A criptomoeda e a tecnologia blockchain se infiltraram constantemente nas estratégias das empresas mais reconhecíveis do mundo. Em 2025, o que antes parecia um experimento tecnológico de nicho tornou-se uma ferramenta legítima de negócios para gigantes do varejo, luxury labels, fabricantes de automóveis, plataformas de mídia social e mais. De programas de fidelidade de cafeterias a compras de carros de luxo, grandes marcas estão explorando criptos de várias formas ao redor do globo.
Uma pesquisa recente descobriu que 60% das empresas da Fortune 500 estão trabalhando ativamente em iniciativas de blockchain. Muitas empresas veem os ativos digitais como uma forma de se envolverem com clientes, simplificar pagamentos ou ganhar uma vantagem inovadora. Esta explicação abrangente mergulhará em como grandes marcas estão usando cripto hoje – destacando exemplos do mundo real, as motivações por trás delas e os desafios encontrados – tudo em um tom informativo e analítico.
Nem toda investida foi um sucesso retumbante. O Starbucks, por exemplo, lançou um programa de recompensas baseado em NFT com muito alarde, apenas para encerrá-lo discretamente. Por outro lado, a Tesla de Elon Musk ajudou a colocar o cripto no mapa corporativo ao aceitar Bitcoin para carros (uma mudança depois revertida) e adotar Dogecoin para mercadorias. Em todos os setores, histórias semelhantes abundam: as marcas globais experimentam pagamentos em cripto, recompensas de fidelidade tokenizadas, NFTs para marketing, e até manter Bitcoin no tesouro. Embora as abordagens sejam diferentes, o ponto comum é que o cripto não é mais apenas domínio de startups fintech ou entusiastas cyberpunk – agora faz parte das discussões do conselho em empresas conhecidas.
Neste artigo, examinamos várias áreas-chave da adoção de cripto por marcas: programas de lealdade e recompensas, aceitar cripto como pagamento, marcas emitindo seus próprios tokens ou stablecoins, o boom (e a queda) de NFTs de marca e jogadas no metaverso, e o papel de gigantes das finanças e tecnologia em trazer o cripto para as massas. Ao longo do texto, forneceremos contexto sobre porque essas empresas embarcaram na tendência do cripto, como os consumidores responderam, e quais obstáculos permanecem. O objetivo é um mergulho factual e imparcial no estado do uso de cripto por grandes marcas em 2025 – abrangendo desde Recompensas do Starbucks até pagamentos com token da Tesla e muito mais.
Criando Lealdade com Blockchain: Starbucks e a Tendência de Recompensas Tokenizadas
Uma das tentativas mais proeminentes de unir tecnologia cripto a um programa de lealdade amado pelos consumidores veio do Starbucks. No final de 2022, a rede de café lançou o "Starbucks Odyssey", uma extensão de seu popular programa Starbucks Rewards que usava tokens baseados em blockchain (NFTs) para gamificar o engajamento do cliente. A ideia era permitir que os clientes do Starbucks ganhassem "selos" colecionáveis como NFTs na rede Polygon ao completar quizzes, fazer compras ou participar de atividades online, e depois resgatar esses selos por benefícios exclusivos. Foi um experimento Web3 ambicioso de uma marca mainstream conhecida por inovação em marketing de lealdade.
Um copo de Frappuccino do Starbucks. O gigante do café se aventurou no cripto ao lançar um programa de fidelidade baseado em blockchain chamado Odyssey em 2022, emitindo “selos” NFT para premiar o engajamento do cliente. Apesar da empolgação inicial nos círculos tecnológicos, o piloto do Odyssey foi de curta duração. Em 15 de março de 2024, o Starbucks anunciou que encerraria o beta do Odyssey até o final do mês. A empresa não citou publicamente um motivo específico, dizendo apenas que estava “se preparando para o que vem a seguir” na evolução de seus esforços de lealdade. No entanto, analistas apontaram alguns fatores prováveis. Por um lado, o Starbucks havia lançado o Odyssey justamente quando o mercado efervescente de NFTs de 2021–22 estava esfriando dramaticamente. Em 2023, os consumidores médios estavam muito menos entusiasmados em comprar ou ganhar NFTs do que estavam durante o pico do hype. “O Starbucks simplesmente foi tarde demais para a tendência NFT, dado que o valor dos NFTs já havia despencado no momento do lançamento,” observou uma análise de marketing. Mais fundamentalmente, o Odyssey pode ter violado uma regra cardinal dos programas de fidelidade: mantenha-o simples. A fórmula clássica do Starbucks Rewards de “comprar café, ganhar estrelas, obter bebidas grátis” é direta e extremamente bem-sucedida. Em contraste, o Odyssey introduziu um sistema duplo complexo de selos NFT e “Pontos Odyssey”, com várias maneiras de obtê-los e trocá-los. Para o cliente médio do Starbucks, a proposta de valor se tornou confusa. Como um especialista em lealdade observou, “Os clientes querem experiências fáceis e sem atritos… [O Odyssey] era um monte de obstáculos para superar”.
Embora o experimento de NFT do Starbucks não tenha saído como planejado, não foi uma perda total. A empresa conseguiu testar maneiras novas de “impulsionar a comunidade e a lealdade” e disse que é grata pelo aprendizado, sugerindo que o conceito pode retornar em uma forma refinada mais tarde. De fato, o Starbucks não estava sozinho em explorar o blockchain para fidelidade. A gigante aérea Lufthansa lançou um programa de fidelidade semelhante, baseado em NFTs, chamado Uptrip em 2023, também na Polygon, permitindo que os passageiros colecionassem NFTs de cartas comerciais digitais por voos e os trocassem por vantagens como acesso a lounges ou milhas bônus. A companhia aérea relatou mais de 20.000 usuários iniciais que colecionaram mais de 200.000 cartas digitais durante um lançamento suave. Outras marcas de viagens e hospitalidade também estão de olho nas recompensas tokenizadas, vendo potencial para aumentar o engajamento ou até permitir trocas de pontos entre programas via blockchain. A visão mais ampla é que um dia suas milhas aéreas, pontos de hotel ou recompensas de cafeterias possam viver como tokens interoperáveis em sua carteira digital, aumentando a liquidez e a utilidade. Por exemplo, em El Salvador – que adotou Bitcoin como moeda legal – as lojas locais do Starbucks até aceitaram pagamentos em Bitcoin diretamente por compras de café, borrando a linha entre moeda de lealdade e moeda real.
Crucialmente, qualquer inovação desse tipo deve acrescentar valor para os clientes sem confundi-los ou aliená-los. A lição do Starbucks Odyssey é que a novidade por si só não é suficiente – um programa de lealdade impulsionado por cripto deve ser tão intuitivo quanto os sistemas tradicionais que os consumidores conhecem. A simplicidade e os benefícios claros permanecem essenciais. À medida que o entusiasmo por NFTs esfriou, algumas empresas reduziram projetos semelhantes; a GameStop, por exemplo, fechou seu mercado de NFTs em 2023 em meio a cortes mais amplos. Até mesmo a Meta (Facebook/Instagram) encerrou abruptamente seus recursos de NFT de curta duração em 2023 após inicialmente integrá-los. Ainda assim, a lealdade e o marketing permanecem terrenos férteis para o blockchain. Os Avatares Colecionáveis do Reddit (imagens de perfil NFT gratuitas na Polygon) silenciosamente embarcaram milhões de usuários no Web3 ao rebranding de NFTs como apenas “colecionáveis digitais”. E marcas como a Nike – que adquiriu o estúdio de moda digital RTFKT – construíram comunidades prósperas em torno de tênis e roupas NFT colecionáveis, mesclando lealdade com receita direta. Os diversos lançamentos de NFTs da Nike (de tênis CryptoKicks a camisetas virtuais) geraram mais de $185 milhões em receita para a empresa, tornando-a a marca mais bem-sucedida no espaço NFT de longe. Para comparação, outros líderes da moda, como Dolce & Gabbana, Tiffany & Co., Gucci e Adidas, arrecadaram na casa dos $10–25 milhões de suas iniciativas NFT em 2022 – uma fração do lucro da Nike, mas ainda assim significativo. Esses números evidenciam que, com a estratégia certa, os NFTs podem se tornar um novo canal relevante para engajamento de marca e vendas.
Em resumo, os programas de fidelidade provaram ser uma aplicação intrigante, se desafiadora, para cripto. A investida de alto perfil do Starbucks mostrou tanto o potencial (aprofundando o engajamento dos fãs com recompensas exclusivas) quanto as armadilhas (complexidade e interesse decrescente) da lealdade tokenizada. À medida que avançamos, as marcas podem incorporar o blockchain de maneiras mais nos bastidores – por exemplo, usando tokens nos bastidores enquanto apresentam uma interface familiar aos usuários. A chave será entregar valor claro. Se os clientes mal notarem o “cripto” e simplesmente desfrutarem de novos benefícios ou flexibilidade, a lealdade à marca pode de fato ser um caminho onde o cripto discretamente se torne mainstream.
Pagando com Criptomoeda: De Teslas a Big Macs
Talvez a maneira mais direta como as marcas adotaram cripto é aceitando moedas digitais como pagamento por bens e serviços. O movimento começou lentamente – algumas empresas voltadas para tecnologia como Microsoft e Overstock começaram a aceitar Bitcoin em meados da década de 2010 – mas ganhou grande impulso em 2021 quando a Tesla causou sensação com o Bitcoin. Em fevereiro de 2021, a Tesla revelou que havia comprado $1,5 bilhão em Bitcoin e planejara aceitar BTC por seus veículos elétricos, alimentando uma frenesi no mercado de cripto. Fiel à palavra, a Tesla brevemente habilitou pagamentos em Bitcoin para novos carros naquela primavera. No entanto, este experimento audacioso foi logo pausado: o CEO Elon Musk interrompeu os pagamentos em Bitcoin em maio de 2021, citando preocupações sobre o impacto ambiental da mineração de Bitcoin. A reversão ilustrou um desafio central para pagamentos em cripto – volatilidade e preocupações ESG – que tornaram muitas empresas blue-chip hesitantes em adotar o Bitcoin para o comércio cotidiano.
Contudo, a Tesla não abandonou cripto por completo. Em uma guinada mais leve, a empresa de Musk voltou-se para o Dogecoin, a criptomoeda inspirada em memes, como opção de pagamento para mercadorias da Tesla. Em janeiro de 2022, a Tesla começou a aceitar Dogecoin por itens em sua loja online – de um fivela de cinto “Giga Texas” a apito Cyber de novidade. A anúncio fez com que o preço do Dogecoin subisse 14% e demonstrou a influência única de Musk sobre os mercados de cripto. No site da Tesla, os preços de algumas mercadorias eram listados em DOGE, e os usuários podiam conectar uma carteira de Dogecoin para pagar. “A Tesla só aceita Dogecoin,” a empresa esclareceu, alertando que qualquer outra cripto enviada para seus endereços seria perdida. Esta integração divertida (Dogecoin começou como uma piada, afinal de contas) ressoou entre os fãs tecnicamente experientes da Tesla – um analista destacou que
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Dogecoin-priced goods were selling out even faster than those priced in dollars, calling it “an illustration of crypto's continued penetration of corporate culture”.
Produtos precificados em Dogecoin estavam se esgotando ainda mais rápido do que aqueles precificados em dólares, chamando isso de "uma ilustração da penetração contínua das criptomoedas na cultura corporativa".
As of 2025, Tesla’s Dogecoin experiment is still ongoing – you can buy a t-shirt or mug with DOGE – but the company has not resumed Bitcoin payments for vehicles, nor expanded to other cryptocurrencies.
Em 2025, o experimento de Dogecoin da Tesla ainda está em andamento – você pode comprar uma camiseta ou caneca com DOGE – mas a empresa não retomou os pagamentos em Bitcoin para veículos, nem expandiu para outras criptomoedas.
In fact, Tesla disclosed in 2022 that it sold about 75% of its Bitcoin holdings (while retaining some), indicating a cautious stance toward crypto on its balance sheet.
De fato, a Tesla revelou em 2022 que vendeu cerca de 75% de suas participações em Bitcoin (embora tenha mantido algumas), indicando uma postura cautelosa em relação às criptomoedas em seu balanço patrimonial.
Musk, however, remains a vocal crypto proponent personally, and has hinted that in the future Twitter (now renamed X under his ownership) could integrate crypto payments – possibly another avenue where Tesla’s influence may show up in fintech.
No entanto, Musk continua sendo um defensor vocal das criptomoedas pessoalmente, e sugeriu que no futuro o Twitter (agora renomeado para X sob sua propriedade) poderia integrar pagamentos em criptomoedas – possivelmente outro caminho onde a influência da Tesla pode aparecer em fintech.
Tesla’s mixed journey aside, many other household-name brands have dipped their toes into crypto payments.
Apesar da jornada mista da Tesla, muitas outras marcas conhecidas começaram a explorar pagamentos em criptomoedas.
Perhaps surprisingly, a luxury automaker has been among the most aggressive: Ferrari.
Talvez surpreendentemente, uma montadora de luxo tem sido uma das mais agressivas: Ferrari.
In late 2023, Ferrari announced it had started accepting cryptocurrency for its high-end sports cars in the U.S., and planned to roll out crypto payments to European dealers in 2024.
No final de 2023, a Ferrari anunciou que começou a aceitar criptomoedas para seus carros esportivos de luxo nos EUA, e planejava implementar pagamentos em criptomoedas para concessionárias europeias em 2024.
The decision came “in response to requests from the market” – in other words, Ferrari’s wealthy clients asked to pay in crypto.
A decisão veio "em resposta a pedidos do mercado" – em outras palavras, os clientes ricos da Ferrari pediram para pagar em criptomoedas.
“Many of [our] clients have invested in crypto,” explained Ferrari’s marketing chief, noting that some are young entrepreneurs who built fortunes in crypto, while others are traditional investors seeking portfolio diversification.
"Muitos de [nossos] clientes investiram em criptomoedas", explicou o chefe de marketing da Ferrari, observando que alguns são jovens empreendedores que construíram fortunas em criptomoedas, enquanto outros são investidores tradicionais buscando diversificação de portfólio.
Through payment processor BitPay, Ferrari buyers can now purchase a car with Bitcoin, Ethereum, or USDC stablecoins.
Através do processador de pagamentos BitPay, os compradores da Ferrari agora podem comprar um carro com Bitcoin, Ethereum, ou stablecoins USDC.
Importantly, the prices are still denominated in fiat (no crypto price fluctuation), and BitPay instantly converts the crypto to euros or dollars for the dealer, shielding Ferrari from volatility.
Importante, os preços ainda são denominados em moeda fiduciária (sem flutuação de preço de criptomoeda), e o BitPay converte instantaneamente a criptomoeda em euros ou dólares para a concessionária, protegendo a Ferrari da volatilidade.
“No fees, no surcharges if you pay through cryptocurrencies,” Ferrari emphasized, as they wanted the experience to be as seamless as a normal sale.
"Sem taxas, sem sobretaxas se você pagar através de criptomoedas," enfatizou a Ferrari, pois queriam que a experiência fosse tão tranquila quanto uma venda normal.
The company also addressed environmental concerns head-on: Ferrari noted that major coins are becoming more energy-efficient (Ethereum’s move to proof-of-stake, etc.) and said accepting crypto does not compromise its carbon neutrality goals for 2030.
A empresa também abordou diretamente as preocupações ambientais: a Ferrari observou que as principais criptomoedas estão se tornando mais eficientes em termos de energia (a mudança do Ethereum para proof-of-stake, etc.) e disse que aceitar criptomoedas não compromete suas metas de neutralidade de carbono para 2030.
In essence, Ferrari identified a genuine customer demand – crypto-rich buyers – and found a way to serve it within regulatory and sustainability guardrails.
Em essência, a Ferrari identificou uma demanda genuína do cliente – compradores ricos em criptomoedas – e encontrou uma maneira de atendê-la dentro de diretrizes regulatórias e de sustentabilidade.
By mid-2024, the iconic prancing horse logo was posted at some dealerships alongside notices that Bitcoin and Ethereum are accepted here.
Em meados de 2024, o icônico logotipo do cavalo empinado foi exibido em algumas concessionárias junto com avisos de que Bitcoin e Ethereum são aceitos aqui.
It’s a striking image of crypto’s normalization that a person can walk into a showroom and drive out in a six-figure Ferrari paid for with cryptocurrency.
É uma imagem marcante da normalização das criptomoedas que uma pessoa pode entrar em um showroom e sair dirigindo em uma Ferrari de seis dígitos paga com criptomoeda.
A barber shop in El Salvador advertises that Bitcoin is accepted for haircuts. After El Salvador made Bitcoin legal tender in 2021, global brands like McDonald’s and Starbucks had to begin accepting Bitcoin at their outlets in the country.
Uma barbearia em El Salvador anuncia que Bitcoin é aceito para cortes de cabelo. Depois que El Salvador tornou o Bitcoin moeda legal em 2021, marcas globais como McDonald’s e Starbucks tiveram que começar a aceitar Bitcoin em suas unidades no país.
Beyond headline-grabbing cases like Tesla and Ferrari, everyday retail and food brands have also warmed to crypto payments, often through third-party facilitators.
Além de casos que chamam atenção como Tesla e Ferrari, marcas do varejo e de alimentos também aqueceram para pagamentos em criptomoedas, muitas vezes por meio de facilitadores terceirizados.
Fast-food giants including McDonald’s, Subway, and Starbucks started accepting Bitcoin in El Salvador in 2021 due to that nation’s Bitcoin Law, which required all businesses to take BTC alongside the U.S. dollar.
Gigantes do fast-food, incluindo McDonald’s, Subway, e Starbucks, começaram a aceitar Bitcoin em El Salvador em 2021 devido à Lei do Bitcoin do país, que exigia que todos os negócios aceitassem BTC junto com o dólar americano.
Videos of Salvadorans buying Big Macs or lattes with lightning-fast Bitcoin transactions went viral, highlighting that even conservative multinationals can adapt when local regulations demand.
Vídeos de salvadorenhos comprando Big Macs ou lattes com transações de Bitcoin super rápidas se tornaram virais, destacando que até mesmo multinacionais conservadoras podem se adaptar quando as regulamentações locais exigem.
In other countries, adoption has been voluntary: Starbucks in the U.S. partnered with Bakkt in 2021 to let customers convert crypto to load their Starbucks Card (indirectly spending crypto on coffee), and some Subway sandwich franchises in Europe now accept Bitcoin via Lightning Network.
Em outros países, a adoção tem sido voluntária: o Starbucks nos EUA fez parceria com a Bakkt em 2021 para permitir que os clientes convertessem criptomoedas para carregar seu Starbucks Card (gastar criptomoeda indiretamente em café), e algumas franquias de sanduíches Subway na Europa agora aceitam Bitcoin via Lightning Network.
In 2022, several luxury fashion houses like Gucci and Balenciaga announced select boutiques would take crypto payments, largely targeting high-net-worth clientele and partnering with payment providers (e.g. BitPay) to handle conversion.
Em 2022, várias casas de moda de luxo como Gucci e Balenciaga anunciaram que boutiques selecionadas aceitariam pagamentos em criptomoeda, em grande parte visando clientes de alto patrimônio líquido e fazendo parceria com provedores de pagamento (por exemplo, BitPay) para lidar com a conversão.
AMC Theatres, a well-known movie chain, rolled out online crypto payments for tickets and concessions, allowing Bitcoin, Ether, Dogecoin, and other coins via a mobile wallet app integration.
AMC Theatres, uma conhecida rede de cinemas, lançou pagamentos online em criptomoeda para ingressos e concessões, permitindo Bitcoin, Ether, Dogecoin, e outras moedas através de uma integração de aplicativo de carteira móvel.
Even e-commerce players have inched forward: Shopify enables thousands of independent merchants to accept crypto by integrating with gateways, and Overstock.com (a pioneer since 2014) still accepts and holds various cryptos.
Até mesmo participantes do e-commerce avançaram: o Shopify permite que milhares de comerciantes independentes aceitem criptomoeda integrando com gateways, e o Overstock.com (um pioneiro desde 2014) ainda aceita e mantém várias criptos.
Still, it’s important to stress that crypto payments in 2025 remain a niche slice of overall transactions.
Ainda assim, é importante destacar que pagamentos em criptomoeda em 2025 permanecem um nicho do total de transações.
The majority of big brands do not yet accept Bitcoin or other tokens directly for mainstream sales.
A maioria das grandes marcas ainda não aceita Bitcoin ou outros tokens diretamente para vendas mainstream.
Volatility is one barrier – no CFO wants to see yesterday’s $50,000 car payment in Bitcoin turn into $40,000 or $60,000 by quarter’s end.
A volatilidade é uma barreira – nenhum CFO quer ver o pagamento de $50,000 de ontem em Bitcoin se transformar em $40,000 ou $60,000 até o final do trimestre.
Regulatory uncertainty is another, especially in the U.S., where rules on treating crypto in commerce and handling taxes are complex.
A incerteza regulatória é outra, especialmente nos EUA, onde as regras sobre tratar criptomoedas no comércio e lidar com impostos são complexas.
And consumer demand, while growing, is not overwhelming; most shoppers still find credit cards or mobile payments more convenient than fumbling with a crypto wallet QR code at checkout.
E a demanda dos consumidores, embora esteja crescendo, não é avassaladora; a maioria dos compradores ainda encontra cartões de crédito ou pagamentos móveis mais convenientes do que mexer com um código QR de carteira de criptomoeda no checkout.
The patchy adoption so far tends to follow either (a) marketing PR opportunities – e.g., accepting Dogecoin garnered Tesla free headlines and endeared it to crypto fans – or (b) genuine use-case fits, such as serving crypto-heavy customer segments (Ferrari’s case) or enabling cross-border customers to pay easily.
Até agora, a adoção irregular tende a seguir (a) oportunidades de marketing e relações públicas – por exemplo, aceitar Dogecoin rendeu manchetes gratuitas à Tesla e a tornou querida entre os fãs de cripto – ou (b) adaptações a casos de uso genuínos, como atender a segmentos de clientes focados em criptomoedas (caso da Ferrari) ou permitir que clientes transfronteiriços paguem facilmente.
In the latter category, stablecoins are emerging as a compelling tool.
Neste último caso, stablecoins estão surgindo como uma ferramenta atraente.
A stablecoin like USDC or USDT (tied 1:1 to the dollar) removes the volatility issue while still offering the advantages of crypto – fast, irreversible, low-fee transactions globally.
Uma stablecoin como USDC ou USDT (atada 1:1 ao dólar) remove a questão da volatilidade, enquanto ainda oferece as vantagens da criptomoeda – transações rápidas, irreversíveis, com baixa taxa globalmente.
We’re now seeing payment processors and credit card networks integrate stablecoin support, heralding a future where crypto works behind the scenes.
Agora estamos vendo processadores de pagamento e redes de cartões de crédito integrarem suporte a stablecoins, prenunciando um futuro onde a cripto trabalhará nos bastidores.
For example, Visa has been piloting USDC stablecoin settlements with merchant acquirers, even leveraging faster blockchains like Solana to improve speed.
Por exemplo, a Visa tem testado liquidações de stablecoin USDC com adquirentes de comerciantes, até mesmo aproveitando blockchains mais rápidas como a Solana para melhorar a velocidade.
Mastercard likewise has partnered with crypto firms (such as a collaboration with MoonPay) to allow crypto-to-fiat conversion within its network.
A Mastercard da mesma forma fez parceria com empresas de cripto (como uma colaboração com MoonPay) para permitir a conversão de cripto para fiduciária dentro de sua rede.
These efforts are largely invisible to end customers but indicate that payment giants are preparing for a world where stablecoins and CBDCs could be routine in commerce.
Esses esforços são em grande parte invisíveis para os clientes finais, mas indicam que os gigantes dos pagamentos estão se preparando para um mundo onde stablecoins e CBDCs possam ser rotina no comércio.
In markets with high inflation or unstable banking, stablecoins are already used by millions for everyday purchases via local fintech apps – a trend global brands cannot ignore if they want to tap those consumer bases.
Em mercados com alta inflação ou bancário instável, stablecoins já são usadas por milhões para compras diárias através de aplicativos fintech locais – uma tendência que marcas globais não podem ignorar se quiserem acessar essas bases de consumidores.
In summary, paying with crypto has gone from a quirky publicity stunt to a realistic option in certain contexts by 2025.
Em resumo, pagar com cripto passou de um truque de publicidade peculiar para uma opção realista em certos contextos em 2025.
You likely still can’t pay your Netflix or Amazon bill in Bitcoin directly, but you can buy a airline ticket on AirBaltic with crypto, purchase electronics on Newegg or Rakuten using Bitcoin, or book a hotel via agencies like Expedia (through partners) accepting crypto.
Você provavelmente ainda não pode pagar sua conta da Netflix ou da Amazon diretamente com Bitcoin, mas você pode comprar uma passagem aérea na AirBaltic com cripto, comprar eletrônicos na Newegg ou Rakuten usando Bitcoin, ou reservar um hotel via agências como Expedia (através de parceiros) aceitando cripto.
As regulatory clarity improves and stablecoin usage grows, more companies are expected to integrate crypto payments, especially online where the technical integration is simplest.
Conforme a clareza regulatória melhora e o uso de stablecoins cresce, espera-se que mais empresas integrem pagamentos em criptomoeda, especialmente online, onde a integração técnica é mais simples.
The endgame may not be everyone paying for coffee in Bitcoin, but rather crypto operating under the hood – for instance, a customer pays in dollars as usual, but the merchant might receive an instant stablecoin settlement that avoids card fees.
O objetivo final pode não ser todos pagando pelo café em Bitcoin, mas sim a cripto operando nos bastidores – por exemplo, um cliente paga em dólares como de costume, mas o comerciante pode receber uma liquidação instantânea em stablecoin que evita taxas de cartão.
In effect, crypto could streamline payments infrastructure while the front-end experience remains familiar.
De fato, a cripto poderia simplificar a infraestrutura de pagamentos enquanto a experiência de frontal permanece familiar.
Brands that have begun accepting crypto today are gaining early insight into this new payments landscape, positioning themselves for a time when digital currencies could be as unremarkable a payment method as Apple Pay or PayPal.
Marcas que começaram a aceitar cripto hoje estão ganhando visão antecipada sobre essa nova paisagem de pagamentos, posicionando-se para um tempo onde moedas digitais poderiam ser um método de pagamento tão comum quanto Apple Pay ou PayPal.
Big Brands Issuing Coins: Corporate Tokens and Stablecoins
Enquanto algumas empresas estão satisfeitas em aceitar criptomoedas existentes, outras deram um passo adiante – criando ou considerando seus próprios tokens de criptomoeda.
Isso pode ser uma empreitada delicada, levantando questões regulatórias (como demonstrado pelo projeto fracassado Libra do Facebook), mas 2025 viu alguns movimentos notáveis nesta frente.
O exemplo mais destacado é o PayPal, o gigante americano de fintech, que em agosto de 2023 lançou seu própria stablecoin vinculada ao dólar americano chamada PayPal USD (PYUSD).
Isso marcou a primeira vez que uma grande marca financeira americana emitiu uma stablecoin.
A moeda do PayPal é emitida em parceria com a Paxos (uma empresa de blockchain regulamentada), totalmente respaldada por reservas de caixa, e desenhada para uso sem atritos na rede do PayPal.
A ideia é que os 400+ milhões de usuários do PayPal pudessem eventualmente enviar, gastar, ou transferir dinheiro instantaneamente usando o PYUSD – por exemplo, um cliente poderia usar PYUSD para pagar um comerciante, que instantaneamente o converte em moeda local, com taxas mais baixas e liquidação mais rápida do que o processamento tradicional de cartões.
Em 2025, a stablecoin do PayPal ainda está ganhando força, mas isso sinaliza uma tendência mais ampla: marcas de consumo confiáveis aproveitando stablecoins para melhorar pagamentos.
Outros gigantes da tecnologia também têm ambições de stablecoin.
De acordo com um relatório de junho de 2025, pelo menos quatro titãs de Silicon Valley – Apple, Google, X (Twitter), e Airbnb – têm explorado a integração de stablecoins como forma de reduzir taxas de transação e melhorar pagamentos transfronteiriços.
Cada um está em um estágio diferente: o Google parece estar mais avançado, supostamente já facilitando alguns pagamentos em stablecoin internamente.
O Airbnb esteve em conversas com processadores de pagamento sobre o uso de stablecoins para cortar as taxas pesadas que ele e seus anfitriões pagam às redes de cartão de crédito.
E o X de Elon Musk (antigamente Twitter) tem obtido silenciosamente licenças de transmissor de dinheiro em estados dos EUA, preparando o terreno para um recurso de pagamentos que poderia incluir cripto – Musk tem abertamente cogitado sobre o uso de Dogecoin ou outras criptos dentro do "aplicativo de tudo" que ele imagina.
Apple, famosamente secreta, ainda não anunciou nada.from 2020, became a huge hit by turning memorable basketball moments into highly sought-after NFTs. It captured the attention of sports fans and collectors alike, showing how established sports brands could blend traditional appeal with cutting-edge digital trends.
Indoors, the metaverse represented another frontier for brands, promising virtual worlds where consumers interact, shop, and experience branded environments. Corporations were eager to stake a claim, envisioning new revenue streams in these emerging digital landscapes. Facebook's rebranding as "Meta" underscored a tech giant's commitment to the metaverse concept, sparking a flurry of activity among companies wanting to explore virtual settings for business and leisure.
By 2023, several companies had started erecting digital structures and creating experiences in these virtual worlds. For instance, gaming company Roblox partnered with skateboarding brand Vans to build a Vans World, where users could design skateboards and compete in virtual skate parks. Balenciaga collaborated with Fortnite to design digital fashion items, blending luxury with gaming aesthetics. Automotive brands like Ferrari and Ford explored interactive automotive showrooms in virtual spaces, offering consumers a chance to test-drive cars in a digital setting.
However, while the potential of the metaverse excites many, brands must navigate the challenges of building truly engaging and secure experiences. Concerns over privacy, data security, and the real-world implications of digital interactions are crucial considerations. As brands experiment with this vast virtual frontier, the ones who succeed will likely be those who manage to create meaningful and valuable experiences while maintaining trust with their digital audiences.
In conclusion, the integration of crypto assets and the exploration of the metaverse by major brands highlight a significant shift in how businesses approach digital presence and customer engagement. The ventures into creating unique digital identities, assets, and environments reveal a willingness to adapt to technological advancements. However, these endeavors require careful execution, as the balance between innovation and user trust remains critical.
Bringing it full circle, whether through stablecoins reducing transaction costs, tokens enhancing fan participation, or NFTs elevating brand narratives in the metaverse, today’s companies are exploring new horizons. Success will hinge on discerning customer value, complying with regulatory frameworks, and fostering a digital ecosystem that resonates with both traditional and emerging market demographics.2020, transformou clipes de destaque em NFTs e se tornou um dos primeiros sucessos com fãs do mainstream, em determinado momento atingindo mais de um milhão de usuários trocando "momentos" de basquete. Em 2025, embora o volume do Top Shot seja menor do que no seu auge, a NBA e a parceira Dapper Labs provaram que os fãs vão abraçar colecionáveis digitais se forem divertidos e fáceis de usar (o modelo custodial e amigável a cartões de crédito do Top Shot significava que os usuários nem precisavam entender de blockchain). A NFL, MLB e outras ligas logo seguiram com seus próprios mercados de NFTs para momentos e memorabilia.
Enquanto isso, marcas como Coca-Cola, Pepsi, Burger King e McDonald's aproveitaram os NFTs principalmente como promoções de curto prazo. A Coca-Cola leiloou NFTs únicos (como uma "Friendship Loot Box" de artigos digitais) para caridade em 2021, arrecadando dinheiro enquanto ganhava PR positivo. A Pepsi lançou NFTs "Mic Drop" – microfones de desenho animado – gratuitamente para os usuários, vinculando sua marca à cultura NFT. O Burger King realizou uma campanha em 2021 "Burger King Real Meals" com colecionáveis NFT e até recompensas como um ano de sanduíches Whopper para os detentores de NFT, incorporando cripto em seu plano de marketing. O McDonald's China emitiu 188 peças de arte NFT em 2021 para comemorar um aniversário, e o McDonald's EUA criou NFTs limitados do McRib como prêmios para fãs. Esses esforços eram frequentemente chamativos, mas mostraram como até as maiores marcas do mercado de massa estavam experimentando o engajamento de clientes baseado em cripto.
O termo da moda "metaverso" também levou as marcas a iniciativas adjacentes ao cripto. Empresas que vão desde Walmart a Samsung e Nike construíram vitrines virtuais ou experiências em plataformas de metaverso como Decentraland e Roblox. Embora nem todos os projetos do metaverso usem blockchain (Roblox, por exemplo, é um sistema fechado), o conceito de vender bens e trajes virtuais muitas vezes envolve NFTs. Ralph Lauren e Zara lançaram coleções de roupas virtuais; Balenciaga criou skins para Fortnite; e, como mencionado, o Nikeland da Nike no Roblox e o mundo Sandbox da Gucci foram maneiras de marcar presença na internet imersiva emergente. O valor a longo prazo desses movimentos ainda está por ser visto – os céticos notam que o número de usuários ativos em mundos do metaverso descentralizados ainda é pequeno – mas as marcas o veem como um investimento em aprendizado. Caso uma verdadeira economia do metaverso decole, elas querem estar prontas com seu patrimônio intelectual e produtos digitais integrados. É semelhante aos primeiros dias das mídias sociais, quando as marcas cautelosamente montavam páginas no Facebook "por precaução" caso se tornasse importante (e de fato se tornou). Elementos de cripto como NFTs dão aos usuários a posse real de itens virtuais, o que pode tornar bens digitais de marca mais significativos (e negociáveis) do que compras tradicionais em jogos.
Nem tudo tem sido tranquilo. A reação do consumidor às vezes recebeu os esforços das marcas com NFTs, especialmente de comunidades preocupadas com golpes ou impacto ambiental. Por exemplo, quando a Ubisoft, a editora de videogames, introduziu itens de NFT em um de seus jogos em 2021, enfrentou uma forte rejeição dos jogadores que viam isso como uma exploração econômica, levando a Ubisoft a reduzir esses planos. As críticas ao impacto ambiental dos NFTs (principalmente durante a era antes da fusão do Ethereum para o proof-of-stake) fizeram algumas marcas hesitarem, embora com o consumo de energia do Ethereum reduzido em ~99% após setembro de 2022, essa preocupação particular tenha diminuído. Existe também o simples risco de seguir tendências: críticos brincam que algumas empresas entraram nos NFTs sem um motivo claro por quê, além do FOMO sobre um tópico quente. A Odisséia da Starbucks, como a Fast Company previu no lançamento, levantou a questão: “A Starbucks pensou bem o motivo por trás dessa iniciativa ou apenas está seguindo uma tendência?”. Em alguns casos, a resposta era realmente que a estratégia não estava totalmente desenvolvida para o cliente-alvo.
Agora, em 2025, o mercado de NFTs está muito mais frio do que durante a euforia. Os volumes de negociação de NFTs são uma fração do que eram no auge da mania especulativa. Muitas coleções de NFTs caíram em valor; o consumidor médio pode não falar mais sobre NFTs no jantar. Mas discretamente, as marcas integraram a tecnologia de maneiras mais pragmáticas, menos impulsionadas pelo hype. Discutimos programas de fidelidade e colecionáveis digitais que enfatizam utilidade ou fandom em vez de lucro rápido. As marcas também estão usando NFTs para bilhética (por exemplo, alguns eventos emitem ingressos NFT que funcionam como memorabilia digital e podem combater a falsificação) e para gerenciamento de relacionamento com clientes (imagine uma montadora dando a cada comprador um "gêmeo digital" NFT de seu veículo que registra seu histórico de manutenção no blockchain). Esses usos sutis não chamam a atenção como as vendas de arte NFT milionárias, mas podem ter mais poder de permanência.
No geral, a exploração de NFTs e do metaverso pelas grandes marcas representa um novo capítulo no branding – um onde a posse e a participação do consumidor são ampliadas. Se você possui um NFT de uma marca, você não é apenas um cliente, mas parte de um clube (como os detentores de NFTs da Adidas sentiram), e pode até lucrar se esse NFT aumentar de valor devido ao sucesso da marca. Isso inverte o script das relações tradicionais marca-consumidor e é um motivo pelo qual muitos acreditam que a Web3 pode mudar profundamente o marketing. Por enquanto, vemos um espectro de engajamento: algumas empresas recuaram (fechando projetos de NFT que não ressoaram), enquanto outras redobram esforços (Nike criando uma plataforma inteira, .SWOOSH, para trazer sneakerheads para o mundo Web3). À medida que a tecnologia e as atitudes dos consumidores evoluem, as marcas provavelmente continuarão a recalibrar suas estratégias de cripto, separando inovações significativas de mera novidade.
Titans Financeiros Conectando o Cripto: Wall Street e Mais Além
Além de marcas de varejo individuais e empresas de entretenimento, é notável como pesos pesados da indústria financeira e provedores de infraestrutura abraçaram o cripto até 2025 – frequentemente permitindo a participação mais ampla de outras marcas. Redes de pagamento, bancos e aplicativos de fintech formam o tecido conectivo entre o mundo cripto e o comércio diário, então sua adoção de cripto tem um efeito multiplicador. Abordamos Visa e Mastercard incorporando stablecoins e se associando a startups de cripto. Essas empresas passaram décadas construindo confiança e ubiquidade em pagamentos, e agora estão garantindo que não serão deixadas de fora à medida que as transações cripto crescem. No início de 2023, apesar do sentimento de “inverno cripto”, tanto a Visa quanto a Mastercard declararam que permanecem comprometidas em integrar o cripto – contradizendo uma reportagem que sugeriu que poderiam pausar tais esforços. No final de 2024, a Visa expandiu seu piloto de liquidação de stablecoin para mais parceiros, adicionando até mesmo suporte para stablecoin denom designada em euro EURC além de moedas em dólar. Sua visão é clara: se um comerciante quiser ser pago em, digamos, USDC ao invés de lidar com transferências bancárias, a rede da Visa poderá lidar com isso sem problemas um dia.
A Mastercard lançou um programa chamado “Crypto Secure” para ajudar os bancos a avaliar o risco das transações de cripto e permitir ofertas de cartões de cripto compatíveis com compliance. Eles também lançaram as Credenciais Cripto Mastercard, um conjunto de padrões para verificar endereços de blockchain e combater transações ilícitas – mostrando que o mundo financeiro tradicional está ativamente abordando os pontos problemáticos (segurança, compliance) que afastaram muitas instituições do cripto. Em 2023, a Mastercard até ofereceu cartões de débito NFT em parceria com empresas Web3, permitindo que detentores de NFTs gastassem contra seus ativos em NFT. Esses tipos de inovações borram a linha entre a velha e a nova finança.
Bancos globais e empresas de investimento da mesma forma passaram da pesquisa para a ação. Fidelity e BlackRock, por exemplo, abriram opções de investimento em cripto para clientes. Em 2022, a Fidelity permitiu que clientes de corretoras de varejo negociassem Bitcoin e Ether, e incluíssem Bitcoin em alguns planos de aposentadoria 401(k) (com a permissão do empregador). A BlackRock, o maior gestor de ativos do mundo, não só lançou fundos fiduciários privados de Bitcoin para instituições, mas também entrou com pedido de um ETF de Bitcoin spot em 2023, que, se aprovado, seria um marco na legitimação do investimento em cripto. Em 2025 há otimismo de que um ETF de Bitcoin nos EUA e talvez um ETF de Ether possam finalmente estar disponíveis, desbloqueando potencialmente uma onda de empresas mais tradicionais e pensões alocando um pequeno percentual para cripto.
Enquanto isso, o BNY Mellon, o banco mais antigo dos EUA, começou a oferecer custódia de cripto para clientes institucionais, e a Nasdaq planejou um serviço de custódia de cripto também – sinalizando que segurar cripto de forma segura (para outras marcas ou investidores) é um novo negócio lucrativo. JPMorgan, cujo CEO uma vez criticou o Bitcoin como uma fraude, criou seu próprio JPM Coin para liquidações internas e possui uma divisão inteira de blockchain (Onyx) trabalhando em projetos como a tokenização de ativos tradicionais. O banco até usou blockchain público em 2022 para negociar títulos tokenizados no Polygon, mostrando uma disposição pragmática de usar a tecnologia que funciona melhor. O Goldman Sachs configurou uma mesa de negociação de cripto e estruturou derivativos atrelados a cripto para clientes. Na Europa e na Ásia, muitos bancos e bolsas grandes – desde a Bolsa de Valores de Londres até o DBS de Cingapura – lançaram plataformas de negociação de ativos digitais ou pilotos de tokenização para títulos, créditos de carbono e mais.
Por que isso é importante para as grandes marcas de forma ampla? Porque o envolvimento desses titãs financeiros facilita e torna mais seguro para empresas que não são nativas de cripto se aventurarem no cripto. Uma rede de varejo de médio porte pode não saber como segurar Bitcoin diretamente, mas com bancos agora oferecendo serviços de custódia, eles poderiam fazer isso através de um parceiro confiável. Um tesouro corporativo poderia comprar um ETF de Bitcoin um dia tão facilmente quanto comprar ouro ou um fundo de índice de ações. Se uma marca quiser pagar fornecedores ou criadores via stablecoin para obter liquidações mais rápidas, em breve seu banco ou a Visa poderiam possibilitar isso nos bastidores. Essencialmente, Wall Street e a indústria de pagamentos estão suavizando as rampas de entrada e saída para o cripto, que tem sido uma peça importante que faltava.pt-BR: Os aplicativos de fintech que milhões usam diariamente normalizaram o cripto nos últimos anos. Cash App (Block, anteriormente Square) permite que os usuários comprem Bitcoin desde 2018 e integrou saques pela Lightning Network até 2022, permitindo o envio instantâneo de Bitcoin para qualquer pessoa. Venmo e PayPal trouxeram a facilidade de compra de cripto para suas enormes bases de usuários em 2021. Revolut na Europa, Robinhood, SoFi, Webull e outros – todos fizeram do cripto uma aba em seus aplicativos, ao lado de ações e contas de poupança. Isso significa que o consumidor médio que confia em uma marca familiar (seu banco ou corretora) pode acessar cripto sem precisar ir para uma exchange especializada como a Coinbase. De fato, uma pesquisa patrocinada pela Coinbase revelou que um terço das pequenas e médias empresas dos EUA agora usam cripto, o dobro do número de um ano atrás, atribuída em parte ao acesso facilitado por meio de ferramentas de fintech. E entre as grandes empresas, 20% dos executivos da Fortune 500 dizem que iniciativas cripto on-chain são parte central de sua estratégia futura.
O que está segurando alguns para trás? Principalmente as incertezas regulatórias e o risco reputacional. O clima regulatório dos EUA, por exemplo, tem sido ambíguo, com a SEC reprimindo alguns produtos cripto e o Congresso ainda por aprovar leis cripto abrangentes (embora esforços estejam em andamento). 90% dos executivos da Fortune 500 pesquisados disseram que uma regulamentação cripto clara é necessária para apoiar a inovação, sublinhando que muitas empresas estão em modo “esperar para ver” até que as regras sejam estabelecidas. Na Europa, a nova regulação MiCA (Markets in Crypto-Assets) foi aprovada em 2023 e começará a ser aplicada em 2024–25, dando um conjunto único de regras em todo o espaço da UE. Esta clareza pode deixar as marcas europeias mais confortáveis em lançar serviços relacionados a cripto, sabendo o que é permitido. Podemos assim ver mais empresas europeias aceitando cripto ou emitindo tokens (talvez uma marca de luxo em Paris ou uma montadora na Alemanha lançando um piloto) uma vez que o MiCA esteja em vigor.
Outra consideração é o aspecto de governança ambiental e social (ESG), significativo para marcas listadas publicamente. O uso de energia do Bitcoin tem sido frequentemente criticado, e empresas com mandatos ESG se afastaram de associar-se a ele. No entanto, melhorias estão acontecendo: a mineração de Bitcoin está gradualmente se deslocando para fontes renováveis em algumas regiões, e existem iniciativas para certificar moedas mineradas “verdes”. A mudança do Ethereum para proof-of-stake em 2022 eliminou a maior parte das reclamações de energia sobre NFTs, significando que marcas usando Ethereum ou Polygon podem honestamente dizer que suas transações em blockchain agora têm um carbono muito baixo. Os comentários da Ferrari sobre cripto reduzindo sua pegada e não atrapalhar a meta de neutralidade de carbono da Ferrari destacam como marcas estão reconciliando cripto com mensagens de sustentabilidade. Espere mais dessa narrativa à medida que as empresas alinham seu uso de cripto aos compromissos de ESG, e.g., aceitando apenas moedas mineradas com energia limpa ou comprando compensações de carbono para atividades em blockchain.
Desafios e Conclusão: O Caminho à Frente para Marcas e Cripto
Como vimos, até 2025 uma ampla gama de grandes marcas se aventuraram no universo cripto de uma forma ou de outra – desde a Starbucks experimentando recompensas NFT, passando pela Tesla mexendo com pagamentos em tokens, até a Nike e Gucci vendendo colecionáveis digitais e a PayPal cunhando sua própria stablecoin. Essa mainstreamização do cripto na estratégia corporativa teria sido difícil de imaginar apenas cinco anos atrás. No entanto, não foi um caminho uniformemente tranquilo, e muitos experimentos são exatamente isso: experimentos. As marcas ainda estão descobrindo como melhor aproveitar a tecnologia blockchain para atingir seus objetivos de negócios sem cair nas armadilhas do hype ou retaliação.
Um desafio é a educação e recepção do consumidor. Embora a conscientização sobre cripto seja alta em 2025, o entendimento permanece superficial para muitos. Um programa de fidelidade como o Starbucks Odyssey pode ter estado muito à frente do nível de conforto do consumidor médio. Para que iniciativas cripto sejam bem-sucedidas, as marcas frequentemente têm que “abstrair” a parte do cripto – tornando a experiência do usuário tão simples que um usuário pode nem perceber que a blockchain está sob o capô. O Reddit fez isso efetivamente com seus Avatares Colecionáveis; a Starbucks pode ter aprendido que precisa fazer o mesmo se revisitar recompensas em blockchain (por exemplo, chamando-os de selos digitais e manuseando tudo relacionado à carteira nos bastidores). Em contraste, algumas marcas visaram explicitamente o nicho de entusiastas de cripto – montadoras de luxo ou drops de NFT de alta moda voltados para a sobreposição de sua clientela e holders de cripto. Esses esforços podem prosperar em pequena escala (e.g., algumas centenas de NFTs para colecionadores leais) mas não moverão a agulha da receita para uma corporação global.
Outro desafio é o cumprimento regulatório e o risco legal. As marcas têm que garantir que qualquer token ou produto cripto não acabe inadvertidamente se tornando um título não registrado ou viole leis de transmissão de dinheiro. O cenário regulatório está se movendo, mas de maneira desigual. As empresas têm que envolver advogados e até mesmo lobby por regras mais claras. Quando El Salvador exigiu a aceitação do Bitcoin, as corporações tiveram que descobrir rapidamente como lidar com o tratamento contábil e fiscal. Nos EUA, a legislação sobre stablecoins e potenciais novas regras da SEC podem impactar como as marcas usam cripto. Esta é uma grande razão pela qual muitas empresas fazem parcerias com empresas cripto estabelecidas (por exemplo, a Starbucks fez parceria com a Polygon e uma startup chamada Forum3 para o Odyssey, em vez de construir internamente) – para contar com sua expertise.
Depois há a volatilidade e o risco financeiro. Aceitar cripto ou mantê-lo significa lidar com oscilações de preço. Técnicas como conversão instantânea para fiat (usadas pela Ferrari e outros) mitigam isso, assim como focar em stablecoins. Mas manter o Bitcoin em tesouraria é essencialmente uma posição especulativa – que pode render lucros espetaculares ou causar baixas contábeis. Vimos a aposta da Tesla em Bitcoin render lucros no papel durante a alta de 2021, depois a Tesla vendeu a maior parte durante a baixa de 2022 para limitar a desvantagem. Os conselhos corporativos diferirão no apetite por risco, e alguns podem ver o cripto como muito arriscado a menos que seja uma alocação minúscula ou protegida.
A segurança é outra preocupação: lidar com cripto traz novos desafios de segurança cibernética (protegendo chaves privadas, evitando golpes). Um hack de carteiras cripto de clientes ou uma violação na plataforma de NFT de uma marca pode ser um pesadelo de relações públicas. Como tal, as marcas geralmente deixam a custódia e segurança para especialistas (por exemplo, muitos marketplaces de NFTs custódia os NFTs para os usuários, e comerciantes confiam em processadores de pagamento para lidar com transações cripto). Ainda assim, a responsabilidade é da marca para garantir que seus parceiros sejam respeitáveis (lembra-se de como o colapso da FTX no final de 2022 abalou a confiança; qualquer marca ligada a tal exchange teria sofrido danos à reputação).
Apesar desses desafios, a trajetória geral é a integração continuada de cripto em atividades de consumo e empresariais, embora num ritmo medido. O surto de entusiasmo inicial pode ter diminuído – sem mais anúncios de “estamos lançando um NFT porque todo mundo está” – mas o que resta são casos de uso com mérito real e compromisso. Em 2025, vemos cripto sendo usado de maneiras que se alinham com os objetivos centrais de negócios: reduzir custos (stablecoins para pagamentos mais baratos), aumentar o engajamento (tokens de fidelidade, fan tokens), gerar novas fontes de receita (vendas de NFT de bens digitais), alcançar novos mercados (aceitar cripto de clientes em países com bancos fracos) e posicionar-se como inovador (benefícios de imagem de marca, atraindo demografias mais jovens). Cada empresa precisa pesar esses benefícios contra os riscos e investir de acordo.
Olhando para frente, algumas tendências parecem prováveis. Se os mercados cripto continuarem a amadurecer e possivelmente entrarem em outra fase de alta, mais marcas podem reengajar-se com projetos dormentes – por exemplo, podemos ver o Starbucks Odyssey 2.0 se o interesse do consumidor em NFTs ressurgir sob condições de mercado melhores. Moedas Digitais de Bancos Centrais (CBDCs) podem entrar em jogo: países como a China já possuem um yuan digital em circulação, e outros estão explorando CBDCs. Marcas operando nessas jurisdições podem ter que adaptar seus sistemas de pagamento para aceitar CBDCs (que funcionam como stablecoins respaldados pelo governo). Se, por exemplo, a UE emitir um euro digital, os varejistas em toda a Europa o incorporariam – normalizando ainda mais o uso de moeda digital para as pessoas comuns, o que, por extensão, normaliza outras moedas digitais.
A interoperabilidade e as parcerias provavelmente aumentarão. Podemos imaginar tokens de fidelidade de diferentes marcas sendo negociáveis em algumas plataformas (imagine trocar milhas aéreas por pontos de hotel via uma exchange descentralizada, se aprovadas pelo regulação). Aplicativos de pagamento podem converter automaticamente várias criptos para moeda local nos bastidores, então um cliente poderia pagar um comerciante em Bitcoin e o comerciante receber euros suavemente. Essas peças técnicas estão sendo construídas agora.
Talvez o maior endosso do cripto no corporativo americano tenha vindo indireta: em meados de 2025, a Vice-Presidente dos EUA falou em uma conferência de Bitcoin, chamando os EUA de “aliado firme” da indústria cripto e dizendo que o Bitcoin se tornou uma parte mainstream da economia. Tal apoio político, junto com regras contábeis melhoradas e histórias de sucesso, tornou os executivos far mais confortáveis em explorar cripto do que anos atrás.
Em conclusão, a relação entre grandes marcas e cripto em 2025 é de um abraço cauteloso. Vemos um momentum inegável – a maioria das principais empresas tem algum projeto de blockchain em andamento, e nomes icônicos como Starbucks até Tesla abriram o caminho. Cada caso de uso vem com lições aprendidas. Algumas, como Starbucks, aprenderam que nem todo público está pronto para Web3 (pelo menos não explicitamente). Outras, como Tesla e Ferrari, descobriram bolsões de demanda real por pagamentos em cripto, mas devem administrar preocupações práticas. Os experimentos do início dos anos 2020 renderam um know-how valioso, separando modas de inovações funcionais. À medida que a própria indústria cripto evolui (com mais regulação, mais estabilidade e tecnologia mais amigável), grandes marcas poderão integrar cripto de maneira mais incluída. Conteúdo: e maneiras invisíveis. Com o tempo, usar criptomoedas no ecossistema das suas marcas favoritas pode parecer tão normal quanto usar pontos de recompensa ou cartões-presente – a complexidade escondida sob uma superfície familiar.
Por enquanto, as criptomoedas permanecem uma ferramenta que marcas experientes utilizam com prudência: melhorando a lealdade ali, adicionando uma opção de pagamento aqui, envolvendo fãs com colecionáveis digitais ou aproveitando a blockchain para eficiências na cadeia de suprimentos. A chave é uma estratégia baseada em fatos em vez de hype – exatamente o que buscamos apresentar neste explicador. Ao manter o foco em casos de uso real e resultados concretos, as marcas podem continuar a explorar a fronteira das criptomoedas sem perder de vista o que seus clientes desejam. E como consumidores, podemos esperar ver mais oportunidades para interagir com criptomoedas por meio das marcas que amamos, seja ganhando um colecionável digital por comprar um café ou escolhendo pagar nosso próximo carro com Bitcoin. A interseção de grandes marcas e criptomoedas não é mais teórica – está acontecendo agora, e só está crescendo à medida que avançamos nesta década digital.