바이비트, 트레이딩·계정 관리·고객 서비스에 엔터프라이즈급 AI 대중화 선언
아랍에미리트 두바이, 2026년 9월 9일 /PRNewswire/ -- 글로벌 거래량 기준 세계 2위 가상자산 거래소 바이비트가 거래와 고객 지원 등 핵심 서비스를 하나의 채팅 인터페이스로 통합한 대화형 어시스턴트 ‘Bybit AI’ 공식 출시를 발표했다. Bybit AI는 바이비트 앱 내에서 작동하며, 사용자가 자연어로 요청을 입력하면 필요한 기능을 바로 실행하는 방식으로 설계됐다.
Bybit AI를 통해 이용자는 단순히 자신의 필요를 말로 설명하면 된다. AI 어시스턴트가 사용자의 의도를 해석해 주문 실행, 계정 관리 등 필요한 조치를 대신 수행하며, 일상적인 트레이딩과 계정 운영을 지원하는 ‘지능형 코파일럿’ 역할을 한다.
“채팅으로 거래하는” 새로운 금융 경험
> 바이비트 공동창업자 겸 CEO **벤 저우(Ben Zhou)**는 > “Bybit AI는 우리가 지향하는 ‘New Financial Platform’ 로드맵의 핵심 축”이라며 > “사용자가 필요한 금융 서비스를 한 곳에서 쉽게 찾고 이용할 수 있게 하는 것이 목표”라고 말했다. > 이어 “Bybit AI가 발전할수록, 이용자는 바이비트 내 더 폭넓은 상품과 서비스를 > 이 도구를 통해 탐색·접근하게 될 것”이라며 > “사용자가 하고 싶은 일을 말하면, Bybit AI가 이에 맞는 상품과 서비스를 찾아 연결해 주는, > 말 그대로 ‘주머니 속 금융 전문가 팀’을 지향한다”고 덧붙였다.
Bybit AI는 웹페이지, 메뉴, 대시보드를 이리저리 옮겨 다녀야 했던 단절된 사용자 경험을 하나의 연속적인 대화로 치환한다. 포트폴리오 잔고 조회, 매매 주문, 고객센터 문의 등록 등 업무별 도구를 일일이 찾는 대신, 사용자는 채팅창에 자연어로 요청만 입력하면 된다. Bybit AI가 그에 맞는 기능을 호출해 채팅 인터페이스 안에서 실제 행동까지 처리한다.
바이비트는 제품 아키텍처를 구축하면서 ‘인프라는 연결을 담당하고, 각 사업 라인은 단일 인터페이스에 플러그인되는 구조’라는 원칙을 적용했다. 이를 통해 다양한 서비스가 개별 기능의 집합이 아니라 하나의 통합된 어시스턴트로 사용자에게 제시되도록 했다.
> 바이비트는 또한 트레이딩, Earn, 대출, 카드, 고객 지원 등 > 자사 서비스를 Open API로 유기적으로 연결하는 로드맵을 공개했다. > 바이비트 CTO **록맨 장(Rockman Zhang)**은 > “우리는 대시보드를 하나 더 얹거나, 챗봇을 하나 더 붙이는 데 관심이 없다”며 > “사용자가 필요한 것을 한 화면에서 쉽게 찾고, 곧바로 행동으로 옮길 수 있게 하는 > 단순하면서도 강력한 인터페이스를 만드는 것이 목표”라고 설명했다.
초기 론칭 단계에서 Bybit AI는 전 이용자를 대상으로 다음 두 개 핵심 모듈에 우선 적용된다.
- 원스톱 AI 어시스턴트: Bybit AI는 현물(Spot), 선물(Futures), 옵션(Options) 트레이딩, Bybit Earn, 카피 트레이딩, 트레이딩 봇, 대출(Loan), P2P, Bybit Card, Spot X, 리워드 허브 접근, 알림 및 구독 관리 등 주요 기능을 폭넓게 지원한다.
- 지능형 고객 지원: AI가 전문 상담 인력과 함께 작동하는 하이브리드 구조로 고객 서비스를 고도화한다. 보다 ‘똑똑한’ 고객 지원 기능이 Bybit AI 내에 직접 통합돼, 문의 처리 속도와 정확도를 동시에 끌어올리는 데 초점이 맞춰졌다.
Bybit AI를 사용하려면 자격 요건을 충족한 이용자가 먼저 기능을 활성화해야 한다. 이를 통해 별도의 Bybit AI 서브 계정이 생성된다. 바이비트는 플래그십 AI 시스템을 설계함에 있어 ‘보안 우선(security-first)’ 아키텍처를 채택했다. 서브 계정은 메인 계정 잔고와 분리돼 AI 관련 잠재 리스크를 차단하고, API 키 발급이나 수동 설정 없이 즉시 온보딩이 가능하도록 했다.
라이브스트림: Bybit AI 데모 공개
바이비트 공동창업자 겸 CEO **벤 저우(Ben Zhou)**는 2026년 9월 9일 08:00(UTC) 진행되는 바이비트 라이브 방송에서 Bybit AI를 공식 소개하고, ‘게임 체인저’로 평가되는 코파일럿 기능을 시연할 예정이다. 라이브스트림 참가 및 Bybit AI 실사용 장면 확인을 원하는 시청자는 How it works: Bybit AI Livestream 페이지를 통해 등록할 수 있다.
Bybit AI는 바이비트가 스스로를 ‘AI 시대에 최적화된 New Financial Platform’으로 재정의하려는 전략을 반영한다. 인공지능을 단순 부가 기능이 아니라 트레이딩·자산관리·일상 계정 활동 전반을 관통하는 ‘연결 레이어’로 활용하겠다는 구상이다. 이번 출시는 AI 네이티브 금융 서비스로 나아가는 장기 로드맵의 초기 단계로, 바이비트는 대화형 지능을 핵심 인프라로 삼고 있다.
#Bybit / #NewFinancialPlatform
바이비트 소개
바이비트는 ‘The New Financial Platform’을 지향하는 글로벌 가상자산 플랫폼이다.
바이비트는 “지구상의 모든 사람이 모든 금융 기회에 접근해야 한다”고 믿는다. 이를 위해 누구나, 어디서나 전 세계 금융에 연결될 수 있는 최초의 ‘지능형 금융 플랫폼’을 구축하고 있다.
전 세계 8,000만 명이 넘는 이용자가 신뢰하는 바이비트는 투자, 트레이딩, 결제, 자산 증식을 하나의 안전하고 지능적인 생태계 안에 통합했다. AI 기반 기술, 풍부한 글로벌 유동성, 강력한 보안, 투명한 운영을 결합해 글로벌 금융을 더 쉽게, 더 효율적으로, 더 주체적으로 활용할 수 있도록 돕는다.
모두를 위한 금융. 인텔리전스로 구동. 전 세계에 개방.
자세한 내용은 Bybit.com 참조
바이비트에 대한 더 많은 정보는 Bybit Press
미디어 문의: [email protected]
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