Apple 高層 Jennifer Bailey 自 2014 年起主理 Apple Pay 及 Wallet 服務，將於今年 10 月退休，結束逾 25 年蘋果生涯，為本已加劇的管理層換血再添一名重量級人物。
重點摘要：
- Bailey 自 2014 年 Apple Pay 上線以來一直負責相關業務，加入蘋果時間超過 25 年。
- 服務業務掌門人 Eddy Cue 指，會在 10 月完成職務交接前，公布其接任人選。
- 她離任時間，距離 Tim Cook 把 CEO 職位交棒予 John Ternus 只相隔數星期。
Eddy Cue 內部電郵證實 Bailey 將退休
服務業務高層 Eddy Cue 在內部電郵中向員工表示，Bailey 已決定退休，公司會在她於 10 月底完成過渡前，正式任命接班人。Cue 指出，Bailey 會在交接期間以顧問身份提供意見。他讚揚 Bailey 徹底改變了全球數以億計用戶的支付方式。位於加州古柏迪諾的蘋果公司發言人則拒絕就人事消息作進一步評論。
Bailey 於 2000 年代初加入蘋果，2003 年起負責線上商店團隊，至 2014 年 Apple Pay 推出時升任副總裁，全面主理該支付服務。她同時主管防詐騙、合作夥伴營運、禮品卡，以及信任與安全等範疇，多年來亦多次在蘋果發佈會上親自介紹 Apple Pay 新功能。
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Apple Pay 收入成長強勁 Bailey 離任被指損失重大
熟悉內情人士向媒體透露，蘋果內部普遍視是次人事為一大損失，亦反映一批已年逾六十的高層，正陸續淡出一線崗位。分析師估算，Apple Pay 每年收入已逾 75 億美元，成為蘋果服務業務中最賺錢的產品之一。蘋果股價周二曾一度回落約 1.1%，收市後時段則大致持平。
Apple Pay 亦是 Apple Card 以及公司新推出裝置升級訂閱計劃的核心支柱。蘋果指，Apple Pay 目前已在超過 80 個國家和地區可用，並稱在美國覆蓋超過 85% 零售商。Cue 表示，蘋果仍以「取代實體錢包」為長遠目標，Wallet 應用程式功能已由信用卡，擴展至支援住家門匙、車匙、酒店房卡以至個人身份證明等。
Tim Cook 交棒 蘋果管理層洗牌持續
更大規模的人事變動將於 9 月 1 日出現：Tim Cook 將把 CEO 一職正式交棒予現任硬件部門主管 John Ternus，外界預期 Ternus 上任後會進一步調整管理班子。
另外，負責財經及政策公關的企業傳訊高級總監 Josh Rosenstock 將以獨立原因離開公司，與 Bailey 人事無關。
Bailey 並非近期首名選擇退下火線的資深高層；總法律顧問 Kate Adams 亦將於今年退休，環境事務主管 Lisa Jackson 已於 2026 年初離任。前財務總監 Luca Maestri 及資深市場推廣領軍人物 Phil Schiller 則轉為兼職或顧問角色。至於 Cue、零售業務負責人 Deirdre O'Brien 及市場營銷主管 Greg Joswiak，三人留在蘋果的時間均接近 40 年，成為公司現時少數仍在位的元老級管理層。
