Betalingsgigant PayPal heeft zichzelf gepositioneerd als de eerste digitale portemonnee geïntegreerd in ChatGPT, wat een keerpunt markeert in de samensmelting van kunstmatige intelligentie en fintech dat aandelen deed stijgen met maar liefst 14% in premarket trading op dinsdag.
De samenwerking, aangekondigd op 28 oktober, zal miljoenen ChatGPT-gebruikers in staat stellen om aankopen direct binnen de AI-chatbotinterface te voltooien vanaf 2026, waardoor de noodzaak om naar externe afrekenpagina's te navigeren wordt geëlimineerd. De overeenkomst positioneert PayPal in de voorhoede van wat industrie-experts "agentische handel" noemen — waar AI-gestuurde assistenten autonoom productontdekking, vergelijking en aankoop afhandelen namens consumenten.
"Honderden miljoenen mensen wenden zich elke week tot ChatGPT voor hulp bij alledaagse taken, waaronder het vinden van producten waar ze van houden, en meer dan 400 miljoen gebruiken PayPal om te winkelen," zei Alex Chriss, PayPal's president en CEO. "Door samen te werken met OpenAI en het Agentic Commerce Protocol over te nemen, zal PayPal betalingen en handelsbelevingen mogelijk maken die mensen helpen om van chat naar afrekenen te gaan in slechts een paar tikken."
De Mechanica van ChatGPT Handel
De integratie maakt gebruik van OpenAI's Agentic Commerce Protocol (ACP), een open-source raamwerk ontwikkeld in samenwerking met betaaldienstverlener Stripe. Dit protocol stelt handelaren in staat om hun producten vindbaar en koopbaar te maken direct binnen AI-gesprekken, wat de traditionele e-commercetrechter fundamenteel verandert.
Volgens de regeling zal PayPal meerdere kritieke backendprocessen afhandelen, waaronder handelaar routing, betalingsvalidatie en -orkestratie — waardoor de noodzaak voor individuele handelaren om afzonderlijke integraties met OpenAI tot stand te brengen, wordt geëlimineerd. Het bedrijf zal zowel directe checkout voor consumenten als betalingsverwerking via zijn gedelegeerde betalings-API voor kaarttransacties ondersteunen.
Gebruikers kunnen aankopen financieren via meerdere betaalmethoden die al aan hun PayPal-accounts zijn gekoppeld, waaronder bankrekeningen, opgeslagen saldi en creditcards, terwijl ze profiteren van de bestaande bescherming van PayPal voor zowel kopers als verkopers, tracking van pakketten en diensten voor geschillenbeslechting.
Vanaf 2026 maakt het protocol productcatalogi van tienduizenden PayPal-handelaren vindbaar binnen ChatGPT-gesprekken. Dit omvat zowel kleine bedrijven als grote retailmerken in de sectoren kleding, mode, schoonheidsproducten, woningverbetering en elektronica.
OpenAI's E-Commerce Druk Neemt Toe
De PayPal-deal vormt de laatste in een snelle reeks e-commercepartnerschappen voor OpenAI. In september lanceerde het bedrijf Direct Afrekenen met Etsy, waardoor Amerikaanse gebruikers producten van de handgemaakte goederenmarktplaats direct via ChatGPT konden kopen. Meer dan een miljoen Shopify-handelaren, waaronder prominente merken zoals Glossier, SKIMS, Spanx en Vuori, werden vervolgens geïntegreerd in het platform.
Onlangs kondigde retailgigant Walmart een partnerschap met OpenAI aan medio oktober, waardoor klanten producten kunnen bladeren en kopen via ChatGPT. Deze bewegingen positioneren OpenAI als een potentiële concurrent voor gevestigde e-commercegiganten Amazon en Google Shopping, met ChatGPT's meer dan 700 miljoen wekelijkse gebruikers als een enorme potentiële klantenbasis.
"Het is een geheel nieuw paradigma voor winkelen," vertelde Chriss aan CNBC. "Het is moeilijk voor te stellen dat agentische handel geen groot deel gaat uitmaken van de toekomst."
PayPal's Crypto Momentum Vervolgt
Het OpenAI-partnerschap komt op een moment dat PayPal zijn cryptocurrency-mogelijkheden blijft uitbreiden, waardoor het bedrijf zich positioneert om traditionele financiën, AI en digitale activa te overbruggen. De dollar-ondersteunde stablecoin van het bedrijf, PayPal USD (PYUSD), heeft een explosieve groei doorgemaakt, waarbij zijn circulerende aanbod ongeveer $2,77 miljard was tegen eind oktober 2025.
Dat vertegenwoordigt een 113% maand-op-maand stijging sinds begin oktober, waardoor PYUSD de zevende grootste stablecoin op basis van marktkapitalisatie is geworden. De token, uitgegeven door Paxos Trust Company en ondersteund door Amerikaanse dollarstortingen en kortlopende schatkistpapier, is uitgebreid naar meer dan 13 blockchains via LayerZero's interoperabiliteitsprotocol.
PayPal heeft ook uitgebreid peerto-peer cryptocurrency-overdrachten in september, waardoor Amerikaanse gebruikers Bitcoin, Ethereum, Litecoin en andere digitale activa rechtstreeks binnen de PayPal-app kunnen verzenden en ontvangen. Het bedrijf biedt momenteel 4% jaarlijkse beloningen voor gebruikers die PYUSD in hun PayPal-wallets houden.
Deze cryptoinitiatieven, gecombineerd met het OpenAI-partnerschap, suggereren dat PayPal zich positioneert als een uitgebreide betalingsinfrastructuurleverancier voor de volgende generatie digitale handel.
Sterke Financiële Prestaties Vergezellen Aankondiging
De aankondiging van het partnerschap viel samen met PayPal's rapport over de resultaten van het derde kwartaal, waarin $8,4 miljard aan omzet werd getoond, een stijging van 7% jaar-op-jaar. De transactie-margedollars stegen met 6% tot $3,9 miljard, terwijl de GAAP-winst per aandeel met 32% steeg tot $1,30.
In een belangrijke mijlpaal heeft PayPal zijn allereerste kwartaaldividend van $0,14 per aandeel geïnitieerd, wat vertrouwen signaleert in zijn kasgeneratie en langetermijnwinstgevendheid. Het bedrijf heeft zijn vooruitzichten voor het volledige jaar ook verhoogd, met een verwachte groei van 6% tot 7% van transactie-margedollars voor 2025.
PYPL-aandelen stegen tot boven de $80, en bereikten hun sterkste niveau sinds februari 2025. Het positieve momentum van het aandeel weerspiegelt het enthousiasme van investeerders over PayPal's strategische positionering in het opkomende landschap van agentische handel.
Uitbreiding van AI-integratie buiten Betalingen
Buiten de consumentgerichte handel functies breidt PayPal aanzienlijk zijn interne gebruik van OpenAI's technologie uit. Het bedrijf schaalt de toegang tot ChatGPT Enterprise voor zijn meer dan 24.000 werknemers en stelt ingenieurs in staat met Codex, OpenAI's AI-gestuurde coderingassistent.
Deze dubbele aanpak — het integreren van AI in zowel klantgerichte producten als interne operaties — demonstreert PayPal's inzet om kunstmatige intelligentie te gebruiken om productontwikkeling te versnellen, de productiviteit van werknemers te vergroten en klantenervaringen te verbeteren.
Eindgedachten
Het PayPal-OpenAI-partnerschap vertegenwoordigt een cruciaal moment in de evolutie van online retail. Terwijl AI-chatbots steeds vaker het startpunt worden voor productontdekking en aankoopbeslissingen, kunnen betalingsaanbieders en handelaren die succesvol met deze platforms integreren, aanzienlijke concurrentievoordelen behalen.
De verschuiving roept echter ook vragen op over de concentratie van handelsmacht. Industrieanalisten hebben opgemerkt dat als AI-assistenten de primaire poortwachters van productontdekking worden, de bedrijven die deze platforms beheersen, enorme invloed kunnen uitoefenen over welke producten consumenten zien en aanschaffen — een dynamiek die in traditionele zoekmachines en marktplaatsen onder de loep is genomen.
Voor nu stelt OpenAI dat zijn productaanbevelingen "organisch en niet-gesponsord blijven, enkel gerangschikt op relevantie voor de gebruiker". Maar naarmate agentische handel volwassen wordt, zal de balans tussen gebruikerservaring, toegang van handelaren en platformmonetisatie waarschijnlijk voortdurend worden onderzocht.
Met Bank of America Securities dat projectie doet dat ChatGPT dit jaar ongeveer 20 miljard aan shopping-gerelateerde berichten zal afhandelen, zijn de inzet voor het vestigen van betalingsinfrastructuur in AI-gedreven handel nog nooit zo hoog geweest — en PayPal heeft zichzelf in het midden van deze transformatie gepositioneerd.