OpenAI、米国ユーザーがChatGPTを銀行口座に接続可能に:何が問題になりうるのか?

OpenAI、米国ユーザーがChatGPTを銀行口座に接続可能に:何が問題になりうるのか?

ChatGPTの開発元は金曜日、有料の米国ユーザーが銀行、証券、クレジットカード口座をチャットボットにリンクできるプレビュー版を公開した。

OpenAIとPlaidの提携

この機能は、米国内のChatGPT Pro契約者に限定され、OpenAIがブログ投稿で発表した。Plaidとの提携によって動作しており、ChaseFidelitySchwabRobinhoodAmerican ExpressCapital Oneなど、1万2000を超える金融機関で使われている接続サービスだ。

アカウントを接続すると、ChatGPTは支出、定期支払い、今後の支払い予定、ポートフォリオのパフォーマンスをまとめたダッシュボードを表示する。

チャットボットはPlaidを通じて、残高、取引履歴、投資、負債を読み取ることができるが、完全な口座番号を閲覧したり、ユーザーに代わって送金したりすることはできない。Proユーザーはサイドバーの「Finances」タブからこのツールを起動できる。

このローンチは、OpenAIが4月に個人向けファイナンス系スタートアップHiroを買収したことに続くものであり、同社のチームが新製品の設計に関わった。Intuitとの連携も予定されており、将来的にはアプリ内での税額試算や、現地の税務専門家とのライブセッションも可能になるとされている。

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専門家によるプライバシー警告

OpenAIによれば、既に2億人以上のユーザーが毎月、同社のサービスに金融関連の質問を投げかけているという。この動きに対してセキュリティ研究者からは強い反発が起きており、企業側が高度なハッキングから新たなデータフローをどう守るのかについて、十分な説明がなされていないと主張している。

イリノイ大学のコンピュータサイエンス准教授であるGang Wang氏は、今回の発表前の今週、CNNに対し、チャットボットに投入された文書は、それが学習データに取り込まれた場合、露出する可能性があると語っている。

懸念は現実的だ。ハッカーがユーザーの取引履歴を盗み出せば、最近の購入の具体的な店舗名、日付、金額を挙げたフィッシングメッセージを作成できる。すでに信頼性は敏感な論点となっており、OpenAIは、ユーザーの同意なくGoogleやMetaのトラッキングツールとプロンプトやユーザーIDを共有したとする主張をめぐって、カリフォルニア州で集団訴訟に直面している。

ChatGPT Pro 月額200ドルプランの展開

同期されたデータは接続解除から30日以内に削除され、ユーザーは「Finances」タブから保存された金融データの記憶を消去できる。一時チャットからはリンク済みアカウントにアクセスできない。安全策の多くはユーザー自身の注意に依存している。

OpenAIは、Pro層からのフィードバックを集めた後、このツールをPlus契約者にも拡大する計画だ。Proプランの料金は月額200ドルである。

この展開は、OpenAIがこの1年で買い物、ブラウジング、ヘルスケア機能などへと領域を広げてきた流れの集大成でもある。最高経営責任者(CEO)のSam Altman氏は、ChatGPTを検索ボックスではなく「日常のアシスタント」と位置づけている。

同社は、Elon Muskとの訴訟にも巻き込まれており、そこで明らかになった証言がAltman氏の信用性に疑問を投げかける材料として使われているほか、同社のデータ運用に対する市場の受容度を試すIPOの準備も進めている。

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