Bybit、取引・口座管理・顧客サポートにエンタープライズ級AIを全面展開
ドバイ（UAE）2026年9月9日／PRNewswire／ 世界第2位の取引高を誇る暗号資産取引所Bybitは、 取引とカスタマーサポートを皮切りに、取引所の中核サービスを 単一のチャット画面上で横断的に扱える対話型アシスタント Bybit AIの正式ローンチを発表した。 新機能はBybitアプリ内に搭載される。
Bybit AIは、ユーザーが自然な文章で要望を入力すると、 意図を解析し、その指示内容に沿って取引や各種操作を自動実行する。 日常的なトレーディングや口座管理における「インテリジェントなコ・パイロット」 として機能する設計だ。
「チャットで取引」という新しい金融体験
> 「Bybit AIは、当社が掲げる『ニュー・フィナンシャル・プラットフォーム』構想の > 中核をなす存在です」とBybit共同創業者 兼 CEOのBen Zhou氏は語る。 > 「ユーザーが必要とする金融サービスへ、ワンストップで、もっと簡単に > アクセスできるようにしたいと考えています。Bybit AIの高度化に伴い、 > Bybit上の幅広い商品・サービスを、AI経由で横断的に見つけて利用できるようになります。 > コンセプトはシンプルです。『やりたいことをBybit AIに伝えれば、 > それを実現する最適な商品やサービスを探し出し、実行まで導いてくれる』── > まるで金融専門家チームをポケットに入れて持ち歩くような感覚です。」
従来、ユーザーは取引画面や各種メニュー、ダッシュボードを行き来しながら 必要な機能を探し出す必要があった。Bybit AIはこれを、途切れない 「ひとつの会話」に置き換える。ポートフォリオ残高の確認から注文執行、 サポートチケットの送信にいたるまで、ユーザーは自然文で要望を入力するだけでよく、 実際の処理はすべてチャット上で完結する。
プロダクトアーキテクチャは明確な原則に基づく。すなわち、基盤インフラは裏側の 接続を担い、各事業ラインは「単一のインターフェース」に接続する。 これにより、多岐にわたる取引所サービスを、バラバラな機能の寄せ集めではなく、 「一貫したアシスタント」としてユーザーに提示する狙いだ。
> Bybitはあわせて、Open APIを通じて自社サービス群を束ねるロードマップも明らかにした。 > 取引、Earn、レンディング、カード、カスタマーサポートを、より一体的な > 体験としてつなぐ構想だ。「私たちは新しいダッシュボードを増やしたり、 > チャットボットを付け足したりしたいわけではありません」とBybit CTOの > Rockman Zhang氏は説明する。「利用者が必要なものを1カ所で見つけ、 > 直感的なインターフェースからすぐ行動に移せるようにすること── > そこに最適な商品・サービスを集約することがゴールです。」
初期リリース段階で、Bybit AIは全ユーザー向けに以下2つの主要モジュールとして提供される。
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あらゆるニーズに対応する統合AIアシスタント：
現物（Spot）、先物（Futures）、オプション取引をはじめ、Bybit Earn、 コピートレード、トレーディングボット、ローン、P2P、Bybit Card、Spot X、 リワードハブへのアクセス、通知・サブスクリプション管理など、 主要機能と必須機能を幅広くカバーする。 -
インテリジェント・サポート：
カスタマーサポート部門は、Bybit AIとプロの有人サポートを組み合わせることで アップグレードされる。より高度なカスタマーサポート機能がBybit AIに直接統合され、 問い合わせ対応のスピード、品質、解決率の一層の向上を図る。
Bybit AIを利用するには、対象ユーザーがまず機能を有効化し、 専用の「Bybit AIサブアカウント」を開設する必要がある。 Bybitは自社のフラッグシップAIシステムに対し、「セキュリティ・ファースト」の アーキテクチャで臨んでいる。サブアカウントはユーザーのメイン残高から分離されており、 AIに起因しうる潜在的リスクの遮断を狙う。またAPIキーや手動設定を行わずとも、 即時オンボーディングが可能だ。
ライブ配信：Bybit AIデモンストレーション
Bybit共同創業者 兼 CEOのBen Zhou氏は、2026年9月9日午前8時（UTC）より、 Bybit上でBybit AIを正式発表し、その「ゲームチェンジャー」となるコ・パイロット機能を ライブで披露する。ライブ配信の視聴登録およびBybit AIのデモ視聴は How it works: Bybit AI Livestream から可能だ。
Bybit AIは、AI時代に最適化された「ニュー・フィナンシャル・プラットフォーム」としての 地位を確立しようとするBybitの戦略を体現するものだ。人工知能を単なる付加機能ではなく、 取引、資産運用、日々の口座アクティビティを横断する「接続レイヤー」として位置付ける。 今回のローンチは、会話型インテリジェンスを金融インフラの中核に据えた AIネイティブな金融サービスへの長期ロードマップにおける、早期の一歩といえる。
#Bybit / #NewFinancialPlatform
Bybitについて
Bybitは「The New Financial Platform（ニュー・フィナンシャル・プラットフォーム）」である。
私たちは、すべての人が、地球上のあらゆる金融機会にアクセスできるべきだと考えている。 その実現に向け、世界中の誰もが、どこからでもグローバル金融にアクセスできる、 初のインテリジェントなプラットフォームを構築している。
世界で8,000万人以上のユーザーに信頼されるBybitは、 投資、トレーディング、決済、資産形成を、セキュアかつインテリジェントな 単一エコシステムの中に統合している。AIドリブンなテクノロジー、 厚いグローバル流動性、堅牢なセキュリティ、透明性の高いオペレーションを組み合わせることで、 Bybitはグローバル金融へのアクセスを、より身近で効率的、かつエンパワリングなものに変えていく。
すべての人のために。インテリジェンスを原動力に。世界に開かれたプラットフォームとして。
詳細は Bybit.com をご覧ください。
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