**傑夫・貝佐斯(Jeff Bezos)**指出,人工智慧若持續推升生產力,未來部分工作者可在「一週只上三天班」的情況下仍足以養家, 然而發言同一週,**亞馬遜(Amazon)**才剛在已經裁撤約3萬名白領職位後,再度裁減不到1,000名員工。
重點整理:
- 貝佐斯認為,AI帶來的生產力紅利將導致「勞力短缺」,而非大規模失業。
- 亞馬遜證實,已在其Stores零售事業群裁撤少數職位。
- 自2025年10月以來,公司已裁掉約3萬個企業內勤職位。
貝佐斯勾勒「三天工時」藍圖
擔任亞馬遜創辦人兼執行董事長的貝佐斯,在週三播出的電視專訪中向主播 Bret Baier 表示, 隨著AI驅動的生產力大幅提升,「部分家庭可以靠一份收入過日子」將變得可行;也有人會選擇「我一週只工作三天,也能養活一家人」, 因而主動減少工時。他補充說:「這就是經濟中的生產力成長真正意味著什麼。」
這位億萬富豪主張,當生產力紅利讓更多人無須接第二份工作時,整體經濟更可能面臨的是「人不夠用」, 而不是大家擔心的失業潮。「企業反而會發現,要找到人來上班會變得更困難,」他說。
專訪播出同時,亞馬遜本週正值「Prime Big Deal Days」大型促銷檔期,卻在營收關鍵檔期宣布於Stores部門裁員, 這個部門是其核心電商網站的營運單位。根據報導, 本輪裁員波及數百名員工。
知情人士透露,此次精簡人力合計不到1,000人,涉及美國、印度及英國的客服、人員賣家支援,以及零售工程團隊。 亞馬遜對外僅表示, 已裁撤「少數職位」,未公布確切人數。
延伸閱讀:加密貨幣ETF再掀熱潮,JPMorgan稱資金流入已達500億美元
亞馬遜裁員與AI願景的落差
對於一面高談AI帶來「黃金時代」、一面自家企業持續裁員的矛盾,Baier在節目中直球對決。他提到,自去年底以來, 亞馬遜已陸續裁減約3萬名企業白領員工。
貝佐斯回應稱,亞馬遜處於「非常特殊的情況」,因為新冠疫情期間大量消費者被迫宅在家,線上訂單暴增,公司為了因應需求, 曾大舉擴張人力。「整個團隊非常拼命、做了很多事,但我們的編制也確實膨脹得很快,」他說。
他坦言,外界對AI衝擊就業的擔憂「可以理解」,但他不同意較為悲觀的場景預測。
貝佐斯本身也押注AI技術,他是AI新創 Project Prometheus 的共同創辦人兼聯合執行長,該公司致力打造協助工程師設計、 製造實體產品的AI工具。他預測,AI將為整體經濟帶來「兩位數百分比等級的生產力提升」,並呼籲監管機關採取「輕手」監理。 他比喻說:「你不該去管『刀子』本身,而是該管『謀殺』行為。」
亞馬遜此前已在兩輪大裁員中削減約3萬個企業職位: 2025年10月裁員1.4萬人,今年1月再砍1.6萬人,寫下公司史上最大規模的人力縮編。這兩輪合計約占其企業白領人力的一成, 但相較於公司全球近160萬名員工總數,比例仍屬一小部分。
此後,公司陸續在其他單位進行較小規模的調整,包括機器人、自動化與通用人工智慧(AGI)研發團隊等。

