Raksasa pengiriman uang global Western Union sedang menguji infrastruktur penyelesaian berbasis stablecoin untuk memperkuat operasi perbendaharaan dan mentransformasikan cara mengirimkan uang lintas batas internasional, menandai pivot strategis signifikan untuk lembaga keuangan berusia 175 tahun.
Dalam panggilan penghasilan kuartal ketiga 2025, CEO Devin McGranahan mengungkapkan bahwa Western Union sedang "secara aktif menguji solusi berbasis stablecoin" yang dirancang untuk mengurangi ketergantungan pada sistem perbankan koresponden warisan, memperpendek waktu penyelesaian, dan meningkatkan efisiensi modal. Inisiatif ini mewakili salah satu upaya adopsi blockchain paling substansial oleh perusahaan pengiriman uang tradisional yang melayani lebih dari 150 juta pelanggan di lebih dari 200 negara.
Memecahkan Tradisi: Raksasa Hati-hati Beralih Digital
Langkah Western Union ke dalam aset digital menandai perpisahan yang penting dari pendekatan konservatif historisnya terhadap mata uang kripto. Selama bertahun-tahun, perusahaan tetap skeptis terhadap pasar kripto, didorong oleh kekhawatiran tentang volatilitas, ketidakpastian peraturan, dan perlindungan pelanggan. Namun, lanskap berubah secara dramatis setelah disahkannya undang-undang stablecoin yang sangat penting di Amerika Serikat.
"Secara historis, Western Union telah mengambil sikap hati-hati terhadap kripto, didorong oleh kekhawatiran seputar volatilitas, ketidakpastian peraturan, dan perlindungan pelanggan," jelas McGranahan selama panggilan penghasilan. "Namun, dengan disahkannya GENIUS Act, kita sekarang melihat peluang yang menarik untuk mengintegrasikan aset digital ke dalam bisnis kita."
GENIUS Act Membuka Pintu Baru
Guiding and Establishing National Innovation for U.S. Stablecoins (GENIUS) Act, disahkan oleh Presiden Donald Trump pada 18 Juli 2025, menetapkan kerangka peraturan federal komprehensif pertama untuk penerbit stablecoin di Amerika Serikat. Undang-undang ini mewajibkan dukungan cadangan 100% dengan aset likuid seperti surat berharga AS dan deposito dolar AS, sambil menciptakan standar perlindungan konsumen yang jelas serta persyaratan anti pencucian uang.
Kejelasan peraturan yang diberikan oleh GENIUS Act telah mendorong lembaga keuangan tradisional untuk mengeksplorasi integrasi stablecoin dengan lebih percaya diri. Sejak disahkan, pemain besar termasuk Mastercard telah mengumumkan rencana untuk menggunakan stablecoin untuk penyelesaian dan pembayaran, yang menunjukkan pergeseran industri yang lebih luas menuju infrastruktur keuangan berbasis blockchain.
Cara Western Union Menggunakan Stablecoin
Pilot stablecoin Western Union berfokus terutama pada operasi perbendaharaan backend dan proses penyelesaian. Dengan memanfaatkan jalur penyelesaian berbasis blockchain, perusahaan bertujuan untuk "memindahkan uang lebih cepat dengan transparansi lebih besar dan biaya lebih rendah" tanpa mengorbankan kepatuhan atau kepercayaan pelanggan, menurut McGranahan.
Fase pengujian melibatkan penggunaan stablecoin untuk memfasilitasi penyelesaian waktu nyata dengan mitra, berpotensi menghilangkan penundaan dan biaya yang terkait dengan jaringan perbankan koresponden tradisional. Pendekatan ini dapat secara signifikan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk transfer lintas batas, yang sering memakan waktu beberapa hari kerja menggunakan sistem warisan.
Selain operasi perbendaharaan, Western Union menjajaki rencana ambisius untuk mengubah jaringan globalnya menjadi jembatan antara keuangan tradisional dan aset digital. McGranahan mengungkapkan perusahaan sedang "mengeksplorasi bagaimana jaringan pembayaran global kita dapat berfungsi sebagai pintu masuk dan pintu keluar antara mata uang fiat dan digital," terutama di kawasan yang infrastruktur perbankan tradisionalnya terbatas namun adopsi kriptonya meningkat.
Perusahaan juga bekerja untuk memperluas kemitraan yang memungkinkan pelanggan untuk menyimpan dan mentransfer stablecoin secara langsung, meskipun garis waktu implementasi spesifik belum diungkapkan. Pendekatan yang berfokus pada pelanggan ini dapat memungkinkan basis pengguna besar Western Union untuk mengakses aset digital yang terdenominasi dolar, menyediakan lindung nilai terhadap devaluasi mata uang lokal di ekonomi dengan inflasi tinggi.
"Di banyak bagian dunia, kemampuan untuk menyimpan aset yang terdenominasi dolar AS memiliki nilai nyata karena inflasi dan devaluasi mata uang dapat dengan cepat mengikis daya beli," catat McGranahan selama panggilan penghasilan.
Sejarah Blockchain Western Union
Sementara inisiatif stablecoin saat ini mewakili komitmen blockchain paling signifikan Western Union hingga saat ini, perusahaan telah mengeksplorasi teknologi mata uang digital selama hampir satu dekade. Western Union menjalankan program percontohan menggunakan blockchain Ripple dan token XRP untuk pembayaran lintas batas sejak 2015.
Pada 2018, perusahaan menjalankan tes lain dengan produk xRapid Ripple, yang memanfaatkan XRP untuk aliran pembayaran. Namun, uji coba awal ini gagal menghasilkan perubahan operasional yang signifikan, dengan CEO saat itu Hikmet Ersek menyatakan teknologi itu "masih terlalu mahal" pada saat itu. Seorang juru bicara Western Union mengklarifikasi pada 2023 bahwa pilot Ripple "diselesaikan beberapa tahun lalu" dan perusahaan tidak bekerja lebih lanjut dengan firma blockchain tersebut.
Pada 2022, Western Union mengajukan beberapa merek dagang untuk berbagai layanan yang berorientasi kripto, menandakan minat yang berkelanjutan di ruang aset digital meskipun percobaan Ripple yang tidak berhasil. Di awal 2025, McGranahan menunjukkan perusahaan memandang stablecoin sebagai peluang dan mencari untuk membuat layanan penyelesaian stablecoin-ke-fiat tersedia di kawasan seperti Amerika Latin dan Afrika.
Tekanan Kompetitif Meningkat
Pilot stablecoin Western Union hadir saat pesaing mempercepat inisiatif blockchain mereka sendiri, menciptakan tekanan pada penyedia pengiriman uang warisan tersebut untuk memodernisasi atau kehilangan pangsa pasar dari pesaing fintech yang lebih gesit.
MoneyGram, pesaing utama Western Union, meluncurkan pengiriman instan USDC di Kolombia pada September 2025 melalui kemitraan dengan penyedia infrastruktur dompet Crossmint. Layanan ini memungkinkan penerima untuk menerima dan menyimpan dana dalam stablecoin USDC Circle, menawarkan perlindungan terhadap devaluasi peso Kolombia sambil memberikan akses ke jaringan MoneyGram yang terdiri dari lebih dari 6.000 lokasi di seluruh negeri untuk opsi tunai keluar.
PayPal, yang memasuki ruang pembayaran yang telah dikuasai Western Union selama lebih dari satu abad, meluncurkan stablecoin PYUSD-nya untuk memfasilitasi pembayaran dan transfer yang lebih cepat dalam ekosistemnya. Perusahaan meluncurkan PYUSD pada 2023 dan sejak itu memperluas ketersediaannya ke blockchain Stellar, tertunda persetujuan regulasi, untuk meningkatkan kemampuan pembayaran lintas batas.
Langkah kompetitif ini membebani model bisnis tradisional Western Union. Perusahaan memproses sekitar 70 juta transfer setiap kuartal, tetapi menghadapi penurunan pangsa pasar karena solusi asli blockchain menawarkan penyelesaian instan dengan biaya di bawah 1% dibandingkan biaya pengiriman uang tradisional yang dapat melebihi 6-7% untuk koridor tertentu.
Peluang Pasar Stablecoin
Waktu pilot Western Union bertepatan dengan pertumbuhan eksplosif di pasar stablecoin. Menurut perkiraan Departemen Keuangan AS, pasar stablecoin, yang saat ini bernilai lebih dari $300 miliar, dapat berkembang menjadi $2 triliun pada 2028, menyoroti peran teknologi yang semakin besar dalam keuangan global.
Stablecoin menawarkan beberapa keunggulan dibandingkan rel pembayaran tradisional, termasuk operasi 24/7 tanpa libur bank, penyelesaian hampir instan, pemrograman, dan biaya transaksi yang jauh lebih rendah. Bagi Western Union, mengadopsi teknologi ini dapat membantu mempertahankan posisi kompetitif sambil melayani pelanggan dengan lebih efisien.
Infrastruktur global yang luas perusahaan - termasuk ratusan ribu lokasi agen di seluruh dunia - dapat menjadi aset berharga dalam ekonomi stablecoin dengan menyediakan jalur masuk dan keluar uang tunai yang penting di pasar yang pilihan konversi digital-ke-fiatnya terbatas.
Apa Selanjutnya untuk Western Union
Sementara Western Union belum mengungkapkan stablecoin atau jaringan blockchain spesifik yang terlibat dalam pilot saat ini, penekanan perusahaan pada kepatuhan peraturan dan pengaruh GENIUS Act menunjukkan fokus pada stablecoin yang sepenuhnya diatur dan didukung dolar seperti USDC atau USDT.
Perusahaan diharapkan untuk memberikan rincian tambahan tentang strategi stablecoin dan potensi garis waktu peluncuran selama panggilan penghasilan mendatang. Peluncuran publik kemungkinan akan dimulai dengan koridor geografis tertentu di mana teknologi ini menawarkan keuntungan paling signifikan, seperti rute pengiriman uang volume tinggi antara Amerika Serikat dan negara-negara Amerika Latin.
McGranahan menekankan bahwa inisiatif stablecoin ini "bukan tentang spekulasi" tetapi lebih kepada "memberikan pelanggan kita lebih banyak pilihan dan kontrol dalam cara mereka mengelola dan memindahkan uang mereka." Fokus pada utilitas praktis ini di atas pengembalian investasi membedakan pendekatan Western Union dari banyak usaha kripto dan sejalan dengan misi inti perusahaan menyediakan layanan pengiriman uang yang andal. Navigasi transformasi digitalnya, keberhasilan atau kegagalan dari percobaan stablecoin-nya dapat menentukan apakah Western Union akan mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pengiriman uang global atau menjadi contoh peringatan lain dari perusahaan warisan yang gagal beradaptasi dengan cepat terhadap disrupsi teknologi.
Bagi jutaan keluarga di seluruh dunia yang bergantung pada pengiriman uang untuk pengeluaran penting seperti makanan, perumahan, dan pendidikan, eksperimen blockchain Western Union pada akhirnya dapat diterjemahkan menjadi cara yang lebih cepat, lebih murah, dan lebih transparan untuk mengirim uang melintasi batas negara - sebuah perkembangan yang akan menguntungkan para peserta yang paling rentan dalam ekonomi global.