I consumatori statunitensi hanno speso online in questo Black Friday più che mai, anche se i primi indicatori mostrano un quadro incerto per i rivenditori tradizionali durante l'inizio ufficiale della holiday shopping season.
Cosa è successo
Adobe, che monitora oltre mille miliardi di visite a siti retail statunitensi tramite Adobe Analytics, ha riportato che le vendite online del Black Friday hanno raggiunto 11,8 miliardi di dollari, segnando un aumento del 9,1% anno su anno e superando la previsione di crescita dell'8,3% formulata dalla società.
La fascia oraria di acquisto più forte è stata tra le 10 e le 14, quando gli acquirenti hanno speso circa 12,5 milioni di dollari ogni minuto.
Adobe ha affermato che l'impennata della spesa riflette il continuo spostamento del Black Friday verso un evento di e‑commerce dominante, con un numero sempre maggiore di consumatori che preferiscono le offerte online alle folle nei negozi fisici.
“La Cyber Week è partita forte”, ha dichiarato Vivek Pandya, lead analyst di Adobe Digital Insights, citando forti sconti su elettronica, giocattoli e abbigliamento. Adobe prevede che il Cyber Monday manterrà la sua posizione di giornata di e‑commerce più importante dell'anno.
Salesforce, che monitora l'attività di 1,5 miliardi di acquirenti su piattaforme di e‑commerce globali, ha riportato una dinamica simile. L'azienda ha affermato che la spesa online globale nel Black Friday ha raggiunto 79 miliardi di dollari, in aumento del 6%, mentre le vendite negli Stati Uniti sono arrivate a 18 miliardi di dollari, con una crescita del 3% rispetto all'anno scorso.
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L'IA diventa un motore principale della spesa natalizia
Sia Adobe che Salesforce hanno evidenziato un notevole aumento del traffico guidato dall'IA. Adobe ha riportato un incremento dell'805% delle visite generate dall'IA ai siti retail statunitensi rispetto al Black Friday dello scorso anno. Salesforce ha dichiarato che gli agenti IA hanno influenzato 14,2 miliardi di dollari di vendite globali e 3 miliardi di dollari di vendite negli Stati Uniti durante la giornata.
“Questa stagione natalizia dimostra che l'IA non è più solo uno strumento per ridurre i costi: è ormai un importante motore di ricavi”, ha affermato Caila Schwartz, Director of Consumer Insights presso Salesforce.
Prezzi più alti, volumi più bassi mostrano le pressioni di dazi e inflazione
I dati di Salesforce suggeriscono che le pressioni sui prezzi hanno avuto un ruolo nel comportamento d'acquisto. I prezzi medi di vendita sono aumentati del 7%, mentre i volumi complessivi degli ordini sono diminuiti dell'1%, sottolineando il continuo impatto di inflazione e dazi sui budget dei consumatori.
“Il Black Friday ha fornito un segnale importante”, ha detto Schwartz. “Le vendite sono state solide a 18 miliardi di dollari, in aumento del 3%, ma i prezzi più alti mostrano che gli acquirenti sentono ancora l'impatto dell'inflazione.”
Le performance dei negozi fisici restano incerte
Sebbene la spesa online abbia raggiunto nuovi massimi, il quadro per il retail fisico rimane misto. Le società di tracciamento hanno riportato risultati contrastanti sul traffico pedonale del Black Friday, con una che indica un leggero aumento e un'altra che segnala un calo significativo.
Una valutazione completa non sarà possibile fino a quando i grandi rivenditori non pubblicheranno gli utili del quarto trimestre all'inizio del 2026, quando il settore avrà una visione più chiara di quanto del budget natalizio sia andato ai negozi rispetto alle piattaforme digitali.
Per ora, il Black Friday rafforza un cambiamento più ampio nello shopping natalizio negli Stati Uniti, in cui l'e‑commerce, gli sconti aggressivi e la crescente influenza dell'intelligenza artificiale stanno giocando un ruolo sempre più importante nel modo in cui i consumatori cercano, confrontano e, in ultima analisi, effettuano i propri acquisti.
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