Jeff Bezos cho rằng trí tuệ nhân tạo có thể giúp một bộ phận lao động nuôi sống gia đình chỉ với tuần làm việc 3 ngày, trong cùng tuần mà Amazon tiếp tục cắt thêm dưới 1.000 việc làm, sau khi đã loại bỏ khoảng 30.000 vị trí trước đó.
Các điểm chính:
- Bezos nói năng suất do AI mang lại có thể dẫn tới thiếu hụt lao động, chứ không phải thất nghiệp hàng loạt.
- Amazon xác nhận đã cắt một số lượng nhỏ vị trí trong mảng kinh doanh Stores.
- Từ tháng 10/2025, công ty đã loại bỏ khoảng 30.000 việc làm khối văn phòng.
Dự báo tuần làm việc 3 ngày của Bezos
Bezos, nhà sáng lập và chủ tịch điều hành Amazon, trả lời người dẫn chương trình Bret Baier trong một cuộc phỏng vấn truyền hình dài phát sóng tối thứ Tư rằng mức tăng năng suất nhờ AI có thể cho phép nhiều gia đình sống chỉ với một nguồn thu nhập. Theo ông, không ít người sẽ nghĩ: “Tôi có thể nuôi gia đình chỉ bằng việc làm 3 ngày/tuần” và chủ động chọn làm ít đi. “Đó chính là ý nghĩa của năng suất trong nền kinh tế,” ông nói.
Tỷ phú này lập luận những cải thiện đó sẽ tạo ra tình trạng thiếu hụt lao động thay vì làn sóng thất nghiệp, bởi những người trước đây phải làm thêm việc thứ hai sẽ không còn nhu cầu. “Sẽ thực sự khó khăn hơn để tuyển người,” ông nhận định.
Cuộc phỏng vấn được phát sóng đúng lúc Amazon tiến hành cắt giảm thêm hàng trăm nhân sự trong mảng Stores – đơn vị vận hành nền tảng thương mại điện tử cốt lõi – ngay trong tuần diễn ra chương trình khuyến mại Prime Big Deal Days.
Các nguồn tin am hiểu cho biết tổng số nhân sự ảnh hưởng dưới 1.000 người, chủ yếu ở bộ phận chăm sóc khách hàng, hỗ trợ đối tác bán hàng và các đội kỹ sư mảng bán lẻ tại Mỹ, Ấn Độ và Anh. Amazon chỉ xác nhận đã loại bỏ “một số lượng nhỏ vị trí”.
Đọc thêm: Đà tăng của quỹ ETF crypto trở lại sau khi hút 50 tỷ USD, theo JPMorgan
Dấu hỏi quanh làn sóng sa thải tại Amazon
Baier đặt câu hỏi với Bezos về sự đối lập giữa tầm nhìn lạc quan về AI và việc cắt giảm nhân sự quy mô lớn. Ông dẫn lại việc Amazon đã cắt khoảng 30.000 việc làm khối văn phòng từ cuối năm ngoái.
Bezos trả lời rằng Amazon đang ở “vị thế rất đặc biệt” sau giai đoạn mở rộng biên chế mạnh mẽ khi nhu cầu mua sắm trực tuyến bùng nổ trong đại dịch COVID-19, thời điểm khách hàng buộc phải ở nhà và chuyển mạnh sang mua hàng qua mạng.
“Toàn bộ đội ngũ đã làm việc cực kỳ vất vả và đạt được rất nhiều, nhưng chúng tôi cũng đã tăng nhân sự rất mạnh,” ông nói. Bezos thừa nhận công chúng lo ngại về tác động của AI tới việc làm, song ông không đồng tình với các kịch bản bi quan hơn.
Bản thân Bezos cũng có lợi ích trực tiếp trong lĩnh vực này với vai trò đồng sáng lập và đồng CEO Project Prometheus, một startup AI phát triển công cụ hỗ trợ kỹ sư thiết kế và sản xuất sản phẩm vật lý. Ông dự báo “tăng trưởng năng suất hai chữ số” trên toàn nền kinh tế và kêu gọi tiếp cận điều tiết “nhẹ tay”, với quan điểm: “Bạn không nên điều tiết con dao, bạn nên điều tiết hành vi giết người.”
Amazon đã loại bỏ khoảng 30.000 vị trí khối văn phòng trong hai đợt cắt giảm lớn: 14.000 việc làm vào tháng 10/2025 và 16.000 việc làm vào tháng 1 – đợt tinh giản nhân sự mạnh tay nhất trong lịch sử công ty. Những con số này tương đương khoảng 10% lực lượng lao động văn phòng, dù chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ trong tổng số gần 1,6 triệu nhân viên của Amazon trên toàn cầu. Sau đó, công ty tiếp tục có thêm những đợt cắt giảm quy mô nhỏ hơn, bao gồm ở các nhóm nghiên cứu robot và trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI).
Bài tiếp theo: 719 chứng minh toán học AI của OpenAI bị soi: Phải chăng Navier–Stokes đã bị “dịch sai”?
