Standard Chartered eliminará más de 7.000 puestos corporativos para 2030, ya que el banco se apoya en la automatización y la inteligencia artificial para renovar sus operaciones.
Reinicio de la estrategia en Hong Kong
El prestamista con sede en el Reino Unido presentó el plan el martes en un evento para inversionistas en Hong Kong, donde el director ejecutivo Bill Winters outlined los objetivos junto con metas de rentabilidad más ambiciosas.
Standard Chartered recortará más del 15% de sus puestos en funciones corporativas para 2030, lo que equivale a más de 7.000 empleos de una plantilla global de unos 80.000 trabajadores. El banco empleaba aproximadamente a 51.000 personas en servicios de apoyo a junio de 2025, según las cifras compartidas con los inversionistas.
Winters framed la medida como una reconfiguración estratégica más que como un mero recorte de costos, al decir a los periodistas que el banco estaba «reemplazando en algunos casos capital humano de menor valor».
Algunos trabajadores afectados serán recapacitados y reubicados.
El banco cuenta con importantes centros de back‑office en India, China, Malasia y Polonia, aunque no especificó dónde se concentrarán los recortes.
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Objetivos de beneficios más precisos
El prestamista también elevó su objetivo de rentabilidad sobre el capital tangible a más del 15% para 2028 y alrededor del 18% para 2030, frente a una meta previa de más del 12% para 2026. Los ingresos por empleado deberían aumentar aproximadamente un 20% para 2028, con una ratio de costos sobre ingresos del 57%.
El analista de Jefferies Joseph Dickerson describió los objetivos como «conservadores», lo que sugiere margen para un crecimiento de ganancias de mediados de la decena y un posible desempeño superior a la guía. Las acciones que cotizan en Hong Kong subieron un 2,3% tras el anuncio.
El cambio indica que la IA ha superado la fase piloto en uno de los bancos internacionales más activos de Asia.
Winters quiere que el banco sea «más enfocado, ágil y eficiente», con la tecnología ahora en el centro de esa propuesta. Los inversionistas parecen respaldarla.
Presión de la banca por la IA
Standard Chartered se suma a una lista cada vez más amplia de firmas financieras que recortan personal a medida que la IA absorbe el trabajo de back‑office. El DBS de Singapur said en febrero que esperaba eliminar unos 4.000 puestos temporales y por contrato en tres años. Meta announced en abril planes para recortar aproximadamente 8.000 empleados, o el 10% de su plantilla. Amazon decidió despedir a más de 30.000 trabajadores en enero, mientras que Oracle recortó más de 10.000.
Winters dirige Standard Chartered desde 2015 y en los últimos años ha reestructurado su presencia centrada en Asia y África. El banco alcanzó sus objetivos de medio plazo para 2026 con un año de antelación, registrando ingresos récord de 19.700 millones de dólares en 2024 y un aumento del dividendo del 37%. El plan del martes extiende esa recuperación hacia una apuesta más profunda por la automatización.
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