결제 거대 기업 PayPal이 ChatGPT에 통합된 최초의 디지털 지갑으로 자리 잡으면서 인공지능과 핀테크의 융합에서 중요한 변화를 만들어 화요일 사전 거래에서 주가가 최대 14% 급등했습니다.
10월 28일 발표된 파트너십으로 수백만 명의 ChatGPT 사용자는 2026년부터 AI 챗봇 인터페이스 내에서 직접 구매를 완료할 수 있게 되어 외부 결제 페이지로 이동할 필요가 없습니다. 이 거래는 PayPal을 업계 전문가들이 "에이젠틱 상업"이라고 부르는 분야의 최전선에 배치합니다 — 이는 AI 구동 보조 암호화폐가 소비자를 대신하여 제품 검색, 비교 및 구매를 자율적으로 처리하는 새로운 상업 영역입니다.
"수억 명의 사람들이 매주 ChatGPT에 의존하여 일상 작업을 도와주며, 그중 4억 명 이상이 PayPal을 사용하여 쇼핑합니다,"라고 PayPal의 회장 겸 CEO인 Alex Chriss는 말했습니다. "OpenAI와 파트너십을 맺고 에이젠틱 상업 프로토콜을 채택함으로써 PayPal은 사람들이 몇 번의 클릭으로 채팅에서 결제로 이동할 수 있도록 돕는 결제 및 상업 경험을 제공할 것입니다."
ChatGPT 상업의 메커니즘
통합은 OpenAI의 에이젠틱 상업 프로토콜 (ACP), 결제 처리자 Stripe와 협력하여 개발된 오픈 소스 프레임워크를 활용합니다. 이 프로토콜은 상인들이 AI 대화 내에서 직접적으로 제품을 검색하고 구매할 수 있도록 하며, 전통적인 전자 상거래 흐름을 근본적으로 변화시킵니다.
이 협정에 따라 PayPal은 다양한 중요한 백엔드 프로세스를 처리하게 됩니다. 여기에는 상인 라우팅, 결제 확인 및 오케스트레이션이 포함되며 OpenAI와 개별 상인들이 별도의 통합을 구축할 필요가 없어집니다. 이 회사는 소비자에게 즉시 결제를 지원하는 동시에 카드 거래에 대한 결제 처리도 제공합니다.
사용자는 PayPal 계정에 이미 연결된 은행 계좌, 보관금 및 신용 카드를 통해 구매를 완료할 수 있으며 PayPal의 기존 구매자 및 판매자 보호, 패키지 추적 및 분쟁 해결 서비스를 활용할 수 있습니다.
2026년부터 이 프로토콜은 ChatGPT 대화 내에서 수천만 의 PayPal 상인들의 제품 목록을 검색 가능하게 만듭니다. 여기에는 의류, 패션, 뷰티, 홈 인프라 및 전자 기기 분야의 중소기업 및 주요 소매 브랜드가 포함됩니다.
OpenAI의 전자 상거래 추진 강화
PayPal 거래는 OpenAI의 빠른 전자 상거래 파트너십 시리즈에서 가장 최근의 것입니다. 9월에는 회사가 Etsy와 함께 즉시 결제를 출시하여 미국 사용자들이 제품을 ChatGPT를 통해 직접 구매할 수 있게 했습니다. 백만 개 이상의 Shopify 상인, Glossier, SKIMS, Spanx 및 Vuori와 같은 유명 브랜드 포함이 플랫폼에 통합되었습니다.
마지막으로 소매 거대 기업 Walmart가 OpenAI와의 파트너십을 발표하여 고객이 ChatGPT를 통해 제품을 검색하고 구매할 수 있도록 했습니다. 이러한 움직임은 ChatGPT의 700백만 이상의 주간 사용자가 잠재적인 대형 고객 기반을 나타내는 상황에서 상업적인 전자 상거래 거인인 아마존과 구글 쇼핑에 대한 잠재적인 경쟁자로 OpenAI를 배치합니다.
"쇼핑의 전혀 새로운 패러다임입니다," Chriss는 CNBC에 말했습니다. "에이젠틱 상업이 미래의 큰 부분이 되지 않을 것이라고 상상하기 어렵습니다."
PayPal의 암호화폐 모멘텀 지속
OpenAI와의 파트너십은 PayPal이 계속해서 암호화폐 역량을 확대하면서계약이 성사됩니다. 이 회사의 달러 기반 안정화 동전인 PayPal USD (PYUSD)는 폭발적인 성장을 경험했으며, 유통 공급량은 약 27억 7천만 달러에 이르렀습니다. 이는 10월 초의 수준에서 113% 월 대비 증가한 수치로, PYUSD는 시장 자본화에 있어 일곱 번째로 큰 안정화 동전이 되었습니다. 이 토큰은 Paxos Trust Company가 발행하며 미국 달러 예금과 단기 채권으로 뒷받침되며 LayerZero의 상호 운용성 프로토콜을 통해 13개 이상의 블록체인으로 확장되었습니다.
PayPal은 또한 암호화폐 간의 피어-투-피어 전송을 확대하여 미국 사용자가 PayPal 앱 내에서 비트코인, 이더리움, 라이트코인 및 기타 디지털 자산을 직접 보내고 받을 수 있도록 했습니다. 이 회사는 현재 PayPal 지갑에 PYUSD를 보유한 사용자를 위해 연간 4%의 보상을 제공합니다.
이러한 암호화폐 이니셔티브와 OpenAI 파트너십은 PayPal이 차세대 디지털 상업을 위한 포괄적인 결제 인프라 제공자로 자리 잡고 있음을 시사합니다.
발표와 함께 강력한 재정 성과
파트너십 발표는 PayPal의 3분기 실적 보고서와 함께 이루어졌으며, 이는 $8.4십억 달러의 수익을 보여주며 전년 동기 대비 7% 증가한 결과입니다. 거래 마진 달러는 6% 증가하여 $3.9십억 달러에 도달했으며, GAAP 주당 순이익은 32% 증가하여 $1.30에 도달했습니다.
중요한 이정표로 PayPal은 최초의 분기 배당금 주당 $0.14를 시작하며 현금 창출 능력과 장기 수익성에 대한 신뢰를 나타냈습니다. 이 회사는 또한 2025년에 대한 전체 연도 가이던스를 상향 조정하여 거래 마진 달러 성장이 6%에서 7% 사이일 것으로 예상합니다.
PYPL 주가는 $80 이상으로 급등하여 2025년 2월 이후 가장 강력한 수준에 도달했습니다. 주가의 긍정적 모멘텀은 PayPal의 떠오르는 에이젠틱 상업 환경에서의 전략적 위치에 대한 투자자들의 열정을 반영합니다.
결제를 넘어서는 AI 통합 확장
소비자 대상 상업적 기능 외에도 PayPal은 OpenAI의 기술을 내부적으로 크게 확장하고 있습니다. 이 회사는 ChatGPT Enterprise에 대한 접근을 확대하며, 24,000명 이상의 직원과 OpenAI의 AI 기반 코딩 보조인 Codex를 통해 엔지니어들을 지원합니다.
고객 대상 제품과 내부 운영 모두에 AI를 통합하는 이중 접근법은 인공지능을 활용하여 제품 개발을 가속화하고 직원 생산성을 향상시키며 고객 경험을 개선하려는 PayPal의 노력을 보여줍니다.
마무리 생각
PayPal-OpenAI 파트너십은 온라인 소매의 진화에서 중요한 순간을 나타냅니다. AI 챗봇이 점점 더 제품 발견 및 구매 결정의 시작점이 되면서, 이러한 플랫폼과 성공적으로 통합하는 결제 제공자 및 상인들은 상당한 경쟁 우위를 얻을 수 있습니다.
그러나 이 변화는 상업적 권력의 집중에 대한 질문도 제기합니다. 산업 분석가들은 AI 보조원이 제품 발견의 주요 관문이 된다면, 이러한 플랫폼을 제어하는 회사들이 소비자가 어떤 제품을 보고 구매할 것인지에 대해 엄청난 영향을 미칠 수 있다고 언급했습니다 — 이는 전통적인 검색 엔진 및 시장에서도 주목받아 온 역동성입니다.
현재 OpenAI는 제품 추천이 "유기적이고 스폰서되지 않았으며, 사용자에 대한 관련성만을 기반으로 순위가 매겨진다"고 유지합니다. 그러나 에이젠틱 상업이 성숙함에 따라 사용자 경험, 상인 접근 및 플랫폼의 수익 창출 간의 균형은 계속해서 검토될 가능성이 높습니다.
Bank of America Securities가 예측한 바에 따르면 ChatGPT가 올해 약 200억 개의 쇼핑 관련 메시지를 처리할 것으로 예상되며, AI 기반 상업에서 결제 인프라를 구축하는 데 있어 위험은 그 어느 때보다 높아졌습니다 — PayPal은 이 변화의 중심에 자리 잡고 있습니다.