Standard Chartered sẽ loại bỏ hơn 7.000 vị trí thuộc khối chức năng doanh nghiệp vào năm 2030 khi ngân hàng dựa nhiều hơn vào tự động hóa và trí tuệ nhân tạo để tái cấu trúc hoạt động.
Điều chỉnh chiến lược tại Hồng Kông
Ngân hàng có trụ sở chính tại Vương quốc Anh đã công bố kế hoạch này vào thứ Ba tại một sự kiện dành cho nhà đầu tư ở Hồng Kông, nơi Tổng giám đốc điều hành Bill Winters outlined các mục tiêu cùng những chỉ tiêu lợi nhuận tham vọng hơn.
Standard Chartered sẽ cắt giảm hơn 15% số vị trí thuộc khối chức năng doanh nghiệp vào năm 2030, tương đương hơn 7.000 việc làm từ lực lượng lao động toàn cầu khoảng 80.000 người. Tính đến tháng 6 năm 2025, ngân hàng có khoảng 51.000 nhân viên làm việc trong các dịch vụ hỗ trợ, theo số liệu chia sẻ với nhà đầu tư.
Winters framed động thái này như một cuộc tái định hình chiến lược hơn là cắt giảm chi phí thuần túy, nói với báo chí rằng ngân hàng đang “thay thế trong một số trường hợp nguồn vốn con người có giá trị thấp hơn.”
Một số lao động bị ảnh hưởng sẽ được đào tạo lại và bố trí sang vị trí mới.
Ngân hàng có các trung tâm back-office lớn tại Ấn Độ, Trung Quốc, Malaysia và Ba Lan, dù không nêu rõ các đợt cắt giảm sẽ tập trung ở đâu.
Đọc thêm: Crypto Funds Bleed $1.07B As Iran Tensions End Six-Week Inflow Run
Mục tiêu lợi nhuận được siết chặt
Ngân hàng cũng nâng mục tiêu lợi nhuận trên vốn hữu hình lên trên 15% vào năm 2028 và khoảng 18% vào năm 2030, so với mục tiêu trước đó là trên 12% vào năm 2026. Thu nhập trên mỗi nhân viên dự kiến tăng khoảng 20% vào năm 2028, với tỷ lệ chi phí trên thu nhập ở mức 57%.
Chuyên gia phân tích của Jefferies, Joseph Dickerson, mô tả các mục tiêu này là “đặt ra khá thận trọng”, hàm ý còn dư địa cho tăng trưởng lợi nhuận ở mức trung bình hai con số và khả năng vượt dự báo. Cổ phiếu niêm yết tại Hồng Kông đã tăng 2,3% sau thông báo.
Bước đi này cho thấy AI đã vượt qua giai đoạn thử nghiệm tại một trong những ngân hàng quốc tế hoạt động tích cực nhất ở châu Á.
Winters muốn ngân hàng “tập trung hơn, tinh gọn và hiệu quả hơn”, với công nghệ hiện đóng vai trò trung tâm trong câu chuyện đó. Giới đầu tư dường như đang ủng hộ.
Sức ép AI lên ngành ngân hàng
Standard Chartered gia nhập danh sách ngày càng dài các tổ chức tài chính cắt giảm nhân sự khi AI tiếp quản khối lượng lớn công việc back-office. Ngân hàng DBS của Singapore said hồi tháng 2 rằng họ dự kiến cắt khoảng 4.000 vị trí hợp đồng và thời vụ trong ba năm. Meta announced hồi tháng 4 kế hoạch cắt khoảng 8.000 nhân viên, tương đương 10% lực lượng lao động. Amazon đã tiến hành cho thôi việc hơn 30.000 lao động vào tháng 1, trong khi Oracle cắt hơn 10.000 người.
Winters điều hành Standard Chartered từ năm 2015 và những năm gần đây đã tái cấu trúc mạnh dấu chân tập trung vào châu Á và châu Phi. Ngân hàng đạt được các mục tiêu trung hạn đề ra cho năm 2026 trước một năm, ghi nhận thu nhập kỷ lục 19,7 tỷ USD năm 2024 và tăng cổ tức 37%. Kế hoạch công bố hôm thứ Ba kéo dài quá trình xoay trục đó thành một cược lớn hơn vào tự động hóa.
Đọc tiếp: Iran Settles Hormuz Shipping Cover In Bitcoin, Eyes $10B Haul