ChatGPT 개발사는 금요일, 유료 미국 사용자들이 챗봇에 자신의 은행·브로커리지·신용카드 계정을 연결할 수 있는 프리뷰를 열었다.
OpenAI–Plaid 파트너십
이 기능은 미국 내 ChatGPT 프로 구독자에게만 제한되며, OpenAI가 블로그 글에서 공개했다. 12,000개가 넘는 금융기관이 사용하는 연결 서비스 Plaid와의 파트너십을 기반으로 하며, 여기에는 Chase, Fidelity, Schwab, Robinhood, American Express, Capital One 등이 포함된다.
계정을 연동하면, ChatGPT는 대시보드에서 사용자의 지출, 구독, 예정된 결제, 포트폴리오 성과를 보여준다.
이 챗봇은 Plaid를 통해 잔액, 거래내역, 투자, 부채 정보를 읽을 수 있지만, 전체 계좌번호를 보거나 사용자를 대신해 자금을 이체할 수는 없다. 프로 사용자는 사이드바의 Finances 탭에서 이 도구를 실행할 수 있다.
이번 출시에는 개인 금융 스타트업 Hiro 인수(4월)가 이어진다. Hiro 팀은 새 제품의 설계에 참여했다. 회사는 앞으로 Intuit와의 연동도 예고했는데, 이 기능이 도입되면 앱 안에서 세금 추정과 현지 세무 전문가와의 실시간 상담도 가능해질 예정이다.
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전문가들의 프라이버시 경고
OpenAI에 따르면 이미 매달 2억 명이 넘는 사용자가 금융 관련 질문을 하고 있다. 이번 조치는 보안 연구자들로부터 강한 반발을 샀는데, 이들은 회사가 새로운 데이터 흐름을 고급 해킹으로부터 어떻게 방어할지 충분히 설명하지 않았다고 주장한다.
일리노이대학교 컴퓨터공학 부교수 Gang Wang은 이번 발표 전 주에 CNN과의 인터뷰에서, 챗봇에 투입된 문서가 학습 데이터에 포함될 경우 노출될 수 있다고 말했다.
우려는 구체적이다. 해커가 사용자의 거래내역을 빼낸다면, 최근 결제의 정확한 가맹점명·날짜·금액을 적시한 피싱 메시지를 만들 수 있다. 이미 신뢰 문제는 민감한 쟁점이다. OpenAI는 동의 없이 Google·Meta 추적 도구와 프롬프트·사용자 ID를 공유했다는 주장으로 캘리포니아에서 집단소송에 직면해 있다.
월 200달러 ChatGPT 프로 롤아웃
동기화된 데이터는 연결을 끊은 뒤 30일 이내에 삭제되며, 사용자는 Finances 탭에서 저장된 금융 관련 기억을 직접 지울 수 있다. 임시 채팅은 연동된 계정에 접근할 수 없다. 안전장치는 상당 부분 사용자 주의에 의존한다.
OpenAI는 프로 티어(월 200달러)의 피드백을 수집한 뒤, 나중에 Plus 구독자에게도 이 도구를 확장할 계획이다.
이번 롤아웃은 OpenAI가 지난 1년 동안 쇼핑, 브라우징, 건강 기능으로 영역을 넓혀온 흐름의 정점에 있다. 최고경영자 Sam Altman은 ChatGPT를 단순 검색창이 아니라 일상형 비서로 자리매김시키려 한다.
한편 회사는 Elon Musk와의 소송에 휘말려 있으며, 여기서 나온 증언은 Altman의 신뢰도에 의문을 제기하는 데 사용되고 있다. 또 회사는 자사의 데이터 활용 관행에 대한 시장의 수용도를 가늠할 IPO를 준비 중이다.
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