il revisite les récompenses blockchain (par exemple, en les appelant des timbres numériques et en gérant tout le portefeuille en coulisses). En revanche, certaines marques ont explicitement ciblé la niche des crypto-savvy – les constructeurs de voitures de luxe ou les lancements NFT de haute couture visant l'intersection de leur clientèle et des détenteurs de crypto. Ces efforts peuvent prospérer à petite échelle (par exemple, quelques centaines de NFTs pour des collectionneurs fidèles) mais ne feront pas bouger le chiffre d'affaires pour une entreprise globale.
** Un autre défi est la conformité réglementaire et le risque juridique. ** Les marques doivent s'assurer qu'aucun jeton ou produit crypto ne devienne involontairement un titre non enregistré ou ne viole les lois sur la transmission de fonds. Le paysage réglementaire évolue, mais de manière inégale. Les entreprises doivent engager des avocats et parfois même faire du lobbying pour des règles plus claires. Lorsque le Salvador a imposé l'acceptation du Bitcoin, les entreprises ont dû rapidement comprendre comment gérer la comptabilité et le traitement fiscal. Aux États-Unis, la législation sur les stablecoins et les éventuelles nouvelles règles de la SEC pourraient avoir un impact sur la manière dont les marques utilisent la crypto. C'est une des grandes raisons pour lesquelles de nombreuses entreprises s'associent à des sociétés crypto établies (par exemple, Starbucks s'est associé à Polygon et une startup appelée Forum3 pour Odyssey, plutôt que de construire en interne) – pour s'appuyer sur leur expertise.
** Puis il y a la volatilité et le risque financier. ** Accepter la crypto ou la détenir signifie faire face aux fluctuations de prix. Des techniques comme la conversion instantanée en fiat (utilisée par Ferrari et d'autres) atténuent cela, tout comme l'accent mis sur les stablecoins. Mais garder du Bitcoin en trésorerie est essentiellement une position spéculative – ce qui peut rapporter de manière spectaculaire ou entraîner des dépréciations. Nous avons vu le pari Bitcoin de Tesla rapporter des bénéfices en papier pendant le marché haussier de 2021, puis Tesla a vendu la plupart de ses avoirs pendant le ralentissement de 2022 pour limiter les pertes. Les conseils d'administration des entreprises diffèrent en matière d'appétit pour le risque, et certaines peuvent considérer la crypto comme trop risquée à moins qu'il ne s'agisse d'une allocation minuscule ou couverte.
** La sécurité est une autre préoccupation : gérer la crypto apporte de nouveaux défis de cybersécurité ** (protéger les clés privées, éviter les escroqueries). Un piratage des portefeuilles crypto des clients ou une violation de la plateforme NFT d'une marque pourrait constituer un cauchemar de relations publiques. Ainsi, les marques confient souvent la garde et la sécuritéà des spécialistes (par exemple, de nombreux marchés NFT conservent les NFTs pour les utilisateurs, et les commerçants s'appuient sur des processeurs de paiement pour gérer les transactions crypto). Néanmoins, la responsabilité incombe à la marque de s'assurer que ses partenaires sont réputés (on se souvient de l'effondrement de FTX fin 2022 qui a ébranlé la confiance ; toute marque liée à une telle bourse aurait subi des dommages de réputation).
** Malgré ces défis, la trajectoire globale est une intégration continue de la crypto dans les activités des consommateurs et des entreprises, bien que de manière mesurée. ** L'élan initial pourrait avoir diminué – fini les annonces "nous lançons un NFT parce que tout le monde le fait" – mais ce qui reste, ce sont des cas d'utilisation avec une véritable valeur et engagement. En 2025, nous voyons la crypto utilisée de manière à s'aligner avec les objectifs commerciaux clés : réduire les coûts (stablecoins pour des paiements moins chers), augmenter l'engagement (jetons de fidélité, jetons de fans), générer de nouvelles sources de revenus (ventes de NFTs de biens numériques), atteindre de nouveaux marchés (accepter la crypto de clients dans des pays avec des systèmes bancaires faibles), et se positionner comme innovant (bénéfices d'image de marque, attirer les démographiques plus jeunes). Chaque entreprise doit peser ces avantages contre les risques et investir en conséquence.
** En regardant vers l'avenir, quelques tendances semblent probables. ** Si les marchés crypto continuent de mûrir et entrent peut-être dans une nouvelle phase haussière, davantage de marques pourraient reprendre des projets dormants – par exemple, nous pourrions voir un Starbucks Odyssey 2.0 si l'intérêt des consommateurs pour les NFTs renaît sous de meilleures conditions de marché. Les monnaies numériques de banque centrale (CBDC) pourraient entrer en jeu : des pays comme la Chine ont déjà un yuan numérique en circulation, et d'autres explorent les CBDCs. Les marques opérant dans ces juridictions devront peut-être adapter leurs systèmes de paiement pour accepter les CBDCs (qui fonctionnent comme des stablecoins soutenus par le gouvernement). Si, par exemple, l'UE émet un euro numérique, les détaillants à travers l'Europe l'incorporeront – normalisant ainsi l'utilisation de la monnaie numérique pour les personnes ordinaires, et par extension normalisant d'autres monnaies numériques.
** Interopérabilité et partenariats augmenteront probablement. ** Nous pourrions envisager des jetons de fidélité de différentes marques échangeables sur certaines plateformes (imaginez échanger des miles de compagnie aérienne contre des points d'hôtel via un échange décentralisé, si approuvé par la réglementation). Les applications de paiement pourraient convertir automatiquement divers cryptos en monnaie locale en arrière-plan, afin qu'un client puisse payer un commerçant en Bitcoin et que le commerçant reçoive des euros de manière transparente. Ces pièces techniques sont en cours de construction maintenant.
** Peut-être la plus grande approbation de la place de la crypto dans l'Amérique des affaires est-elle venue indirectement **: à la mi-2025, le vice-président des États-Unis a parlé à une conférence Bitcoin, qualifiant les États-Unis de "ferme alliée" de l'industrie crypto et affirmant que le Bitcoin est devenu une partie intégrante de l'économie. Un tel soutien politique, combiné à des règles comptables améliorées et des histoires de réussite, rend les dirigeants bien plus à l'aise pour explorer la crypto qu'ils ne l'étaient il y a quelques années.
** En conclusion, la relation entre les grandes marques et la crypto en 2025 est celle d'une adoption prudente. ** Nous voyons un élan indéniable – la majorité des grandes entreprises ont un projet blockchain en cours, et des noms emblématiques de Starbucks à Tesla ont ouvert la voie. Chaque cas d'utilisation apporte des leçons apprises. Certaines, comme Starbucks, ont appris que chaque base de clients n'est pas prête pour le Web3 (du moins pas explicitement). D'autres, comme Tesla et Ferrari, ont découvert des poches de véritable demande pour les paiements crypto mais doivent gérer des préoccupations pratiques. Les expériences des années 2020 ont fourni des connaissances précieuses, séparant les modes des innovations fonctionnelles. Alors que l'industrie crypto elle-même évolue (avec plus de réglementation, plus de stabilité et une technologie plus conviviale), les grandes marques pourront intégrer la crypto de manière plus transparente.Translation (with markdown links skipped):
Content : et de manière invisible. Avec le temps, utiliser la crypto dans l'écosystème de vos marques préférées pourrait sembler aussi naturel que d'utiliser des points de fidélité ou des cartes-cadeaux – la complexité étant dissimulée sous une surface familière.
Pour l'instant, la crypto reste un outil que les marques avisées déploient judicieusement : en renforçant la fidélité ici, en ajoutant une option de paiement là, en engageant les fans avec des objets de collection numériques ou en utilisant la blockchain pour améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement. La clé est une stratégie basée sur des faits concrets plutôt que sur le battage médiatique – exactement ce que nous avons essayé de présenter dans cet explicatif. En restant ancré dans des cas d'utilisation et des résultats réels, les marques peuvent continuer à explorer la frontière de la crypto sans perdre de vue ce que veulent leurs clients. Et en tant que consommateurs, nous pouvons nous attendre à voir plus d'opportunités d'interagir avec la crypto à travers les marques que nous aimons, que ce soit en gagnant un objet de collection numérique pour l'achat d'un café ou en choisissant de payer notre prochaine voiture en Bitcoin. L'intersection des grandes marques et de la crypto n'est plus théorique – elle se produit maintenant et ne fait que s'amplifier à mesure que nous avançons dans cette décennie numérique.