貝佐斯談 AI 時代:三天工週願景,亞馬遜再砍近千人、累計裁員三萬

Jeff Bezos said AI productivity gains could support a three-day workweek in the week Amazon cut fewer than 1,000 jobs (Image: Shutterstock)
Jeff Bezos said AI productivity gains could support a three-day workweek in the week Amazon cut fewer than 1,000 jobs (Image: Shutterstock)

**傑夫・貝佐斯(Jeff Bezos)**表示,隨著人工智慧(AI)推升生產力,部分勞工未來可能只需 一份收入、甚至一週上班三天就能養家,同一時間,**亞馬遜(Amazon)**卻在本週再度裁撤 不足 1,000 個職位,累計自 2025 年以來已砍掉約 3 萬名企業員工。

重點整理:

  • 貝佐斯稱 AI 將帶來生產力飛躍,長遠看會是「勞工短缺」而非「大規模失業」。
  • 亞馬遜證實,本週在旗下 Stores 電商事業裁撤少量職位。
  • 自 2025 年 10 月起,公司已削減約 3 萬個白領企業職位。

貝佐斯描繪「三天工週」未來

身兼亞馬遜創辦人與執行董事長的貝佐斯,在週三播出的廣泛專訪中,向主播 Bret Baier 表示,AI 所帶來的生產力提升,將讓部分家庭可以只靠單一收入就維持生活。

他進一步形容,會有一些人選擇:「我一週只要工作三天,就能養得起一家人」,因此主動縮短工時。 「這就是經濟中『生產力提升』真正的意義」,貝佐斯說。

在他看來,這種效率飛躍將導致「勞工短缺」而不是「人類工作被 AI 全面取代」。他認為,當越來越 多人不再需要兼兩份差、三份工時,就會有人選擇少接一份工作,結果反而是「企業會更難找到人」。

這番談話播出之際,亞馬遜正在舉行 Prime Big Deal Days 大型促銷活動,卻也同時在核心電商 部門啟動新一輪精簡。公司本週於 Stores 事業(負責主要電商平台)裁員, 影響範圍涵蓋客服、賣家支援與零售工程等團隊。

熟悉內情人士透露,這波裁員人數低於 1,000 人,分布在美國、印度與英國多個據點。亞馬遜對外 則僅表示,公司「刪減了少量職位」,未具體說明人數。

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裁員與 AI 樂觀說的落差

採訪中,Baier 也直指這項矛盾:亞馬遜自去年底以來,已裁撤約 3 萬個企業職位,與貝佐斯所談的 「AI 讓就業市場吃緊」似乎背道而馳。

貝佐斯回應指出,亞馬遜在疫情期間處於「非常特別的位置」。COVID-19 爆發後,大量消費者被迫待在家中, 線上訂單激增,公司因此大舉擴張人力。

「整個團隊非常拼命,也確實做了很多事,但我們的人頭數真的成長很多。」他說。貝佐斯坦言,外界對 AI 影響就業的憂慮可以理解,但他並不同意「AI 必然帶來極度負面的就業後果」這種悲觀論調。

除了身為亞馬遜精神領袖外,貝佐斯本身也在 AI 領域押下重注。他是新創公司 Project Prometheus 的共同創辦人暨共同執行長,該公司正開發協助工程師設計與製造實體產品的 AI 工具。

貝佐斯預測,AI 將為整體經濟帶來「兩位數百分比」的生產力成長,並呼籲監管機關對此「輕手輕腳」。 他以比喻說:「你不是要管刀子本身,而是要管『謀殺』這件事。」意指應重點規範濫用情境,而非技術本身。

亞馬遜歷來最大規模裁員仍在延續

在這波最新調整前,亞馬遜已於 2025 年 10 月及今年 1 月分兩輪裁撤約 3 萬名企業員工, 其中首輪約 14,000 人、次輪約 16,000 人,創下公司史上最大規模的人事縮編。

若以企業白領編制計算,這兩輪相當於裁掉約一成員工。不過,相較亞馬遜全球近 160 萬名總員工規模, 被裁減的是相對小的一塊。其後公司仍陸續在機器人業務、通用人工智慧(AGI)團隊等單位進行較小規模 的人力調整。

隨著貝佐斯高談 AI 帶來的「黃金生產力時代」,亞馬遜一邊加碼押注自動化與智慧技術,一邊持續瘦身 企業人力,也讓市場更關注:AI 效率紅利究竟會在資本與勞工之間如何分配。

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Alexey Bondarev

Alexey Bondarev 是 Yellow.com 的內容主管。他專長於撰寫深入的研究與學習型文章,著重於分析報導、產業脈絡,以及從 AI 時代與安全技術到金融科技創新等塑造加密貨幣領域的宏觀力量。他相信數位世界即將全面超越類比世界,並正為實現這一願景而努力不懈。

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