Coinbase enfrenta uma onda de reclamações de usuários sobre pagamentos atrasados e ausentes de seu concurso de previsões do Super Bowl, o “Big Game Challenge”, que prometia aos participantes uma parte de US$ 1.000.000 em Bitcoin (BTC) por prever corretamente os resultados do jogo — enquanto a plataforma parceira Kalshi simultaneamente lutava com o peso do tráfego do Super Bowl, que causou falhas em depósitos e atrasos em transações em toda a sua infraestrutura.
O que aconteceu: atrasos nos pagamentos geram revolta
Usuários no Reddit e em redes sociais relataram uma série de problemas com o concurso. Alguns disseram que os valores ganhos apareceram brevemente nos saldos de suas contas antes de desaparecerem sem explicação.
Outros descreveram ter recebido confirmação no app de que haviam vencido após atingir o limite de cinco previsões corretas, apenas para depois receber um e-mail informando que não tinham ganhado — o que levou a acusações de um suposto “rug pull”.
Respostas do suporte da Coinbase indicaram que as recompensas estão sendo retidas até que todos os mercados de previsão e inscrições por correio estejam totalmente liquidados.
A empresa afirmou que os vencedores verificados receberão sua parte do prêmio em Bitcoin diretamente em suas contas até, no máximo, 23 de fevereiro de 2026.
Enquanto isso, a cofundadora da Kalshi, Luana Lopes Lara, reconheceu as lentidões no X, escrevendo que os depósitos estavam atrasados por causa do volume de tráfego. Ela garantiu aos usuários que seus fundos estavam “seguros e a caminho”.
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Por que isso importa: mercados de previsão passam por teste de estresse
As falhas operacionais acontecem em um momento decisivo para os mercados de previsão em cripto, que ao mesmo tempo enfrentam desafios regulatórios e questionamentos sobre sua utilidade de longo prazo. Reguladores estaduais de jogos, incluindo o Nevada Gaming Control Board, processaram a Coinbase para bloquear seus mercados de previsão, argumentando que os contratos constituem apostas esportivas não licenciadas.
O cofundador da Ethereum (ETH), Vitalik Buterin recentemente levantou preocupações mais amplas sobre a direção dos mercados de previsão, alertando que a dependência excessiva de contratos especulativos corre o risco de gerar produtos sem utilidade mais profunda. Ele defendeu uma mudança em direção a aplicações de hedge e gerenciamento de risco.
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