Pastor z Florydy pozwał w środę OpenAI oraz prezesa wykonawczego Sama Altmana, zarzucając, że ChatGPT przez sześć tygodni bagatelizował niepokojące symptomy, zanim skrzep krwi niemal go zabił.
Najważniejsze informacje:
- Scott Winters twierdzi, że ChatGPT-4o zlekceważył zawroty głowy i zalecił mu pozostanie w fotelu z rozkładanym oparciem – lekarze później powiązali to z powstaniem zakrzepów.
- Pozew domaga się wstrzymania działania ChatGPT Health do czasu, aż zewnętrzni audytorzy uznają produkt za bezpieczny.
- OpenAI utrzymuje, że jej czatbot nie jest lekarzem i nigdy nie powinien zastępować profesjonalnej opieki medycznej.
Pozew Wintersa: oś czasu i zarzuty wobec ChatGPT
Scott Winters złożył pozew w sądzie wyższym w San Francisco, pozywając równocześnie Altmana i kierowaną przez niego spółkę.
Jak opisuje, przez 2025 r. regularnie korzystał z modelu GPT-4o, kiedy nawracające zawroty głowy i wahania ciśnienia krwi zaczęły zakłócać mu codzienne funkcjonowanie.
Czatbot – jak twierdzi Winters – zalecił mu, by pozostał „uwięziony” w rozkładanym fotelu oraz wyznaczył próg ośmiu–dziesięciu kolejnych epizodów, zanim jego stan miałby zostać uznany za poważny.
Na kilka godzin przed zapaścią 13 lipca 2025 r. Winters zapytał czatbota, czy bolesność w okolicy pachwiny uzasadnia wyjazd do szpitala. Odpowiedź odwoływała się do jego wiary, zapewniając, że „Bóg nie stworzył twojego ciała po to, by bez końca zawodziło”.
Tego samego dnia doznał masywnego zatoru płucnego – skrzepy zablokowały obie tętnice płucne. Jeden z lekarzy miał później stwierdzić, że do zatoru przyczyniła się długotrwała bezruchliwość, którą rekomendował chatbot.
Zobacz też: Anthropic ścigał startup robotyczny wart 11 mld dol., zanim publicznie temu zaprzeczył
Prawnicy podważają skuteczność zastrzeżeń OpenAI
W pozwie zarzucono spółce m.in. odpowiedzialność na zasadzie ryzyka, niedbalstwo oraz naruszenie kalifornijskiej ustawy o nieuczciwej konkurencji, a także naruszenie prywatności. Winters kieruje też wobec Altmana osobisty zarzut tzw. „niedbałego podjęcia się” (negligent undertaking).
Domaga się odszkodowania, zaostrzenia zabezpieczeń oraz sądowego wstrzymania działania ChatGPT Health do momentu, aż niezależni audytorzy potwierdzą bezpieczeństwo systemu. Rzecznik OpenAI Drew Pusateri powiedział dziennikarzom, że produkt nie jest lekarzem i nie może zastępować konsultacji medycznej. Dodał, że obarczanie wyłączną winą czatbotów grozi zniechęceniem ludzi do narzędzi, które w wielu sytuacjach mogą realnie im pomóc.
James Grimmelmann, profesor prawa cyfrowego i informacyjnego na Uniwersytecie Cornella, wskazuje, że zastrzeżenia i klauzule wyłączenia odpowiedzialności chronią firmę tylko do pewnego momentu – potem ich skuteczność się kończy. Z kolei współpełnomocniczka Wintersa, Meetali Jain, określiła czatbota jako „klin” wbijany między użytkowników a osoby im najbliższe.
Fala pozwów przeciw OpenAI wokół ChatGPT Health
OpenAI zapowiedziało uruchomienie ChatGPT Health w styczniu, podkreślając, że ponad 230 mln osób tygodniowo zadaje platformie pytania dotyczące zdrowia i dobrostanu. Sądy w San Francisco rozpoznają już sprawy, w których zarzuca się czatbotowi m.in. doprowadzenie nastolatka do próby samobójczej oraz wpływ na śmiertelne przedawkowanie leków. W tych postępowaniach – podobnie jak w pozwie Wintersa – powództwa zmierzają do zamrożenia działania modułu zdrowotnego do czasu, aż zewnętrzni eksperci uznają go za bezpieczny.
Czytaj dalej: Dokument o Charlesie Mansonie na Hulu ujawnia jego nieznaną wnuczkę, a rynki predykcyjne reagują